梁锦文
梅州市梅县区扶大中心小学，广东 梅州 514700
摘要：在班主任管理工作中，沟通是不可缺少的环节。班主任的沟通效果如何，会直接影响到班主任管理工作的具体实效，也会影响到班主任与学生之间和谐关系的建立。因此，班主任应注重从沟通入手，探索能够让班级管理更加高效的科学方法。我以关爱、平等、鼓励等要素为主的沟通艺术入手，探讨小学班主任利用科学的沟通艺术对班级管理工作进行优化的有效策略。
关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术；科学方法
班主任与学生均在班级管理中扮演着不可或缺的角色，不同的是班主任占据的是主导地位，而学生则处于主体地位。然而班级管理的健康运行，需要由班主任与学生共同来维系。为此，班主任应加强师生间的有效沟通，齐心协力地打造和谐班级，既确保班主任高质量地完成自己的班级管理任务，又保证小学生能够在和谐班级中获得全面的健康发展。
一、以关爱为基础的沟通艺术
关爱学生应该成为班主任的“本能”，要做到始终对学生给予关爱，拉近班主任与学生之间的距离。当学生感受到了来自班主任的关爱，内心会产生勇敢面对困难的勇气，敢于自己迎接挑战，或者学会主动敞开心怀，向班主任求助，解决自己遇到的问题。因此，在班主任与学生进行沟通时，要不吝啬地将自己的关爱传递给学生，让学生能够在充满关爱的环境下获得健康的发展。班主任要将自己对学生的关爱时刻放在心上，并在此基础上对学生的学习情况、心理发展状况等方面进行细心的观察，一察觉到苗头，就立马让学生感受到班主任的关爱。例如我做班主任就给自己定下了关爱学生的目标，一是时刻带着温和的微笑，和学生打招呼、像朋友一般聊天，二是特地留意和平时表现有所不同的学生，并针对性地对这些学生加大关爱力度，找准时机了解学生出现异样情绪的原因，三是找出问题后，立即与学生进行沟通，在沟通时先用关爱来缓解学生紧张或防备的情绪，一步步柔滑化学生的态度，让学生在我的关爱攻势下，愿意倾诉问题或者求助我解决自己的问题。在我始终坚持这三点的前提下，营造了一个和谐沟通的班级管理氛围，不少学生都愿意亲近我，甚至主动反映自己遇到的问题，在我的帮助下解决问题，提高了班级学生的幸福度。
二、以平等为原则的沟通艺术
师生平等是班主任与学生进行友好交往、建立亦师亦生关系的重要前提。任何一方处于更高或更低的位置，都不能实现两者的和谐沟通与交流，更不能实现两者的友好交往。而班主任要优化自己的沟通艺术，对班级管理方法进行优化时，应始终坚持师生平等的原则，让班主任在学生眼中的刻板威严形象逐渐被温和可亲的形象取代。例如，班主任在对待差生与优生时，不能过于强调他们之间的差别，要适当地保护差生的自尊心。
我是这样想的：“除了成绩有所差别，每个学生在我眼里均是一样的，他们只是各自的闪光点互不相同，但成绩是可以改变的，他们都可以通过自己的努力，让自己变得更优秀，所以每个学生都值得我认真对待，让每个学生都获得发展。”我将这样的理念贯彻在班级管理中，不刻意强调成绩的重要性，在平时与学生相处时，将他们放在平等的位置。在一次师生沟通的过程中，我心态很平和地和学生交谈。在两人谈到学生不知道如何改变自己、不懂得人际交往、容易心直口快得罪同学的问题时，我将自己当成是学生的小伙伴，和学生一起讨论如何解决自己遇到的这一现实问题。在讨论交流的过程中，我充分尊重了学生自己的意见，并给出了自己的建议，然后将彼此的意见结合起来，讨论了一套解决问题的方案。后来，学生慢慢懂得了说话的艺术，在班上与许多同学建立起了友谊关系，在为人处世上渐渐摸索出了技巧，为建设和谐班级做出了贡献。
三、以鼓励为手段的沟通艺术
小学阶段的学生都希望得到他人的表扬，而且在得到表扬之后，他们往往会有比较外显的快乐心情。班主任要培养小学生的积极人格，使其树立起积极面对生活的健康心态，注重对学生给予适当的鼓励。在班级管理的沟通交流中，班主任要让学生乐于与自己进行沟通，并且让学生在师生沟通之后转变自己的被动行为，主动参与到班级管理活动之中，班主任就需要采取以鼓励为手段的沟通艺术，让学生在班主任的鼓励下树立起信心，怀揣着勇气去做好某件事。例如有位学生在班级里表现出比较懒怠的情绪，不乐意配合班级管理活动，或者不主动参与班级管理活动，甚至不将自己当成是班级里的一份子。针对这种情况，我事先找出学生身上的闪光点，在与学生进行沟通时，找准能够让学生产生积极情绪、树立自信心的话题点。我发现这位学生很喜欢画画，但是却发现他缺乏参与班级文化墙建设活动的积极性。在与这个学生进行沟通时，发现学生对班级文化墙的主题不感兴趣，提不起兴致。于是我鼓励学生担任班级文化墙建设的小组组长角色，发挥自己的个性化想法，带领小组成员建设出独具特色的班级文化墙。这件事激起了学生的兴趣，使其改变了懒怠情绪，主动参与进来，甚至在一些自己原本不感兴趣的班级活动，他都乐于“参上一脚”，让班级活动增添了一丝活力。
四、结束语
总之，良好的沟通艺术在班级管理中始终发挥着重要的作用。小学班主任应运用不同的沟通艺术，加强自己与学生之间的有效沟通。比如教师可采取以关爱为基础的沟通艺术、以平等为原则的沟通艺术、以鼓励为手段的沟通艺术，提高师生间的沟通效果，让良好的师生沟通为高效的班级管理提供可靠的保障。在以后的班级管理中，班主任还应探索更多样化的沟通艺术，提高班级管理的有效性。
参考文献：
[1]于秋艳.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].魅力中国,2020(9):168-169.
[2]郑立军.班级管理的沟通艺术 ——小学班主任工作总结[J].新教育时代电子杂志（教师版),2020(33):71.