余功友
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摘要：企业发展过程，具有重要推动作用的就是员工，通过员工满意度的提升，能为员工对企业忠诚度的提升提供帮助，有效提高企业向心力及凝聚力，确保企业壮大发展的基础不断夯实。在企业提升员工满意度的过程中，核心所在应以企业文化为主，有效建设企业文化，针对性解决员工存在的实际问题，如此才能使得企业文化提升员工满意度的效用最大化发挥，为员工自我潜能的挖掘与发挥提供有利平台，进而凝聚整体员工合力，助力企业可持续发展。
关键词：企业文化建设；员工满意度；提升策略
企业发展过程逐渐形成的一种特色文化内容就是企业文化，其在一定程度上指引着企业发展，同时也能帮助企业价值及精神有效提升。对于处在岗位工作中的企业员工来说，一旦其并未感受到企业充足的企业文化，或者企业并未进行科学的文化建设，必然会降低员工对企业的满意度，影响员工工作积极性及动力，降低员工工作效率，不利于企业发展。所以，企业在自身壮大发展、竞争实力提升的过程中，应与自身特色充分结合，积极建设企业文化，立足企业文化作用的充分发挥为出发点，促使员工对企业的满意度有效提升。本文主要探讨企业文化建设提升员工满意度的策略，希望能为相关人员工作的开展提供指导意见。
一、影响员工满意度的主要因素
（一）工作回报
与员工切身利益具有密切关系的一个因素就是工作回报，具体包含工资收入及福利待遇两方面内容。工作回报会给员工满意度带来直接影响，有形回报和无形回报是工作回报包含的两方面内容，收入及待遇等为有形回报；休假及尊重等为无形回报。如果员工工作回报与实际付出不成正比，并且工作回报并未满足生活所需，自然会影响工作回报激励作用的充分发挥[1]。与此同时，在员工长期缺乏上升机遇的情况下，因员工自身价值难以充分实现，也会给员工满意度、工作动力等带来直接影响。
（二）工作背景
工作环境及作息制度、设施设备配备齐全情况、薪酬待遇满意程度为主要的工作背景内容。工作场所物理条件及地区环境为工作环境质量，合理上下班及加班等制度为作息制度；工作必须条件及设备等为设施设备配备；薪资及福利、保险等为薪酬待遇满意度。一旦上述一方面未达到员工预期，都会影响满意度。通过良好工作背景的建设，能使员工积极性有效提升，同时也能带给员工一种工作的快乐感，反之则会给员工工作热情带来直接影响[2]。此外，员工之间交流合作缺少的情况下，加之受员工之间淡薄情感影响，也会导致员工之间的矛盾及问题逐渐增多，降低员工满意度。
（三）管理方式
企业科学及系统化管理机制能为企业规范、有序发展提供制度保障，而要想实现上述目标，必然需要以合理、有效的管理制度为依托。通过管理制度，能保障企业规范有序运行，一旦企业制度规范较为缺少，或者企业开展管理工作时，使用了落后的管理模式、使用了存在漏洞的管理机制等，就会带给员工一种不良印象，长此以往，也有可能损害员工切身利益，降低员工对企业的热情。此外，企业管理方式也是影响员工满意度的重要因素之一，在企业员工感到不公平待遇或者企业过分管束、不尊重员工等的情况下，受此种不当管理方式影响，就会降低员工对企业的满意度。
（四）职责目标
企业具体运行环节，通常会在工作结果方面过分重视，反而并未注意工作过程的重要性。一旦一些企业对工作结果过分重视，进而对较高经济效益过分追求，此时企业的工作安排方面，特别是划分员工职责方面，就会有一系列问题逐渐出现。如果员工自身工作岗位方面的职责不能充分明确，加之职业发展过程明确目标较为缺少，自然会逐渐削弱员工对企业的满意度[3]。
除此之外，如果企业员工的自我时间管理、工作流程规划等明确方向较为缺乏，也会大幅度降低员工对企业工作安排的满意度。总而言之，企业安排员工时，如果缺少明确的工作职责及目标，就会给员工对企业整体的满意度大大降低。
