淄博市第五人民医院 山东淄博 255100
摘要：随着“互联网+”时代的到来，医院综合档案管理的难度增加。在这种情况下，医院在对综合档案进行管理时必须运用现代化技术，使医院的综合档案管理水平得到提升，为医院各部门提供更高质量的档案服务。本篇文章介绍了“互联网+”时代医院综合档案管理的特点，分析了医院综合档案管理过程中出现的问题，并提出了创新的措施，以期能够提升医院综合档案管理的水平，为医院的长期稳定发展提供支持。
关键词：“互联网+”；医院；综合档案；管理；创新
1信息化时代下医院综合档案管理的优势
1.1多样的档案收集
数据资料的收集是整个档案管理的开端，直接影响档案文献管理的质量。随着科学技术的进步，电子信息在各个行业中也得到了广泛认可与使用。与纸质文件相比，电子文件具有更多鲜明的特征。现代网络信息技术的应用使得档案保存形式由过去传统的文字、图片的纸质载体形式向文字、音频、影像等多媒体电子档案形式的转换，电子文件的数据收集是实时运行，在传输和使用过程中形成了一种新方法。另一方面，在收集信息时，电子信息技术的使用不仅节省了大量时间，提高了工作效率，还能使文件收集的内容更深、范围更广。
1.2多元化的档案服务
各类档案是医院收集信息的重要来源，在医院的发展中起着非常重要的作用。通过“互联网+”来实现档案管理是社会发展的必然趋势，因为传统的档案信息服务方法已不再适应时代的进步，而随着档案搜索变得更加方便与快捷，内容的收集变得更加的丰富，档案服务的方法也越来越多元化。而在满足医院内信息共享的需求的同时通过利用现代信息技术对医院综合档案进行分析和挖掘，通过档案的“互联网+”管理，扩大了信息共享的范围，并增加了档案服务的多种方法。在档案利用的环节过程中提出利用服务链的概念，围绕利用的各个环节给予系统规范的梳理，在关键点为查阅档案的各部门提供多元化的服务帮助，实现查档从垂直到综合利用的进一步发展，是新时代档案管理的重点。
1.3多元化的档案载体
在档案管理方面，通过互联网技术的应用以实现档案管理的形式多样化。随着现代化技术的进步和办公自动化的广泛应用，档案不再局限于单个文本，而是以各种图片形式、声音或文本等格式显示。在档案利用时充分运用这些载体，可以丰富档案利用者的使用途径，并且可以更清楚地显示信息内容，实现快速检索。档案管理的多样化在促进档案内容的高效、充分利用的同时也促进了档案管理的进一步发展。
2互联网+”时代医院综合档案管理创新措施
2.1构建软硬件基础
医院在档案管理方面有一定的投入标准，如需设立专门的档案部门，专业的档案存储空间，档案室需配置防高温高湿设备、防紫外设备、视频监控等软硬件设备。这些设备的投入可以保证实现档案统一管理以及纸质档案的安全等。医院还需要投入电脑终端、存储和交互服务器、摄影和录音等硬件设备，另外，还需要各类软件系统，如照片、录音、录像档案处理软件、综合档案管理软件、手机APP软件等。通过各类软硬件建设，有助于档案管理工作制度化，使档案的生成、编号、转移和注销流程化、有序化，并可实现随时随地的档案管理。档案资源库还应方便非办公群体的使用，让档案资源服务更多的群体。当前，患者获取病例、药价、医补、主治医师等信息仍旧耗时费力，在移动式档案管理方案下，医院应更为患者考虑，通过软硬件建设，让患者可通过现场查阅、电话查询、网络访问、手机APP终端访问等多种形式获取相关信息，以真正提升医院服务质量。
2.2档案管理科学化
档案管理的目的是让人们更好地利用档案资源和利用档案来改善工作流程。档案管理的科学化是做到统一领导、统一机构、统一制度、统一管理。医院需要构建档案管理的领导负责制，由单一负责人分管医院档案工作，建立独立的、功能全面的档案管理机构，将医疗、科研、卫生行政管理、防疫、教学、药品管理、生物产品制造以及其它活动中产生的有价值的记录纳入档案文件中，将病历档案和综合文书等档案统一管理。档案管理需要一支专业的队伍，综合档案室以及各职能部门需要同时配备足够的专兼职档案人员。在制度建设上，应将有用信息的收集和整理制度化，以患者的相关信息收集为例，应为患者建立健康体检信息、电子病历信息、妇保信息、计划免疫信息以及药品管理等信息，各类信息间相互关联，网络化、鲜活化。医护人员、工作人员的电子档案也应同样立体化、规范化。同时，应依据现实工作流程，优化综合档案管理软件的功能，方便档案管理人员对各类档案文件予以有效管理，包括录入、审核、密级设定、注销等。计算机技术在协助档案管理人员更好工作方面有巨大优势。档案管理制度本质上是人制定的，但通过将管理制度的逻辑贯彻到档案管理软件中，可以对档案管理人员产生约束，从而避免工作流程出现差错。计算机技术的更大优势是数据库自动管理能力，可以十分方便地对患者信息、医生信息等进行检核，提取目标信息，降低工作人员的劳动强度。医院可根据医院档案管理的制度，自主开发档案管理系统，在各类档案管理软件中落实档案管理制度。有了可靠软件的帮助，医护和档案管理人员可以利用手机、移动笔记本、PAD等工具可以快速为患者制定电子病历、查找信息、生成档案文件等，从而提高工作效率。
2.3重视信息化安全管理
在信息化发展背景下，信息资源更加方便存储，读取过程更加便捷。但正是这种信息资源的优势，在实际工作中档案管理本身会面临一定的安全隐患，一旦事业单位遭受严重的网络攻击，就会出现档案信息资料的丢失，给事业单位的实际运转带来巨大的危害。为了避免此类现象的发生，事业单位要重视档案信息化建设阶段的安全性，提升工作人员的安全意识，重点开展网络环境的优化，对档案数字资源予以保护。首先，基于网络自身存在的开放性特点，档案信息资源面临着巨大的丢失和盗取危机，事业单位的档案资料本身就属于机密性较高的文件，在档案管理系统建设阶段需要做好工作人员的身份识别，结合不同员工的身份来开放特定的系统权限。通过权限的设定与加密设置等安全措施的应用，有效保障档案资料的实际存储和使用安全，切实提升事业单位档案管理信息化建设的安全性和稳定性；其次，事业单位内部要实现计算机控制系统的建设，加强网络安全管理，对档案的内容予以严格把控，定期开展计算机病毒的查杀，及时消除潜在的安全隐患。再次，事业单位还要定期进行杀毒软件的更新，及时更新病毒库，从不同方面做好预防措施。结合国家档案管理信息化建设的相关标准，加强硬件设施建设，防止档案出现毁损的情况，提升档案管理的可靠性和安全性。
结束语
综上所述，医院在信息化建设的进程中，需要与医院发展的实际现状相结合，对于两者需要进行合理的管理与调整，同时还需要借助现代化的管理技术，不断提升档案管理工作的综合效率，将档案管理的积极作用充分发挥，对其进行有效管理与调整，进一步促进医院档案管理信息化水平。信息化在医院档案管理中有着十分重要的意义，不但可以减轻工作人员的工作内容和负担，同时还有利于提高部门的管理水平，使医院的综合竞争力得到提高，实现医院经济效率与社会效率的整体提高，为医院的可持续发展奠定坚实的基础。
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