杨戈林
云南师范大学商学院 云南昆明 650101
摘要：随着我国科技水平日益提高和信息技术大力发展，信息技术在教育行业中发挥的作用也越来越广泛，并推动了智慧教育的实施和智慧校园的建设。在此背景下，高校也愈发重视信息技术在教学管理中的应用，然而在其建设中普遍存在一些问题，本文立足于独立学院二级学院教学管理实践工作，总结教学管理信息化建设遇到的一些问题，深入思考和提出解决建议。
关键词：教学管理；信息化建设；新思路；
互联网时代的今天，飞速发展的信息技术促进了我国智慧校园的建设以及信息技术在教育教学当中的使用，不但满足了当代教育的需求，更是成为全面提升教学质量和学生学习效率的一大保障。我国高等教育已趋大众化并将走向精英化，近年来独立学院招生规模逐渐扩大，专业种类设置日益增多，管理需求的多样化导致了学校在日常教学管理中不断面临新的难题。作为学校教学管理的执行层面，二级学院的教学管理工作将面临更大的强度和难度。因此，对二级学院教学管理信息化建设中存在的问题进行研究，探索教学管理信息化平台建设的新思路，具有重要的现实意义。
一、教学管理信息化建设的必要性
(一) 教学管理信息化建设是独立学院教学管理机制正常运行的保障。随着我国高等教育进入大众化阶段并逐渐走向精英化，又面临疫情时期快速推动了网络教育、泛在教育的发展，当下，独立学院教学管理也迎来了从所未有的挑战。近年来入学人数不断增多，教学管理内容不断增强、教学管理工作难度不断加大，落后的教学管理模式根本无法满足学校教学管理的需求。所以，独立学院“提升信息化水平，加快智慧校园建设，促进信息技术和智能技术深度融入教育教学和管理服务全过程”十分重要。
（二）加强信息化建设才能满足当下教学管理工作呈现的新特点。第一，独立学院教学管理工作具有开放性特点，随着信息技术在教育教学中的迅速普及和应用，独立学院教学环境、管理过程开放性日益增强。第二，教学管理的协作性增强，体现在独立学院教学管理与各行业之间的深度合作以及管理部门之间的深度合作日益增强。第三，随着教学管理环境的复杂程度提高，教学管理组织弹性化、教师与学生的管理日趋弹性化。第四，独立学院教学管理日趋虚拟化，体现在教学管理主客体通过网络互动程度逐渐增强，教学资源日趋多样化、虚拟化。第五，教学管理交互性日益增强，以信息技术为支撑的教学管理平台，具有交互性强、交互方式多样化的特点，促进了教学管理的效率与质量提升。
（三）教学管理的信息化建设有利于提升独立学院教学管理效能。当前，各大高校都建立和使用在学校层面统一教学管理平台。比如，云南师范大学商学院使用的是集团大学联盟多所院校统一的教学管理信息化平台，统一的范围更大。但是，由于各学校、二级学院教学环境不同、专业设置及学科种类繁多，各专业人才培养方案存在差异较大，所以，高度统一的教学管理系统很难完全满足二级学院日常教学管理需求。与此同时，2020年突如其来的疫情打破了传统教学模式，加速了线上线下混合式教学的发展，从而给教学管理带来了新的挑战和对教学管理信息化提出了更高的要求。因此，加强教学管理信息化建设势在必行，要将复杂管理简单化、规范化以及资源配置达到最大优化，从而有效提升高校教学管理效能，积极促进专业建设和人才培养质量提升。
二、二级学院教学管理信息化建设存在的主要问题
(一) 教学管理观念守旧，信息化应用程度不高。
互联网在高校教学管理中的应用，由来已久，但总结实际应用情况，教学管理模式仍然较为传统和刻板，管理的手段、方法并没有和信息化平台的建设紧密结合，体现在管理人员的观念未有明显转变，不能深刻意识到利用信息化手段对教育教学管理工作所产生的积极影响，对于信息化技术和手段缺乏积极主动的创新与尝试。例如，教学管理中虽然运用教学管理系统，但在课表的设置、课时的计算、学生名册、学分统计、教学任务下达时依然是纸质核对、手动录入的方式进行。教学管理工作作为独立学院日常管理重要的一环，涵盖了日常教学工作的方方面面，是一个动态的过程，加之当下二级学院学生规模逐年扩大，专业设置课程标准时有变化，教学工作量也直线增长，高强度、内容繁杂的工作特点，使得整个教学管理过程存在诸多不可控的因素，容易导致教学管理的实效性以及准确性出现问题，在此信息技术的先进性并未得到真正的发挥，教学管理的质量与效率无法得到本质上的提升。