二、基于企业文化建设的员工满意度提升策略
（一）加强精神意识文化建设
立足企业文化为出发点，核心以企业文化建设为主，促进员工满意度有效提升的过程，首要环节就是加强精神意识文化建设力度。作为企业文化基础核心所在的精神意识，体现着企业灵魂，能为企业形成价值观提供有利条件。所以，需要企业注意精神意识文化建设力度的有效加强，确保在每个员工内心深处渗透企业文化中的精神意识，基于企业和员工之间精神共识的有效形成，使员工更加认可企业[4]。具体来说，企业应在精神意识文化培训方面加强力度，确保整体员工形成一致的核心精神价值，同时通过员工个性的发展，加之沟通力度的有效加强，确保整体员工和企业精神的有效融合目标得以良好实现，共同为企业壮大发展、竞争实力提升贡献力量。
（二）加强制度管理文化建设
加大力度建设制度管理文化，主要是优化并升级企业管理体制，确保企业制度管理文化有效建设目标得以良好实现，借此为企业及员工行为有效规范提供保障，使激烈市场竞争环境给企业有序运行带来的影响有效避免。建设制度管理文化的过程中，需要企业与自身特色充分结合，将制度规范逐步健全，这一过程应明确规定企业管理人员及其他员工的职责、权利及义务等，与此同时，注意绩效评估及激励、晋升等制度建设力度的有效强化，确保企业制定的每一制度能与企业运行需求相符。
（三）加强行为规范文化建设
行为规范文化建设的强化，主要是以企业日常工作开展为出发点，围绕员工日常行为活动规范建设行为文化，借此确保企业内部的整体员工，都能以该文化标准为依据，为文明行为及积极向上态度等的保持提供保障，促使员工更加认可企业的管理及精神等文化。具体建设行为规范文化的过程中，企业应注意模范代表作用的充分发挥，可选择民主方式进行应用，进而将企业内部模范人物公平选举出来，以此为参照及榜样，指引员工自觉规范自身行为，使员工自我提升目标逐步实现[5]。同时，企业还应注意亲切及友好、互助、和善等交流沟通文化的建设，借此为员工之间道德认同的形成提供促进作用，帮助员工对企业的满意度有效提升。
（四）加强物质生活文化建设
物质生活文化建设的有效强化，能为企业员工工作回报水平提供充足保障，同时以此为基础，将参与文化活动的机会提供给员工，通过员工的共同努力优化工作环境，为员工获得更多参与文化关怀式活动的机会提供有利条件。企业针对舒适及健康工作环境进行建设的过程中，应注意丰富及多样化、具备内涵、与员工兴趣爱好相符、能够保障员工人文需求得以充分满足的活动开展，借助丰富活动，营造良好工作氛围。比如说，企业日常可在文体活动方面加强组织力度，还可以选择一些传统节日，通过对应文化生活活动的开展，帮助员工对物质生活的趣味性进行体验，将企业的温暖传递给整体员工。
结束语：
建设企业文化促进员工满意度有效提升，能帮助企业稳健、持续发展目标逐步实现，同时也能促使企业的凝聚力及向心力有效提升。基于此，企业经营过程，应注意多种途径的应用，进而使企业文化建设有效加强，借助文化来感染员工，使员工工作热情有效激活，逐步推动员工对自身工作和企业的满意度有效提高。
参考文献：
[1]颜雁.福利视角下企业员工满意度提升策略探究——以S公司为例[J].就业与保障,2020,06(23):170-171.
[2]吕阳.企业员工满意度分析[J].中国管理信息化,2020,23(17):116-117.
[3]李灏源.组织文化对员工工作满意度影响的相关研究[J].现代商业,2020,18(21):142-144.
[4]范云军,蒋远,荀建华,王京,张建.坚持文化铸魂 不断提升国企核心竞争力[J].企业文明,2018,000(08):82-85.
[5]陈卫东.企业文化建设的员工满意度提升策略[J].企业改革与管理,2018,31(02):184-185.