胡燕
广西荔浦市荔城镇初级中学 广西 桂林 546600
摘要：初中生处于少年身心成长阶段，这就决定初中生具有比较脆弱、敏感和承受能力差等心理特征，一旦初中生心理上受到打击、刺激或者冲击，就可能使他们思维认知受到限制，进而可能对自己、社会或者他人做出过激伤害行为。对于学生心理健康的发展和学习成绩的提高方面，初中班主任起着无可替代的作用。并且，随着教学方法及教育理念的更新，社会对于学生的综合素质有了全新的要求。这就需要初中班主任在日常管理工作中注重于学生进行沟通。
关键词：班主任；沟通技巧；心理学
初中阶段的学生面临着青春期心理成长的重要转折，在学习和生活等方面容易出现诸多问题，班主任作为学生在校生活重要的引导者和管理者，如何正确地运用沟通技巧与学生及其家长进行沟通交流是一个值得探讨的话题。
一、初中班主任的工作实质
初中班主任在完成日常教学目标后，需要满足学生对于知识的额外需求。并且也需要对学生的心理状态和道德素质的养成进行干预。处于初中阶段的学生，会逐渐对社会形成认知。但是由于初中生尚未形成成熟的思想和人格，所以班主任更要与学生进行良好的沟通，从而及时发现学生身上存在的问题。
由于家庭因素对学生的成长有着十分密切的关系。所以，班主任还需要在课后与家长及时沟通学生的学习状态，帮助学生和家长树立起良好的教育观念。初中生受到家长的影响，对于很多事物都形成了一个初步的认知。但是，由于家长之间也存在巨大的差异。所以，教师仍然需要与学生进行良好的沟通，并从中了解学生的家庭背景以及学习状态。随着我国驾驭事业的发展，很多学生家长都具有较高的素质水平。所以，教师与家长进行沟通能够起到拓宽教育视野、创新教育方法的效果。这样，也能有助于教师促进学生综合素质的教育。
同样，由于学生之间也存在着各种各样的差异。所以，教师更应该根据不同学生的特点采用相应的教育方法。因材施教的教学理念才能培养出综合素质较高的学生。
二、班主任工作当中沟通技巧的关键性
班主任在日常管理工作中需要采用一些沟通上的技巧，才能真正达到教育目标。所以，知识的沟通是教学过程中的关键所在。在开展教学工作之前，班主任首先要具备足够的知识储备，并配合学生的沟通方式开展知识沟通。在沟通的过程中，班主任也要尽量满足学生的合理需求。完美的沟通，能够帮助班主任提高教学质量。
学生在初中阶段往往会萌生独立心理。但是由于学生思想、心理都没有形成成熟的状态。所以，班主任就有必要及时进行沟通和干预。在班主任开展心理沟通的过程中，需要提前了解学生的心理变化情况，并针对实际的情况对学生进行调节。并且，初中生相对也容易进入心理误区，所以班主任更应该在日常教学过程中关注学生的心理变化，为后续的沟通打下良好的基础。再加上合理的沟通技巧，能够提高心理疏导的质量，让学生能够有一个健康向上的心态去面对后续的生活。
三、班主任工作中沟通技巧的实践与提升
（一）与家长沟通的技巧
在教育需求上，班主任与家长有着很多的相似点。所以，为了将学生培养成有益于社会发展的栋梁之才，教师就需要掌握一定的与家长沟通的技巧。
但是，在沟通的过程中，班主任与家长之间应该处于平等的关心。班主任要避免因为一点不必要的问题就请家长的问题。否则，不仅不会解决问题，还会打击家长教育孩子的积极性。并且，老师在沟通的过程中还应该平等对待各个学生家长。尤其是在家长会等多名家长在场的情况下，班主任不要按照学生的学习成绩以及家长的样貌来区别对待家长。班主任应该热情地对待每一个家长，给学生和家长树立一个良好的榜样。
另外，班主任应该在学生出现问题时第一时间与家长进行沟通，但是不应该用恶劣的态度对待家长。所有的家长都希望自己的孩子能够成为国家栋梁，所以班主任不应该将学生的错误与家长联系起来，也不能侮辱、贬低学生。与家长和谐沟通，共同寻找解决问题的防范，才是班主任应该思考的。另外，班主任也要多了解家长眼中的学生，从而掌握学生在家的表现。
（二）与学生沟通的技巧
班主任应该通过沟通等方法与学生成为朋友，并平等地对待每一个学生，与学生形成良师益友的关系。在学习路上，班主任应该是学生的引航者。学生应该依靠自己积累的知识，给学生解答疑问。这样，学生才能从心底里尊敬自己的老师。同时，教师也要学会倾听学生内心的想法，只有学生完全表达自己的想法后，班主任才能真正找到问题所在的原因。
教师在于学生沟通的过程中，需要让学生认识到自己思想上存在的问题，也要让学生认识正确的思想观念。这离不开教师耐心的沟通和交流。初中生往往具有较强的好胜心，希望得到教师的关注和鼓励。所以，教师在日常工作中，要留意学生的成长，并给予相应的鼓励。这样，不仅能够拉近师生之间的关系，还能激发出学生的学习兴趣。
（三）与人沟通需注意的细节
与人沟通的时候应保持自身的良好状态，班主任拥有完美的形象才会对学生以及家长具有感染力，同时良好的形象还能反作用于学生，让学生也跟着注意自己的形象。班主任多表扬少批评，以情动人，以理服人，循循善诱，以心换心，能拉近学生距离，增进师生情感。
四、结语
综上所述，初中班主任在开展工作的过程中，应该以朋友的角色来与学生们相处，建立比较和谐的学生和老师的关系，应该学会认真的听学生的苦恼，对学生进行很善意的表扬，以增强学生的兴趣和积极性，改变传统的学生和老师的关系，将以上沟通的技巧用到开展工的作程中，达到事半功倍的效果。
参考文献：
[1]苗承雄.新形势下初中班主任工作的沟通技巧分析[J].西部素质教育，2015，1（11）：21.
[2]臧卫平.架起心灵的桥梁――初中班主任工作中沟通技巧管窥[J].科普童话2014年8月：83-83.
[3]覃钦尧.运用差别化,分类巧提高——初中班主任教育干预点滴谈[J].科教导刊(上旬刊)，2012（04）.
[4]刘克义，何燕.初中生说“不知道”的心理浅析[A].中华教育理论与实践科研论文成果选编(第三卷)[C]，2012.
[5]李昌达，魏国琴.试分析沟通技巧在初中班主任管理工 作中的重要性[J].课程教育研究，2019（47）：189
[6]刘晓.初中班主任班级管理的艺术与沟通技巧分析[J].散文百家(新语文活页)，2018（04）.