(二) 教学管理工作量大、种类繁杂。我国高等教育早已进入大众化阶段，特别是大学本科教育阶段的学生人数不断增长，为适应市场经济的发展和社会对人才的需求，专业种类也不断多样化，独立学院作为大学本科生教育的重要基地，所进行的教育教学内容不断更新和复杂化，从而给教学管理人员的工作难度和工作量带来了新的挑战。二级学院作为学校教学管理工作的执行层面，教学管理人员除了进行日常学籍管理、考试管理、 师生科研管理、教学工作调度、教学档案资料管理等工作外，还有日常行政管理工作任务要承担，可谓处在学院工作的枢纽地位，涉及学院工作的方方面面。此外，还要处理好二级学院与上级部门、其他学院之间、师生之间、学院与校外单位的关系，每一环节都影响着教学管理工作能否正常开展。由此可见，二级学院的教学管理人员面临着繁杂且强度大的日常教学管理工作，信息化水平的提高、信息化的教学管理平台可以帮助教学管理人员提高工作效率，从而提升整个学院的管理水平。
(三) 教学管理系统缺乏应变性。虽然在学校信息化建设的过程中，独立学院都已经应用了相应的教学管理平台。但是，平台通常由第三方软件开发公司来进行开发设计，或者集团内部自我研发，投入成本过低，研发技术不够成熟，系统更新升级慢，使用稳定率也不高、功能统一但缺乏灵活性，导致系统的功能无法完全满足各个二级学院的实际需求。
二级学院分管专业不同，人才培养方案和课程设置差异很大，在课程安排方式、教学过程安排等方面都有不同的需求，统一度太高的系统，经常会出现不同学院的教学管理人员难以准确录入教学任务的情况，系统的开发在功能方面很难满足实际需要。另一方面，教学管理系统维护工作开展不足。集团统一或者学校统一的教学管理系统，维护管理权限都不在二级学院，时常因为维护不及时、维护投入过低导致硬件环境老旧，出现系统卡顿、数据访问量过大时容易崩溃、无法登陆的情况。另外，当下线上线下教学混合式发展、网络选课、学分制改革等工作增加了教学管理工作的复杂性，而统一陈旧的信息化平台根本无法满足这些新工作的需要，在应用中也存在很多漏洞，有时候系统升级完会发生数据大量丢失，或者比如学生成绩单可以导出任意更改，对于管理工作的联系性、公正性都存在着较大挑战，大量工作都需要教学管理平台上做一遍，还要手动统计复核一遍， 极其消耗人力和时间，同时也难以保证数据的准确性和实效性，给日常教学管理效率带来极大影响。
(四) 教学管理人才队伍信息化水平不高。教学管理信息化，一方面需要管理人员拥有扎实的教育教学及管理知识， 另一方面也需要具备较强的信息化技术水平。虽然大部分高校都能认识到教学管理信息化的重要性，但是在教学管理人员的选拔管理和培训方面并不科学，错误地认为任何专业人员都可以担任教学管理人员，不培训就上岗或者培训流于形式的现象普遍存在。此外，在二级学院教学管理人员相对紧缺、人员流动大、人手不足工作量大的情况下，针对教学管理人员根本无法进行专门的集中培训，大家都是在工作中针对自己负责的模块进行摸索和学习，有时甚至不知道自己的工作范围是否可以使用信息化平台来提高工作效率，平台操作及信息化管理理念根本无法得到有效地培养与锻炼，更无法掌握教学管理信息化平台其他方面的功能。教学管理人才队伍信息化水平低下，不能稳定、持续发展，这在很大程度上阻碍了独立学院教学管理信息化的进程。
三、二级学院教学管理信息化建设的新思路
