吕鹏飞 朱春山 赵春雪
（国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管与支持中心、内蒙古通辽、028000）
摘要：电力营销，指的是电力市场中，将电力客户的实际需要当作核心，利用供用之间的关系，给电力客户供应其真正需求的电力产品和更加良好的电力服务，确保客户的实际用电需要得到满足。电力营销工作开展过程中，良好的电能计量可以更加精准地反映客户的实际用电状况，有效计量客户电力使用情况，并可以在具体配电规划中起到参考的作用。
关键词：电力营销;计量改造;重点难点;
引言
在电力营销中，电力计量具有十分重要的作用，伴随着经济持续的发展，人们对电力需求也随之增加，所以电力营销计量改造便存在着重要意义，电力部门要克服改造中的重点和难点内容，使电力营销计量系统能够得到持续的完善。目前伴随着科学技术的不断发展，我国电力系统也在不断地完善，因此电力营销系统在不断地更新与完善，电力营销系统能够更好地帮助电力企业对客户的需要进行把握，帮助企业更好地服务于人们。
1电力营销计量改造过程中存在的问题
1.1接电作业和装表的双向性
从工作内容角度进行具体划分，可以把接电和装表作业分成两个方面。接电作业包括装表和平日的巡检工作，但装表作业包含一次线路发生故障的检修及其接火等多个工作步骤。就真实状况而言，其具有较为显著的双向性特征。换言之，可以理解为关于高低二次回路的工作，其中包含了高低一次设备系统的相关线路工作。针对于接电作业与装表作业，在通常性的工作中，所牵涉的工作内容具体包含新电表的安装及其检修等。
1.2装表过程中的危险点
这一过程中也包含众多危险点，具体如下：电表没有正确接入，造成内部电路发生短路的情况。此种状况下，极为容易导致爆炸或是触电等现象的发生；没有认真查验相关电动工具，出现了外壳漏电的现象。一旦有人接触，便极有可能发生触电的危险；电流互感器或电压互感器，出现二次短路的情况。这些情况都给后续电力系统的平稳运转造成一定不良影响。相应的，这也与电力客户及电力企业的切身利益是密切相关的。因此，我们应对电力系统中的不良影响因素有足够的了解，对电力营销计量现场作业的环境条件以及实际应用的电力工具足够熟悉，如此才能有效避免实际工作开展中发生安全问题。
1.3网络技术发展无法跟上改造技术要求
用电信息的收集包括日冻结数据以及月冻结数据的收集，同时为了全面了解用电情况，还因包括三相电压电流、四象限无功，反向有功、功率因数以及月最大需量等数据。当然针对不同用户的用电性质不同，可以对收集的数据有不同的要求。比如对居民用户而言，因为大部分居民只需要用单相电，收集居民三相用电信息就显得多余。而大工业用户，因为涉及到基本电费、电度电费以及力调电费，上述的用电数都需要收集到以此准备的计算大工业用户的用电电费。而数据处理则包括计量系统对异常用户用电情况分析和某个区域电费核算等。在客户用电的过程中，计量断相失压失流都是一些很常见的问题，采集系统都因该自动分析筛选出这些计量故障问题。对于窃电问题，因为火线和零线流过的电流不一致，在数据处理的过程中能很明显的反映出来，数据处理对于提高供电企业的效益立竿见影。数据存储对技术要求较高，由于关系到收集的数据是否安全存放，所以为了提高数据的安全性，要对数据进行相应分析，同时开发出数据的备份方式。数据存储应同时包括表计自身的数据存储，同时当表计数据传输到主站时，主站也应将所有数据存储起来，以便日后对用电信息进行大数据分析。
2分析电力营销计量改造系统的重点
2.1确保作业安全管理工作的有效实施
只有保证电力营销计量作业安全管理工作的科学实施，才能够有效防范现场作业所发生的危险。电力营销计量作业的过程中，因为安全管理工作没有做到位，造成一些事故与风险问题的发生，给电力营销计量现场作业的实际进度造成了一定不良影响。基于此种状况，可以采用如下几个方面的措施：首先，制定有关的安全管理机制。施工单位需要结合电力营销计量现场作业的具体情况编制相关的安全管理机制，形成制度化的管理，从而对安全管理逐步加以规范。比如，编制安全管理相关条例，针对没有根据规定操作的工作人员采用通报批评的方式或是在薪资上予以处罚。其次，实际开展计量现场施工作业之前，应针对工作人员在安全防范方面实施思想教育工作，向工作人员介绍具体的安全防范措施，确保他们在实际作业过程中可以有效规避危险情况的发生。比如，可以具体到计量现场作业的某一个环节，针对其做出安全解读，从而深化工作人员安全防范的认识。2.2提高计量装置的准确性
电能需求量的逐渐增多，在这样的背景下，电力营销计量工作也会有所提高，为了能够在一定程度上促进各项工作的积极开展，对于电力企业而言，要结合实际状况对电力营销计量改造工作进行做好，只有这样才能促进电力企业的全面发展。用电客户靠着一段电缆和供电企业相联系，而计量表计就是这条电缆上供电公司的第一张名片，所以要提高计量装置的准确性，对电力企业计量工作持续发展具有重要意义。在电力营销管理的过程中，要对计量管理给予高度的重视，计量装置如果计量出现不准确，一方面是供电企业的线损率指标会越来越差，那么不仅会对电力企业的正常供输电带来阻碍，也给供电部门带来较大的工作压力。同时会对居民用电过程中的公平性带来影响，导致其居民用电费用支出，在一定程度上降低居民生活水平。
2.3改变传统管理设计理念
电力企业想要在市场竞争中稳步发展，就要对市场进行精准定位，提供精准服务。想要准确分析出市场需求，就要通过大数据来进行信息筛选，获得有效信息并加以运用。根据用电人员潜在需求进行数据统计分析，制定出符合市场变化，科学合理完整的营销管理模式。在电力营销管理过程中，工作人员要学会换位思考，从用电客户角度出发看待问题，这样才能发现在电力营销管理过程中存在的一些弊端。及时发现问题，及时解决，从根本上改变营销管理模式，不断提升电力企业服务质量。在传统管理理念上，加强互联网在电力营销管理上的使用，用这样全新的方式，让用电客户自由选择时间地点来轻松办理任何想要办理的业务。不仅能为用电客户提供便利又可以提高企业办事效率。电力企业要从组织结构与业务办理方式上做出整改，为电力营销管理的创新发展奠定基础
结束语
通过对上述内容进行分析研究后得出，电力营销计量在改造的过程中主要重点便是对电力营销计量改造的思路进行转变，同时还要积极改造计量装置准确性问题和计量装置防窃电性能，在实际进行改造的过程中，难点是侧重于当前网络技术不能更好地满足全部改造需求，因此要在一定程度上以客户为中心，对客户的服务进行持续优化。同时在电力企业中，还要做到健康持续的发展，要重视改造过程中的一些重点问题，将其难点问题进行努力解决，使其能够全面提高企业自身竞争力和生产效率，进一步促进企业自身快速稳定的发展，因此要引起足够的重视。
参考文献
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