宋中焱
贵州中航电梯有限责任公司贵州 遵义 563000
摘要：随着经济的发展和城市化进程的加快，电梯的数量增长迅速，应用范围越来越广，电梯日渐成为人们生活中重要的运输工具，但是随之而来的就是电梯事故频发的问题，这严重影响了人们的生命和财产安全。面临如此严峻的社会问题，物联网技术为该类问题带来了解决方案。本文重点介绍了“物联网技术的电梯远程监控系统”，并阐述了该系统的功能和意义。
关键词：电梯；安全；物联网；监控系统
主要内容：电梯作为垂直运输工具，给人们带来安全、舒适、快捷的享受，已成为人们日常生活和工作中不可或缺的重要组成部分。随着经济的发展和城市规模的不断扩大，高层住宅、宾馆、酒店、写字楼等不断增加，电梯的数量也越来越大。2020年，中国电梯产销量为80万台，全国电梯保有量已经超过780万台，电梯相关企业已超23.27家，其中电梯维保公司最多。电梯维护有的是制造厂家提供，有的是第三方的服务公司提供，技术力量参差不齐，因此，发生电梯故障困人时维保公司处理的及时性和有效性存在着较大的差异。湖北荆州“7·26”电梯事故更是让人们产生的恐惧的心理；今年，国家市场监督管理总局下发的“国市监特设〔2020〕56号”中提到，要推行按需维保，必须要有物联网监控的数据作为数据支撑。鉴于此，物联网技术就应用在电梯上，为电梯的安全运行保驾护航。
1、系统架构
该系统由设备端、网络构架、服务器及客户端组成。通过设备端的数据采集器、传感器采集电梯运行的相关数据，经无线或有线网络将数据发送到云服务器，最后由云服务器通过因特网将数据呈现给客户端，实现电梯远程监控。
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电梯物联网远程监控系统架构图
2、系统功能
1)困人故障处理
电梯安全监控系统检测到电梯发生困人事件后，第一时间发送故障短信通知物业人员和维保人员，马上响应解救困人应急预案。同时，自动启动轿厢安抚智能语音系统，安抚被困人员，引导乘客保持冷静，避免不当操作，告知他们救援人员正在赶来。系统亦自动拨打维保救援人员电话，可通过云平台与轿厢被困人员建立通话。救援人员赶到现场，进入困人救援解救程序，修复电梯，形成故障报告，其处理过程中的重要环节，系统都将自动实时记录跟踪。
2)一般故障预警
根据可靠性状态指标评估结果，判断电梯故障类型，提供一般故障预警。电梯监控系统对电梯运行情况进行实时监控的过程中，传感器采集到的信息数据经过系统分析对比，发现电梯有可能产生故障或有故障趋势，系统自动向物业单位和维保单位发出预警，提醒物业单位和维保单位对电梯进行检修干预。并保留记录存档，以减少电梯发生较大故障的几率。
3)电梯维保、物业信息化管理
根据维保单位、物业单位的不同需求，系统提供不同的电梯档案管理，采用信息化处理方式，形成电子化电梯档案，从而便于管理。管理人员可根据安装于设备前端的维保人员识别系统，实时监督维保工作情况。系统对电梯维保、年审进行信息化管理，按维保计划提醒近期维保任务，记录维保状况，统计维保情况。对未按期维保的电梯进行统计，发出信息告警。
4)应急处置
应急处置是针对现场突发事件（困人），先实时与现场建立稳定联系，包括3G、4G、5G、有线多种传输方式，建立远程通信网络，便于应急指挥中心全面了解现场事态发展状况，便于指挥中心专家分析诊断和领导决策，系统可提供电梯故障统计，维保数据，电梯运行数据等多种历史数据，以数据、语音、图片、视频和文字多种形式提供给指挥中心，给现场指挥提供有效可靠的决策数据。最终，系统兼容性强，可与安监局、质监局等有关部门已有指挥平台接口对接（API接口），实现信息共享。
5)移动监控
随着时代的发展，传统的固定办公模式已不能满足实际需要。通过笔记本电脑、智能手机等移动终端，管理人员可随时随地登录电梯物联网远程监控系统实时监控电梯的运行状态。另外，系统还可以为政府管理人员、物业管理负责人、维保单位、安全负责人提供移动互联和智能办公。
3、结语
政府的各种激励和扶植政策有力地带动了物联网产业的发展，但是整个物联网的发展还需要技术的革新、产业链的拓展，最重要的是市场的需求。只有物联网的发展真正能给人们的日常生活带来便利，才能跳出专业化行业市场，获得更加广阔的市场空间，全方位的影响人们的生活。综上所述，电梯物联网的项目科研成果显著，其作用已经得到市场认可，必将在市场上全面推广，其市场的应用前景非常广泛，项目建立后必将带来巨大的经济效益和社会效益。项目的后续投入更能给科技、社会和经济带来更深远的意义和推动作用。
参考文献：
1、《物联网技术》2018年5月第8卷第5期。
2、国家质量监督检验检疫总局：《关于电梯安全监察工作若干问题的指导意见》（国质监特函[2011]821号），2011年10月26日。
3、国家安全生产监督管理总局：《关于国家安全生产信息系统项目建设有关事项的通知》（安监总厅规划[2006]123号），2006年9月6日。
4、长城战略咨询：《物联网产业发展研究2010》，《工业控制计算机》2010年第5期。
5、国市监特设〔2020〕56号：《市场监管总局关于进一步做好维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的意见》。
6、黔市监办发〔2020〕63号：《贵州省市场监管局关于印发贵州省改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作方案的通知》。