(一) 树立教学管理信息化理念，建立健全教学管理信息化建设制度。信息技术的大发展加速了信息资源的传递与共享，泛在教育改变了新时代学习模式和教学模式，只有加快和革新管理模式和手段，才能满足教师和学生日益增长的需求，让他们的工作和学习更加高效和便捷。要想提升教学管理信息化建设水平，树立科学的教学管理信息化观念是关键。首先，二级学院的管理者首先要树立新理念，要充分结合当下国内外信息化发展的态势，借鉴国内外先进的教学管理模式，探索适合学院发展的特色管理体系，做好教学管理信息化的发展规划，制定细化的实施步骤，将不同的管理环节进行量化，通过科学规划以及重点实施推进学院教学管理信息化建设进程。其次，全体师生共同参与，大家都要充分认识到教学管理信息化建设任务的重要性，明白教学管理不仅仅是管理人员的任务，只有共同参与，在日常管理工作中紧密配合，及时发现问题和解决问题，不断优化教学管理信息化建设思路。再次，教学管理人员应充分认识到教学管理信息化建设对自身工作的重要性，主动自我革新和不断尝试新的教学管理模式，确保教学管理工作实践与现代教育理念相符。
(二) 做好长期发展规划，不断完善系统平台构建。首先，学校层面应该加大资金投入，选取稳定性强、功能多、后续维护难度小的教学管理平台，在选用、开发之前应该做好调研，针对不同学院不同专业的现实需求尽量满足使用功能的开发，同时注意各模块工作之间的衔接、减少平台数量，实现学校和学院、不同工作模块之间的数据共享，简化工作流程。其次，要考虑学校统一使用的教学管理平台之间、师生当下使用频率较高的APP或者网站之间有效衔接，减少工作量并提高利用率和管理的有效性。再次，注重管理平台的稳定性和长期性，尽量避免完全更换信息化管理平台和努力维护升级现有的基础管理平台，教学管理平台的完全更换很容易造成学生信息的丢失，也增加了使用人员培训成本，例如学生学习成绩、学生信息在学生毕业之后时常还会用到，如果更换了相关的管理系统，在学生工作提升学历又回校打印成绩单之类的就会出现困难。所以，要考虑教学管理平台使用的长效性，开发新的平台时，要注意新旧系统的有效衔接。
（三）定期开展信息技术培训，加强教学管理人员队伍素质建设。作为教学管理工作的执行者，二级学院教学管理人员的专业技能和职业素养决定了教学管理质量的高低。首先，选拔人员时应把信息化技术水平作为条件之一，尽量选拔符合教学管理要求素质的人员。其次，二级学院要建立稳定而专业的教学管理人员队伍，避免管理人员断层，充分发挥“传帮带”作用，让有经验的人员带领新人员熟悉和掌握教学管理流程，逐渐掌握信息化的教学管理方式与模式。再次，要开展岗前培训和不定期的信息化技能培训，如平台的熟练使 用、计算机操作能力的提升等，使其能够更好地了解和运用 教学管理系统。要对培训效果进行考查，针对不同管理需求对人员进行培训，同时也交叉管理模块进行培训，增强管理人员对工作模块间相互衔接的了解，尽可能减少重复劳动。最后，增强对教学管理人员队伍的重视程度，建立长期有效的激励政策，稳定队伍并鼓励管理人员通过自主学习来提升自己，从而更好地学会用信息化手段来高效完成自己的工作。
(四) 强化责任意识，保障信息安全。目前的教学管理系统，包含师生方方面面的信息，如基本的身份信息、学生成绩等等重要内容，保障信息安全十分必要。首先，无论是开发、维护人员，还是教学管理人员，都应该遵守职业操守、严格履行岗位职责，确保信息不被泄露。同时，对于区分岗位或者区分师生可提供的信息也要注意不随意提供，比如学生评课信息，管理人员往往可以看到评价学生信息但提供给教师结果时有些过程应该是不显示的，以免增加师生之间的误会。其次，开发者和维护者都要强化责任意识，不断加强教学管理信息化平台的安全防护等级，提高系统的抗风险能力，对于日常容易出现的问题有详尽的解决方案。最后，要认识到教学管理平台并不尽善尽美，教学管理工作也时有突发状况、变化多样，在工作中也不能完全依靠平台开展工作，对于各项工作如何高效开展的方式方法要有选择，同时对于信息化平台的数据要有备份，以备不时之需。
参考文献:
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