刘莉娟
陕西省地方电力集团有限公司榆林电力分公司 陕西省榆林市 719000
摘要：电力公司在进行有关智能运营和管理模式的相关改革和创新时，已经注意到营销验证的实施和管理中存在的长期问题和新问题，有必要了解验证是过去的工作处理出现了哪些严重的缺点和缺点，以及面对诸如智能操作之类的新工作方法时迫切需要解决的问题是什么？ 为此，有必要根据企业的发展需要和管理工作的实际情况，对与验证有关的当前管理工作中发生的各种不良现象进行深入分析和研究，并积极促进持续发展。 通过改革创新深入实现智能运营。
关键字：电费；智能；模式
引言： 伴随我国经济的快速发展，人们对生活要求也在增加。基础工作的发展，例如抄表、统计和电费的收取，给电力公司的经济效益产生了深远的影响。智能概念及有关科学技术盖伦的展开让电力公司意识到，他们可以将智能管理概念和方法整合到自己的检查和收集有关的工作中，以加强提高集成管理能力和工作标准。从而达到智能操作的新工作模式。因此，经过检查和验收的有关管理人员，应着力于将智能技术与思想相结合，逐渐将其与实际详细工作相结合，更新管理工作方式。在实施电费单的查询和收取过程中，人们十分重视。这项工作进行时的精准性和即刻性会造成电力供需双方合法权利于利益的保护以及服务诺言的履行。所以，在现在社会，怎么顺应时代潮流，改变传统的抄录和收取方式已经成为现今社会的主要话题。
1、电力公司抄核收管控的现在状况
1、1抄表问题
电力营销是供电单位市场化经营的最前端。电费收取服务的快速性和精准性会和供需双方市场交易的合法权力及利益的保护和客户服务许诺的履行有直接关系。以往的基于纸质业务规范的人工比较来评断和解决业务具有操作效益较低，错误频繁、服务效果低的缺点，无法再达到电力市场要求和用户对电力方面的需要。抄表管控的这个部分常常会发生缺席情况。以往的手动抄表受到主观和客观的影响，但是在实践中，对该级别的掌握不太好。从主观上讲，工作员工常常缺少抄表及数据不见的状况，极少工作人员还会在抄表时进行估算。这是一种非常不负责的举动，不仅是对供电公司或者客户。从客观角度来看，例如靠后的抄表方式和糟糕的数据统计精准度等。而且，出现用户仪表未密封，计量箱门被破坏等事故时，不会快速告知有关机构。
1，2数据核算系统的问题
数据计费系统之间的数据验证效益较低。长期以来，一直没有总结的的数据库来链接营销及财务控制系统。这两个机构每月只可以执行凭证输入及银行对比账户的工作。财务机构在月底，人工计算收取实际的电费。若存在不同，则用户只能找到出错缘由，并在下一月通过营销系统调整错误因为客户数量众多，发现错误需要很长时间，导致对帐效率低下。
1. 3电费表对帐问题
电费账单核对是一个关键任务，负责它的是供电公司的特定团队。有关的电费账单核销及统计营销报告的制作是供电站及用户服务地点一起来管，之后再合作做完。其余的财务部门需要解决有关的电费单。两个机构的管控系统是不一样的，因此财务部门及客户服务地点每月只可以人工检查一次帐户，检查次数比较多，时间也比较长。对帐系统之间的数据结果不能够同步。电费单管控的基本工作是让销售系统和财务控制系统的电费单数据能够一样。由于两个系统彼此独立，因此数据处理可能无法同步。例如，在用户用POS机支付电费后，营销系统将快速消除账单。只是因为POS机的付款期的影响，电费不能同时到帐户，所以财务管理和控制系统不能达到同时款项输入。较多系统之间的数据无法一致，将导致销售和财务系统的电费数据不一致，也会对财务控制系统对销售数据的及时监控造成一定影响。
2、构建电费一体化智能运营新形式
2、 1智能电表的运用
随着经济技术的持续进步，智能电表的发展也获得了较广的推广。所以，这给以前的抄核收进行过程带来了巨大的难度，造成了许多以前的工作方式。面对极其严重的蔡建及变革，但它给将来的发展趋势引来了极多的时机及机会。在这种工作氛围内，智能电表能够自动实行抄表工作。在文章中基本分析了工作中电表的主要形式和特征。
2、1、1智能电表运用网络客机的速度、可相信，快速完整地将所有必需的信息传递到系统，这样做的后果是读取和检查工作极其便捷，所以不光具有大量的传统劳动力和物力。减少电源供应给将来实现自动化奠定了坚实的基础。
2、1、2在工作中思考运用智能电表时，它们不光能够在短期内实行稳定、准确的数据传输，而且可以作为电费核算的关键对比数据。这时，系统将妥善保管数据，并快速把扣减业务的电费转账至电力公司的账户，在基本上保证了工作发展的健全性和稳固性，减少了出错率，对部分非常规和非严格的工作问题，已经取得了极大的进步和解决了问题。ERQ ，经过完整利用这种智能集成设施，不光能够降低较多的资源输入和耗费，而且可以大大提高工作效率和数据精准性。
2.2加速各种工作步骤和方式的整合
推进电费清单查询与收款工作一体化进程一定要融合每个环节的详细条件。在融合的过程中，也许会有有较多难处，只是工作态度和心情都不应松懈。要持续稳定加快的发展，逐一促进各环节综合体系的养成和实施。此外，有必要更新及改善各种工作流程和检查验收方法，加强各种业务的智能解决标准。集成系统的养成和实施将不可避免地经历集成过程。在这个重要的经过中，电力公司必须在构建集成系统的过程中关注各种需求，并将智能技术的运用和智能会计系统应用的创建及改善集成在一起是一体化系统养成的基本及要素，因此，我们必须继续强化先进的自动化和智能运用系统软件程序的运用功能。
2.3改变传统的抄核收人员的工作重心
以往的检查人员的工作重心已经从仅仅只进行检查数据转变为维修及监管工作，基本是维护用于检查电费单的集成智能操作系统，并实行抽查等任务。在客户的电费单有误差时，应快速上报有关部门，有关人员将现场核查并处理造成该故障的原因，还要给客户恰当的解释和说明及适当的处理策划。在当代时代环境下，不光必须应用现代科学技术，而且还必须对员工的职业素养和技术要求进行普遍的锻炼及监管。
2.4多种支付方式的应用
在开展支付工作中，需要广泛和充分利用多种社会资源。详细的来说，例如，可以执行日常中普及的移动支付、在线支付等，还可以银行预扣电费账单。伴随智能手机的推广，电力公司可以研发有关的应用给用户带来各种服务，例如可以随时查看用户的使用电量、充钱、付款、余额等的用户查询服务。在线导航服务能够辅助客户差早周围的缴费地点及运营地点；停电宣告服务的运用可让客户在七天内内快速明白该地区的停电规划消息；而且，它还可以给客户带来服务引导、用电常识以及与电力有关的法律。
结束语：
按照上文，探讨构建电费、核定与收缴一体化智能运营新模式具备极大的涵义，身为新时代环境下的电力公司核查与收缴人员，应在运用当代科学技术时还要注意改进自己的技术标准及专业精神应该重视时代的发展环境，而且要完整了解到集成智能操作在检查和收集工作的整个过程中的关键性。而且，应采用高效策略进行电费单的检查和收取。实现了集成化智能运营的新模式，推动了收支化水平的不停提升，让电费计费集成化智能运营的新模式不停改善，而且给有关用户提出了更高的水平，优质高效的电力服务促进企业发展方向不断发展的途径。
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