侯伟杰
曹妃甸新天液化天然气有限公司
摘要：作为油气建设行业，经常组织企业安全管理人员参加各类安全培训，提高安全人员的管理水平，在培训过程中有一些通用常识，本文对这些常识进行了分析和总结，仅供参考。
关键词：事故 PDCA 海因里希
我是油气建设行业单位的一名安全管理者，从事安全管理工作已经十三年，参加过集团公司、局级、公司级组织的安全培训数次，通过总结几次培训，主要包括事故的原因、PDCA管理体系、海因里希法则等，结合个人观点，总结以下内容，希望对准备从事安全管理工作的人员有些帮助。
一、事故的原因
根据事故的特性可知，事故的原因和结果之间存在着某些规律，事故的原因分为事故的直接原因和间接原因。大多数学者和教授在授课时认为人的不安全行为和物的不安全状态是事故发生的直接原因，归结后认为事故发生的原因就是：人的不安全行为、物的不安全状态、环境的变化、管理存在缺陷【1】。
1、人的不安全行为方面：（1）操作错误，忽视安全、忽视警告；（2）造成安全装置失效；（3）使用不安全设备；（4）手工代替工具操作；（5）物体存放不当；（6）冒险进入危险场所；（7）在必须使用个人防护用品用具的作业和场合中，忽视其使用；（8）有分散注意力的行为；等等。
2、物的不安全状态方面：（1）防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷；（2）设备、设施、工具附件有缺陷；（3）个人防护用具缺少或者有缺陷。
3、环境方面：自然环境、生产环境和社会环境对人的精神、情绪和生理状况的影响，从而导致人的不安全行为和物的不安全状态。
4、管理方面：由于管理上缺陷或失误，可导致技术设计缺陷、对操作者不良教育、劳动组织不合理、缺乏现场的合理指挥、没有严格有效执行安全标准和规范等。
二、PDCA管理体系
PDCA管理体系，由日本的高管们在1950年日本科学家和工程师联盟研讨班上学到的戴明环改造而成，它是全面质量管理所应遵循的科学程序，因为它的先进性和有效性最后也应用到安全管理体系中。【2】
P (计划 PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。
D (实施 DO) :实施行动计划。
C (检查 CHECK) :评估结果。
A (处理 ACT) :如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序， 不论提高安全管理水平，还是减少事故事件的发生，都要先提出目标，还要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。
三、海因里希法则
美国安全工程师海因里希对未遂事故进行过较深入的研究，他在调查了5000多起伤害事故后发现，在330起类似的事故中，300起无造成伤害，29起造成轻微伤害，只有1起造成严重伤害。即严重伤害、轻微伤害和没有伤害的事故件数之比为1:29:300，这也就是著名的海因里希法则，而其中的300起无伤害是福，如同时又为没有造成财产及其他损失的事故，即为未遂事故【3】。
此法则表明了事故发生频率与伤害严重度之间的普通规律，即严重伤害的情况是很少的，而轻微伤害及无伤害的情况是大量的，人在受到伤害以前，曾发生过多次同样危险但并不发生事故，事故仅是偶然事件，它有多次隐患为前提，事故发生后伤害的严重度是有随机性，一旦发生事故，控制事故的结果和严重度是十分困难的。对于不同事故而言，其无伤害、轻伤、重伤比率并不相同。为了防止事故，必须防止不安全行为和不安全状态，并且必须对所有事故(包括未遂)予以收集和研究，采取相应安全措施进行防范。
通过研究和了解相关定义可以发现，控制人的不安全行为、物的不安全状态、环境的变化、提升管理水平是安全工作的基础；不断完善安全管理体系是安全工作的过程，海因里希法则数据分析是考核安全业绩的指标，三者有机结合才能不断提高安全管理水平，实现各级单位的安全管理目标。
【1】崔政斌 刘炳安 周礼庆 安全生产十大定律与方法 北京 化学工业出版社 2017 2-3
【2】罗云 企业安全文化建设 北京 煤炭工业出版社 2007 178-179
【3】彭国强 安全力：跑赢事故 远离伤害 天津 天津人民出版社 2018 40-41