沈利琼
宁波古林职业高级中学 浙江省宁波市 315000
摘要：班主任是学校教育最基础、最主要而且是第一线的教育者。提升班主任工作中的“艺术”可以实现事半功倍。但是职业高中班主任面临着以下四大“痛点”：一是学生纪律意识淡薄，自律性差；二是学生上进心不强，自暴自弃；三是学生缺乏关爱，孤僻冷漠；四是学生防备心强，难以沟通。针对以上“痛点”，班主任可以借鉴心理学上的“破窗效应”“南风效应”“霍桑效应”“晕轮效应”，采用四个“示”的管理艺术，即“恰当示强”“适当示弱”“时时示爱”“处处示友”，平衡严管与厚爱，寓理解于关心之中，寓教育寓艺术之中，提升班级管理效果。
关键词：班主任、严管、服从、温暖、友情
班主任是学校教育最基础、最主要而且是第一线的教育者。在学生生涯中，班主任给学生留下的印象和影响肯定是最深远的，他无时无刻不在言传身教，塑造着学生的灵魂。他是学生思想的领路人，是学生学习的指导者，是学生行为的规范者，是学校与家庭社会的沟通。面对职业高中学生这一定特定群体，班主任如何改进自己的管理艺术，解决管理中存在的“痛点”，是摆在职业高中班主任面前亟待解决的问题。
一、职业高中班主任面临的四大“痛点”
（一）学生纪律意识淡薄，自律性差
在传统观念中，职业高中的学生的纪律意识淡薄，自律性差。虽然这并不是全体职业高中学生的真实情况，但是确实有部分学生蔑视纪律、不守纪律，甚至习惯性违纪，抽烟喝酒、打架斗殴、校园霸凌等恶性事件也并不少见。究其原因，一是职业高中的学生正好处于逆反期，存在较强的叛逆心理，对纪律有天然的抵触情绪，不愿意接受纪律的约束；二是随着新媒体的蓬勃发展和智能手机的普及，职业高中学生的课余时间基本被各种各样的社交媒体、娱乐软件等占据，漠视学校禁止携带手机的规定，甚至到了“机不离手”、夜不能寐的地步，同时网络信息呈爆炸式发展，但低俗虚假、色情暴力等不良信息泛滥，职业高中的学生缺乏辨别能力，容易被这些不良信息所误导，甚至进行模仿
（二）学生上进心不强，自暴自弃
进入职业高中的学生大部分都是由于学习成绩不够理想，冰冻三尺非一日之寒，他们往往从小学开始就被打上了“后进生”“没有前途”的标签，有的甚至认为自己就是一条注定无法翻身的“咸鱼”。另有一部分学生则是受到从众心理的影响，身边的同学都将时间浪费在社交媒体、娱乐软件或谈恋爱之上，用功读书的反而成为了异类，被孤立排挤，于是也就选择了“随波逐流”。
（三）学生缺乏关爱，孤僻冷漠
职业高中的学生普遍是“弱势群体”，自小就饱受家长的失望责备、亲戚朋友的“有色眼镜”以及老师的批评呵斥，得不到家长、老师的关注和赞扬，进入职业高中后还要承受社会上对职业高中的偏见，“认为职业高中招收的都是一些无纪律性、因成绩差而考不上重点高中的‘坏学生’，给职高学生贴上‘不良学生’的标签”[]，甚至被视为教育的“废品”“次品”。另外，职业高中的学生来自单亲家庭的比例非常高。因此许多职业高中的学生从小就缺乏关爱，从而导致性格孤僻冷漠。
上述“痛点”如果无法有效解决，那么班级将会变成一盘散沙、乌烟瘴气、得过且过，甚至可能对学生今后的人生道路造成极其严重并且无法挽回的负面影响。
二、解决四大“痛点”的 “四示”管理艺术
（一）恰当示强，警惕“破窗效应”
“破窗效应”（Broken windows theory），是由詹姆士·威尔逊（James Q. Wilson）及乔治·凯林（George L. Kelling）在1982年提出的。该理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。
对破坏纪律和规矩的行为，班主任就应当警惕“破窗效应”，恰当示强，展现出老师的强势，坚决维护纪律和规矩的刚性，将纪律和规矩变成带电的“高压线”，任何人都不能触碰，这样才能确保所有学生都遵守纪律和规矩，从而在班级形成风清气正的良好氛围。这也就是我们常说的“严师出高徒”，班主任要做到严而有格、严而有方、严而有恒，不偏袒、不包庇，公正公平。“严”，不应当仅仅包括班主任对学生的严格管理，也应当包括班主任自身的以身作则、严于律己，要求学生遵守的纪律和规矩，班主任必须带头遵守，坚决避免“只许州官放火，不许百姓点灯”，这样才能树立班主任在学生心目中的权威，才能将纪律和规矩真正落到实处，做到令行禁止。
