沈愉康
上海市浦东新区教育局工程管理中心 上海 200129
摘要：信息技术的发展带动计算机系统集成行业迅速延伸至社会生活的各个领域和行业，并逐渐成为社会经济生活不可或缺的一部分；除此之外，计算机系统集成行业也在很大程度上冲击着我国传统产业的管理理念及方式，导致人们工作、生活以及学习方式发生重大改变。计算机系统集成行业具有极大的挑战性和创造性，以往没有可供拷贝的前例，之后也不会出现雷同现象，按照系统集成行业要求，立足于现有资源，在尽可能有限的时间内向客户提供具有极强的技术创新性以及鲜明个性的信息技术产品及服务。系统集成行业所独有的新特点要求必须对常规管理及组织方式予以改进。
关键词：计算机信息系统集成项目现状；存在问题优化；
前言：计算机信息系统集成项目能够通过计算机网络技术和综合布线技术将分布式的电脑信息和功能进行充分的整合，促进资源的合理化配置。
一、计算机信息系统集成的含义
计算机信息系统集成是指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备（如个人电脑）、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理，包括采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。计算机系统集成项目要求配备与项目对应的项目经理和技术员，其中项目经理负责项目总体计划，负责项目的设备、人员组织和质量控制。其他技术人员在项目经理的管理下，完成项目经理分发的任务，进行项目的需求分析、可行性分析及功能分析等任务。希望，计算机信息系统集成项目也可以借助其他工具和技术进行项目分析和运行管理，使得项目的功能从整体上达到甚至超过预期。
二、计算机信息系统集成项目现状
1.项目范围管理欠缺。作为计算机系统集成项目的一种思想，范围贯穿于计算机信息系统集成项目管理的始终。对某一具体计算机信息系统集成项目而言，只有具有明确的项目范围，才可以有效的应对项目执行过程中可能出现的各种意外状况，进而保证项目得以顺利实施。需求分析是计算机信息系统集成项目范围管理的基础，同时也是项目范围管理的一项十分重要的内容。对于计算机信息系统集成公司来说，务必进行需求调查研究，并向客户普及需求分析重要性，以便可以准确的把握客户具体要求，进而在之后的范围及功能界定方面占据主动优势。局域网的组建，简单的说，就是借助网络形式，将系统中所涉及到的工作站以及服务器按照一定的顺序连接起来，从而组成一个网络，具体又可以分为3种形式，即星型、环型或者环、星相结合。对于客户而言，所追求的就是借助局域网实现资源共享以及便捷的通讯目的；对于集成商而言，需要立足于项目整体予以综合性考察。在一定意义上讲，项目中各个环节是可以被单独分离出来的，作为一个小对象进行项目管理，所以说，范围管理是关系计算机信息系统集成项目管理成败的主要决定性因素，换句话说。只有范围管理环节处理妥当，才可以进入下一环节的工作，范围管理处理不好。
2.项目团队管理有待完善。项目管理主体是项目团队，团队对项目成败发挥着关键性的作用，所以说，对于计算机信息系统集成项目公司而言，要想顺利实现项目管理目标，一个重要的前提条件，同时也是有利保证就是一支高素质的项目团队。大部分系统集成公司拥有大量精通软硬件技术的计算机人才，但是却缺乏可以合理调动和规划技术人员的项目管理人员。
不少项目管理人员将项目实施规划作为关注焦点，忽视了市场、技术、人力以及成本等方面所}}j现的改变。以往。系统集成项目团队更多的是关注与技术工作，放在沟通、协调方面的精力有限，这样做的后果就是导致销售、财务等部门信息脱离于项目整体。
3.缺乏项目风险管理意识。经常会有人将风险(risk)与不确定性混为一谈。从本质上讲，风险并不等同于不确定性，风险是与目标相关的概念，简单的说，所谓风险，就是发挥作用的不确定性，这里所谈及的发挥作用，就是指对一个或多个目标产生了一定的影响。
三、存在的问题优化
1.强化项目范围管理。客户主要业务需要是定义系统集成项目范围的主要依据，也就是说，项目范围要以客户项目目标及主要业务为中心，遵循内部价值链这一线索来确定，不需要所有业务都涉及到。系统集成项目以客户竞争优势及内部管理效率的提升为目的，所以，对于项目系统集成公司而言，主要关注的是效益及效率2方面。所谓系统集成项目的范围，就是指以客户内部管理需求为出发点，所提出的一个框架性结构，通常情况下，该框架的内容会涵盖诸多方面的内容，例如财务、采购、库存以及订单等方面的管理等。对于此类项目，一般不会予以细化描述，常用粗条目方式，在实施项目的过程中借助调查研究完成具有的细化工作。所以，在实施系统集成项目过程中，要时刻关注控制项目范围，只有这样才能达到控制项目质量、时间以及成本的目的。
2.系统集成项目团队管理具体措施。系统集成项目具有极强的创新性和创造性，项目最终成果如何在很大程度上取决于项目人员的智力投入，人力资源也对其产生重要影响，所以，努力打造一支全优高效的项目团队，配备一个专业基础扎实，同时有精通管理的经理，并筛选出具有高度责任感，充满极大的工作热情，并具有极强素质和能力的项目成员，对系统集成项目的质量及最终结果起着关键性作用。与其余项目不同，系统集成项目在实际实施过程中极有可能出现各种各样的意外情况或风险，例如．需求出现变化、人员有所变动、技术遇到瓶颈以及同行竞争等，所以，一旦确定了系统集成项目，项目最终获取成功需要一支高素质项目团队的保证。首先确保项目团队各个成员对项目目标有全面、深入的认识，包括用户的最终需求、项目的进度计划、预算及验收标准等方面的信息。集成方人员和用户方人员各自扮演着不同的角色，每种角色都有其明确的职责定义。其次成员们凝聚为一个整体共同进行工作，他们相互支持、互相交流，同时需要选好项目经理，项目经理是决定一个项目成败的关键人物。他对项目行使管理权，也对项目目标的实现承担全部责任。
3.建立项目风险管理机制。系统集成公司经常面临着各种项目的实施和管理的问题，面临着如何确定项目的投资价值、评估利益大小、分析不确定因素、决定投资回收时间等众多问题。并且，一个系统集成项目，无论其规模大小，必然会为用户方在管理、业务经营等多方面带来变革。这就使系统集成项目必然具有高风险性的特点。因此，如何在项目实施中有效地管理风险、控制风险，已经成为了系统集成项目实施成功的必要条件。系统集成项目风险管理可以简单分成5个步骤：风险识别、风险分析、风险计划、风险跟踪和风险应对。项目风险的管理不仅贯穿于系统集成整个项目过程，而且在项目事件发生之前风险的分析就已经开始。更好的控制系统集成项目风险，项目管理者还可以组织专门的从事处理项目风险的小组，项目风险小组应尽可能的了解所有可能发生的项目风险并把它们一一列在表上，特别是那些能造成直接经济损失严重的潜在风险。
结束语：综上所述，当今社会经济与知识成为社会主流，计算机信息集成系统由于需要的知识较多、较为复杂，导致难度极大；因此，项目管理时，管理者应具备全面的知识体系和实践能力。
参考文献：
［１］雷晗．计算机信息系统集成现状分析与研究［Ｊ］．信息与电脑（理论版），２０１８（１９）．
［２］刘玏．探讨项目管理在计算机信息系统集成中的应用［Ｊ］．科技创新导报，２０１８（１１）．