瞿冬梅
临夏现代职业学院图书馆 甘肃省临夏回族自治州临夏市 731100
【摘要】作为临夏少数民族地区的高校图书馆，充分利用场馆，以培养优秀的技术人才为目标，突出与教研教学密切配合，拓展图书馆的“服务域”和“阅读域”，配合教学的开展，引导学生进取、拼搏、担当，热爱本专业，热爱学校、热爱家乡，热爱祖国的优秀品质。
【关键词】临夏 现代职业学院 图书馆 读者服务
临夏现代职业学院图书馆于2010年开始筹建，学院图书馆综合楼于2017年5月竣工投入使用，向全校师生开放。图书馆整栋建筑分为7层，总建筑面23005.67平方米（地上建筑21124.31平方米，地下建筑1881.36平方米），其中1至4层为学院图书馆，馆舍面积为15000平方米，藏书40多万册，阅览坐席1500个，分别设有流通部和技术部2个、典阅室4个，自习室1个，教师发展中心1个，会议室1个，办公室1个，采编室1个，基本书库2个，以保障各项服务工作正常运转。
1 深化教育培训
随着民族地区教育事业的飞速发展和地方对高职人才的需求，对临夏现代职业学院图书馆事业提出了新的、更高的要求。同时，也为学院图书馆事业的发展带来了生机。临夏现代职业学院图书馆作为本地区仅有的一所高职院校图书馆，加大图书馆员的培训力度，提升专业人才素质，应采取多种形式的培训方法，如邀请甘肃省图书馆学领域的专家，举办全州学院、学校图书馆馆员培训班；有计划的选派业务骨干外出培训学习；与各大院校图书馆、地方公共图书馆开展馆际交流与研讨、论坛活动；用请进来，派出去的方法开展图书馆业务培训工作，以保障学院图书馆业务工作需求。
提高图书馆员的思想道德水平和职业素养，真真做到推动临夏现代职业学院图书馆事业再上新台阶，引进人才和培养人才，也是做好图书馆工作的重要途径。
2创新服务方式
根据临夏职业技术学院在运行期间的具体情况，及时转变办馆理念，定期开展图书馆馆长接待日，便于馆领导更贴近师生的阅读学习需求，了解服务对象对图书馆服务工作和服务项目的要求、意见和建议，并能及时解答处理，合理解决，以提升图书馆整体服务水平和工作效率，明确师生需求和图书馆业务工作的重点。
在阅读资源上，我们以不同学科的需求进行各阅览室的资源配置，不仅在内容上充实、丰富，在不同的阅览载体和阅览形式上进行有益尝试，让没有时间走进图书馆的学习阅读的师生也能随时随地查阅到我们的电子资源，实现从单一的纸质资源的阅读到线上互动学习为一体的综合服务。在服务方法上，强化导读服务工作，尤其对开展专科研究、课题研究的老师及时引导解答，耐心细致的寻找文献资料，理论依据，与地方公共图书馆实现资源共享，充实丰富分服务资源。开展随时巡架整理，为广大师生提供了温馨 体贴 便捷 高效的学院图书馆服务。同时，在馆舍醒目位置制作悬挂图书馆服务范围、服务内容、服务时间、服务承诺标示牌，开放张贴借阅办法、新书推荐目录等，保障服务质量和服务内容。
3实现组织保障
3.1人员保障
临夏职业技术学院图书馆从2017年筹建时的3人，到2020年已发展成为了有专业管理人员8人，科级建制的高职专业院校图书馆。期间，学院加大对图书馆人才的培养，落实专业人员待遇，施行职称评聘和岗位认定，先后培养并聘任了图书资料专业副研究馆员2名，馆员2名，助理馆员1名，工程师1名。学院对图书馆专业人才的培养和职称待遇的落实，既调动了工作人员的积极性又为专业技术人员提供了一个展示和实现自身价值的平台。
3.2规范管理
建立健全组织机构，完善各服务部门和行政管理部门的规章制度和工作流程，配备与工作量相符的人员开展具体工作，实行绩效管理。
制定完善临夏现代职业学院图书馆服务公约，明确图书馆的发展方向和服务对象、服务内容，保障学院图书馆高效运转。
4建立监督与反馈机制
设立读者意见箱，认真对待并正确处理读者的意见和投诉，并加强整改；发放读者意见调查表，调查分析读者满意度后提出整改措施。
成立督查管理领导小组，指定专人负责读者意见建议的统计与调查，研究整改措施。定期针对师生阅读需求和教研教学工作的需求开展调研工作，对资源的采集进行调整，及时更新剔旧。从资源建设到服务保障上细化工作流程，切切实实为学院教育事业的发展、为培养优秀的高职人才开展图书馆服务。
5经费保障与人员待遇
目前，临夏职业技术学院图书馆的年资源建设经费达100万元，另有2万元的设备维护费用作为正常运转的保障。这也充分体现了国家对少数民族地区教育事业发展的重视和支持，临夏职业技术学院将图书馆作为学校的文献信息服务中心、教学和科研的服务机构，投入了大量的财力物力和人力。首先从经费保障上将资源建设放在首位，满足了基础资源建设，信息文献资源建设，科技科研资源建设，延伸资源建设，并配套了相应的设施设备和日常维护费用，成为了临夏职业技术学院图书馆充分发挥自身职能的有力保障。
综上所述，近年来临夏职业技术学院对学校图书馆的建设在本地区职业院校，包括中职学校图书馆建设中走到了前列，也起到了很好的示范带动作用。但与发达地区职业院校图书馆相比，存在资源、技术、服务、人才等方面的差距。本文通过临夏职业技术学院开办以来的实际情况，提出了在日常管理上、服务方式上、资源结构上存在的不足和问题，以及应对的措施和开拓的业务，明确了下一步作为欠发达地区的高职院校图书馆，以学校开展技术技能人才全面发展、职业发展、可持续发展、整体发展、系统布局、为社会输送德技并修的人才提供图书馆服务为目标和方向。
作为国家欠发达民族地区职业院校图书馆，只有在不断充实和完善各项服务资源和指标的基础上，提高综合办馆的能力，不断拓展“服务域”和“阅读域”，才能够发挥学校图书馆教研教育职能，为学校师生提供高质量的图书馆服务。
参考文献：
1.教育部《职业教育提质培优行动计划（2020—2023）》
2.《中华人民共和国公共图书馆法》2018.1
3.王欣欣.图书馆贯彻实施《公告图书馆服务规范》探析.长江丛刊.2016—10
作者简介：
瞿冬梅，女，本科学历，1991年参加工作，现任临夏现代职业学院图书馆副研究馆员（工作单位：临夏州职业技术学校），本人多年来从事职业院校图书馆工作，撰写的《贫困民族地区职业学校图书馆发展探析》、《职业学校图书馆功能变革与发展初探》等论文，先后荣获甘肃省图书馆学会“年会征文三等奖”。