（二）适当示弱，巧用“南风效应”
南风效应（South Wind Law），来源于法国作家拉·封丹写的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风吹得冷风凛凛、寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，把大衣裹得更紧了；南风则吹得风和日丽，行人觉得很暖和，所以脱掉了大衣；结果很明显，南风获得了胜利。南风效应应用于管理学中，就是要求管理者要尊重和关心下属，多点“人情味”，使下属真正感受到管理者给予的温暖，下属就会出于感激，更加努力积极地为企业工作，维护企业利益。
班主任也要学会巧用“南风效应”，适当放低姿态，适当巧妙示弱，给学生设定一些通过努力就能实现的小目标，放手让学生自己去磨练，去摸索，并对他们取得的成绩高度肯定。尤其是对于处于青春期的男同学，如果女班主任能够学会巧妙示弱，向男生寻求帮助，在男生给出积极反应并帮助班主任解决问题之后，女班主任抓准时机拼命给予表扬，肯定他们身上的闪光之处，吹吹和煦的“南风”，男生的英雄主义和护花使者的情怀就会膨胀，自信心就会得到提升。此时，“教师和学生的关系不再是以知识为中介的主体对客体的单向灌输，而是一种对话关系，对话过程中呼唤人的主体性，尊重人的生命意义和价值”[]，久而久之，学生上进心也会逐渐恢复，更加愿意服从班主任的管理，将精力投入到学习之中。
（三）时时示爱，用好“霍桑效应”
霍桑效应（Hawthorne Effect），是以哈佛大学心理专家乔治·埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo）教授为首的研究小组通过著名的“霍桑实验”提出的心理学概念，指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向，在实验中感觉自己受到关注的工人会加倍努力工作，以证明自己是优秀和值得关注的。
班主任在管理班级时要用好“霍桑效应”，必须将自己代入“父母”的角色之中，把班级的每个孩子看成自己的孩子，从学习生活和心理上无微不至地关爱他们，用爱心荡涤学生心里的尘埃，用爱心感化学生迷途的心灵。爱心，可以是一次又一次的家访，可以是一次发自肺腑的促膝长谈，可以是课堂内外满怀鼓励和祝福的评语，也可以是见面时一句简单的“你午饭吃了吗，不能一直吃面包哦”“今天天气有点冷，你要多穿件衣服”“今天是你的生日，祝你生日快乐！”。这些行为，可以让学生明确地感受在自己是被班主任所关注的，感受到关爱所带来的温暖，这样他们就会在霍桑效应的作用下，加倍努力，以证明自己是优秀和值得关注的。
三、结语
罗曼罗兰说：“要散布阳光到别人心里，先得自己心里有阳光”。职业高中的学生整体素质确实比普通高中要低一些，存在“纪律意识淡薄，自律性差”“上进心不强，自暴自弃”“缺乏关爱，孤僻冷漠”“防备心强，难以沟通”四大“痛点”，但作为“人类灵魂工程师”，班主任应当秉持“有教无类”的教育理念，决不能因为职业高中学生的素质差，就放弃他们。教育无痕，润物无声，职业高中班主任要学会恰当示强，警惕“破窗效应”，学会适当示弱，巧用“南风效应”，学会时时示爱，用好“霍桑效应”，学会处处示友，打造“晕轮效应”，就能平衡严管与厚爱，寓理解于关心之中，寓教育寓艺术之中，帮助、引导学生健康成长，最大程度消除对学生今后人生道路的负面影响。
参考文献：
[1].高秀杰.浅谈如何当好职高学生的班主任[J]，黑河教育，2020（11）：6-7。
[2].王强.“亦师亦友”型管理模式的职业高中班主任管理研究[J]，学周刊，2020（20）：24-25。