陈素婷
福建船政交通职业学院 福建 福州
摘要：文章论述了移动图书馆的概念和服务意义高校开展移动信息服务的特点和移动图书馆的服务特性。高校图书馆的服务方式，服务功能，服务内容以及合理化建议。
关键词：移动图书馆 信息服务 高校中的应用 综述
移动图书馆最初是指将大型交通工具放置图书资源，供读者取阅，相当于移动的实体图书馆。目前移动图书馆逐渐转变成在手机、Pad等移动设备上提供图书馆服务的一种新方式，是图书馆依托无线移动、互联网及多媒体等技术提供的一种新型服务具有很多优势。
一、移动图书馆服务的概念与服务意义
（一）移动图书馆服务的基本概念
所谓移动图书馆服务，就是指用户通过移动终端设备（如手机、Pad）等，以无线接入的方式接收图书馆提供的服务。如利用手机的APP或公众号接收图书馆发出的图书逾期通知或咨询图书是否借出，还可以利用手机上网的功能检索馆藏图书的书目信息、阅读在线全文书刊等。
（二）移动图书馆的服务内容
在移动互联网环境下把图书馆服务搬上移动空间，它具有很重要的现实和深远意义。
（1）通知。用户可以随时随地接收图书馆发来的图书逾期、预约通知，或者个性化订制书籍信息，体现出图书馆服务由被动向主动服务的转变。
（2）查询。用户可以在户外通过无线查询附近图书馆是否有所需图书，提高对图书馆的利用效率。与目前的有线互联网相比，让用户具有更大的自主性和随意性。
（3）阅读方式。早期互联网的用户在电脑桌前可查阅数字图书馆资源，做到“足不出户而读天下书”。如今移动读者则可以借助移动通信和移动终端，摆脱地理束缚真正做到了“行万里路读万卷书”。
二、校图书馆开展移动信息服务的特点
（一）高校图书馆拥有各种资源的丰富
离校图书馆已有的电子资源、文献资源、数据库等信息资源十分丰富，具有很强的信息服务能力，技术部门和信息咨询部门可给予专业的信息服务支撑开展移动图书馆的信息服务可以将图书馆的优质资源主动提供给在校师生，加速信息资源的传播速度。
（二）高校图书馆的用户层次特点
高校师生们的文化层次较高，信息素质较强，移动设备的普及率很高，尤其是手机的普及率基本接近100%。同时对于知识的需求面宽、密度高、流动性强，这要求图书馆服务与之适应。
（三）高校图书馆的服务效率特点
高校图书馆的用户主要集中在教师、学生、培训生等校内用户，服务半径小，移动图书馆信息服务的功效可以快速实现服务。
（四）高校图书馆的信息技术特点
高校图书馆为在校师生提供移动图书馆服务，需要通讯公司的支持。图书馆技术部原有的本地信息服务技术已经成熟，可以联手通讯公司的技术研发部门协同开发具有针对性的图书信息服务。
三、手机上网比例快速增长
（一）其主要特性如下：
（1）具有信息终端轻便。移动信息终端包括iPad、 ios、 Android智能手机等连接5G、WLAN等无线网络上网的各种移动设备。这些设备携带方便，对于无论是以简单工作需要为目的，还是以休闲娱乐为目的的用户，移动信息服务网络都能满足用户的各种需求，随时随地的，不受空间限制的信息需求。
（2）具有服务网络泛在性。信息服务的移动化意味着用户在社会的任何地点、任何时间都能获取信息，同时也意味着信息服务的广泛化。
随着移动智能终端逐渐成为人们日常生活中的必需品，人们通过移动设备获取信息不仅占据了人们的闲暇时间，甚至在户外或路途中通过移动互联网进行移动办公也成为现实。
（3）信息交流社会性。具有社会化的信息交流方式是移动网络信息服务的又一个特点。由于移动信息服务网络的泛在性。用户可以随时随地与他人进行交流、分享个人的观点和信息。随着移动QQ\、微信等移动社会软件的广泛应用等社交软件的普及，用户在任何地点，时间进行信息交流、已经实现。
（4）具有读者信息选择自主性。传统的图书馆服务中，读者行为具有很强的被动性，而面对移动图书馆，读者可以根据自己的需要、喜好、兴趣，自主地搜索所需要的信息和知识。这不仅可以大大节省读者的时间，有针对性地寻找自己需要的资料，同时也会促进移动图书馆不断提高自身的服务。
（5）具有个性化服务。移动图书馆服务功能增加了与读者的沟通和交流，通过建立信息交流平台，及时，、准确地掌握了读者的需求，针对每个读者的不同需要，提供个性化的服务。
（二）高校移动式图书馆的服务功能
移动图书馆注重的是实用性，获取信息的便捷性，因此其功能设置要尽可能满足用户需求。当前，高校移动图书馆的服务业务主要有图书馆馆务信息，个人信息、资源检索和利用、参考咨询四大块服务模块。信息服务较被动，个性化服务较少、资源利用率较低是高校移动图书馆面临的突出问题。
四、动信息服务是以读者为关注点的新方式
移动信息服务是指图书馆在通讯网络、信息技术、服务软件（如微信）支持下，凭借各种便携式移动设备（如手机、平板电脑、pad、图书阅读器等）为读者提供所需信息资料的阅读、下载、参考咨询以及一些个性、定制化的移动数字阅读服务。
图书馆移动信息服务随着5G通讯技术的应用而快速发展，是数字图书馆电子信息服务的延伸与补充。是以移动互联网为基础的新媒体应用，移动图书馆使人们能随时享受图书馆资源，是未来图书馆服务的重要组成部门。
移动信息服务的开展，是图书馆信息服务前所未有的发展机遇，引起图书馆界的高度得视和深入思考。
五、高校移动图书馆开展信息服务的合理对策
（一）增加个性化服务方式
今后的移动图书馆将会更加注重个性化服务，通过调查研究校内用户的个性特征和信息需求，从不同的角度出发，为不同用户构建以移动阅读为主线的服务体系。如国外高校图书馆针对校园读者开发的校园游览、师生信息查询、社区服务、预定停车位、视频点播等APP应用程序，将图书馆的服务充分延伸，为用户提供更加多元化的信息服务。
（二）深入开展特色资源服务
高校图书馆经过多年积累，已有硕博士论文数据库，重点学科数据库、地方优势数据库等专用文献资源，这些也是读者使用较频繁的资源。如何在移动数字图书馆实现这些文献的检索、浏览和传递功能是移动图书馆建设的重要方面。另外，图书馆信息资源的深层次加工、可以为读者开辟新的信息服务项目。
（三）完善信息应用技术
当前移动图书馆使用5G和云计算等技术。针对目前的发展趋势看，5G和云计算技术将是应用于移动图书馆的比较理想的技术。我们将二者结合建设各高校移动图书馆是较为理想的选择。值得我们不熂推广实施。
结束语：
移动图书馆的信息服务极大地方便了读者，拓展了传统图书馆的服务范围，极大地提高了图书馆的服务效率，具有广阔的发展前景和发展空间。
参考文献：
[1]陈颖颖，裴允，高校移动图书馆信息服务现状分析，图书馆学研究，2019年9月
[2]杜鑫，赵鸿雁，宋进英，高校移动图书馆信息服务的现状与发展策略，农业网络信息，2013年9月
[3]肖频，移动图书馆服务现状及应对策略，图书馆学刊，2014年第4期