杨明桦
菏泽供电公司 山东菏泽 274000
摘要：电力营销在数据质量和流程规范性方面存在薄弱环节，电能计量装置异常、电量数据异常现象时有发生，业扩报装管理、电费管理不够细致。针对这些薄弱环节，国网公司所属的供电企业根据国家相关政策法规和企业规定，依托稽查监控系统，借助电力营销业务应用系统、用电采集系统、辅助决策系统等平台，开展营销稽查工作，对电力营销数据异常开展定性、定量分析，对营销业务流程进行监督管控，有效提升营销管理水平。鉴于此，文章针对电力稽查监控系统在电能计量中的应用措施进行了分析，以供参考。
关键词：电力稽查监控系统；电能计量；应用
1导言
在电力企业中，营销业务是电力企业经济收益的主要来源，营销工作的质量将会对电力企业的发展产生直接影响。为了提升电力营销工作的质量和效果，电力营销稽查监控技术得到了广泛的应用，并取得了十分显著的效果，既能降低电力营销过程中问题的发生概率，也能有效避免人为造成的电能计量装置损失，进而保障电力企业的经济效益，有助于电力企业的长远发展。
2电力营销稽查的主题内容
第一，业扩报装主题内容。尽早完成电力客户装表接电，实现电能计量，有利于提高供电企业的年售电量，提高供电企业经济效益，同时也有利于提高客户满意度，优化营商环境。用电新装的指标包括供电方案答复时长、设计文件审查时长、中间检查环节时长、竣工验收环节时长、装表接电时长、工单归档时长等。业务变更的指标包括业务变更工单在途时长、现场业务处理时长、工单归档时长等。在稽查监控系统中要分类筛选各类型客户的此类指标，对业扩报装流程的各环节时长进行稽查监控，促进业扩报装工作效率和质量的提升。
第二，电能计量主题内容。在电能计量数据质量稽查方面，稽查人员利用稽查监控系统对抄表示数异常、电量异常、综合倍率错误、抄表时间进行稽查监控。在计量点管理稽查方面，对电能计量装置的计量方式、计量设备配置以及二次计量回路是否合理等方面进行稽查。在电量线损稽查方面，通过计量数据曲线监测，对无售电量台区、超容量用电客户、违章用电及窃电客户进行稽查监控，促进供电企业综合线损率的降低。
第三，电费管理方面主题的内容。在电价执行规范方面，稽查人员利用稽查监控系统对电价执行异常进行稽查，包括变损执行异常、两部制电价执行异常、分时电价执行异常。针对基本电费、功率因数、超容等各类与电价异常有关的问题，需要对执行电价明细开展稽查。在账务管理方面，稽查实收在途超额、预收费冲抵金额、解款超期、银行承兑汇票、商业承兑汇票是否异常。在电费管理规范方面，稽查电费虚拟户、跨考核期冲正、购电制规范性，确定电量和金额的上限阈值和下限阈值，促进电费核算差错率的降低。
3电力稽查监控系统在电能计量中的应用措施分析
3.1进行电力负荷的预测
首先，在对电力系统进行负荷分析工作时，相关的电力工作人员要对电力系统原来的电力负荷范围有一个初步的了解和大致的判断，并且对电力系统的电力变化规律也要有一定的把握。在做好这些初步准备工作之后，工作人员为了方便对电力的负荷预测工作，就必须要了解电力负荷预测的前提条件。对相关基础电力信息数据，首先必须要进行充分的收集。特别是电力信息采集系统，在它采集电力用户的入户高压和低压电信息进行的时候，用户本身可以通过客户端上的低压设置直接进行变换，而电力企业工作人员就通过综合分析用户的电力使用情况进行数据的采集，这样可以更全面和规范地反映各类电力用户的具体用电情况。
3.2强化稽查监控计划管理
供电企业要根据稽查主题制定年度稽查监控重点和工作计划，进行闭环管控，确保工作计划有效实施。
稽查人员对发现的问题进行识别，按照异常严重程度、发生次数、发生范围等进行归类，制定整改措施计划，对整改落实情况进行跟踪检查，对整改不彻底的问题进行再整改，对已整改问题效果进行评估，实现流程全过程闭环管控。
3.3在电力抄核收业务中的应用
在营销业务中，抄核收是重要的工作环节之一，同时抄核收也是电力企业主要的经济来源。电力企业在以往的抄核收工作过程中，通常都是通过人工的方式来完成的，并且缺乏对整个业务流程的有效监督，进而导致抄核收数据经常出现与实际情况存在差异的情况。这不仅会影响到用户的正常用电量，而且还会对电力企业造成一定的经济损失。电力营销稽查监控技术在电力抄核收业务中的应用。能够详细确认用户信息，如用户的户名、用户的编号以及营销类别等，进而避免出现用户数据混淆的问题；通过电力营销稽查监控技术，可以实现对用户月用电情况的稽查与监控，进而避免发生非正常用电情况。尤其针对用电量过大的情况，需要进行严格审查，一旦在审查过程中发现存在不正常用电情况，需要重点稽查。除此之外，针对用电量为零的用户以及用电量起伏较大的用户，同样需要进行重点稽查，以免出现偷电漏电性问题。
3.4进行在线稽查
在线稽查是稽查人员依托稽查监控系统，结合电能计量数据、客户营销信息，按照每月的稽查计划和专项计划，根据稽查主题对稽查数据进行分类排查，筛查疑似异常数据。稽查人员对筛查出的异常分类定级并分析产生的原因，制定整改措施，向责任单位派发稽查工单，跟踪、督办问题整改情况。为进一步提高在线稽查质量，要继续完善电能计量和配电管理的统一数据中心，优化营配稽查模块，创新应用营销稽查功能，开展异常事件潜在特征深度识别，提前预判电能计量数据异常、客户营销档案信息异常等事件。
3.5加强专项稽查
专项稽查是针对特定类型的营销业务质量问题、阶段性管理需要、重点跟踪督办任务，对营销业务可能出现的异常、风险进行线上线下一体化稽查。稽查人员要撰写专项稽查报告，对异常问题开展溯源分析和要因确认，查找工作漏洞，掌握问题规律特征，通过营销稽查整改通知单督促责任单位整改。对于存在的系统功能、管理制度、政策解读等方面的问题，稽查人员及时向专业部门提出管理改进和系统完善的建议。
3.6对公用配变的运行进行实时监控
在电压集中器中的公用配变是通过利用变压器的交流采样功能，对各种各样的数据进行采集利用，其中最常见的情况就是存储负荷和电压。但是必须要对一段连续时间的运行状况进行分析，了解它本身的公变规律，然后时刻根据具体情况对公变所带的电压负荷进行调整，这样才能最大限度减少在用户的用电量过大也就是超负荷运载过程中对变压器造成的损坏，同时还能尽量避免电力负荷过轻出现的空载现象，最终实现对电力能源应用的节能减排
4结束语
总之，电力营销稽查借助稽查监控系统，结合用电信息采集系统，采取在线稽查监控与现场检查相结合的方式，稽查人员查找异常问题并深入分析，现场工作人员核查客户电能计量装置和用电设备情况。稽查人员全面梳理业务流程、深度挖掘异常数据，强化稽查分析评价和数据整改。各部门协调联动，确保稽查工作闭环管理。稽查监控系统投入运行后，业扩报装时间不断缩短，电能计量数据的准确性明显提高，电费核算差错率、综合线损率明显降低，客户满意度得到明显提升。
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