孟浩
中国铁塔股份有限公司上海市分公司，上海 201700
摘要：本文首先阐述通信项目进行风险管理的主要特点，然后结合其中存在的主要问题，提出相关风险管理措施，旨在为促进我国通信工程风险管理水平的提高提供参考与借鉴意义。
关键词：通信工程；风险管理；措施分析
1通信项目进行风险管理的主要特点
1.1客观性
对于通信工程来说，设备的稳定运行是工程的可靠保障，同时二者之间有着密不可分的关系，设备的稳定运行与外界环境也存在着必然的联系。例如，一旦气候出现改变，就会对通信设备产生不利影响，并影响到通信质量。项目建设过程中，具有周期长，且规模比较大的特征，同时也存在着一定的风险。因此，在构建工程时，其风险具有一定的客观性特征，预防及其避免存在着一定的困难。因此，在构建通信项目过程中，管理人员提升客观风险的认识程度，减少风险所造成的损失。
1.2不确定性
通信工程规模大，且覆盖范围广，在实际进行建设时，部分风险是能够预期的，一旦遇到风险，能够及时启动应急制度，以降低风险。另外，还能够合理应用多种防控手段，避免风险的产生。但是部分风险是不能够预估的，这就对风险控制工作存在着较大的困难。在研究中可知，一旦遇到风险因素，管理人员就要及时做出反应，并采取有效的方法进行处理，同时对风险因素全面进行分析，为后期风险控制工作提供依据。
2通信工程风险管理中存在的问题
2.1缺乏完善的管理机制
通信项目风险管理机制涉及较多内容，对风险管理方面，不仅指风险自身，还包含风险技术及其管理人员等内容。第一，目前，多数通信企业承接项目缺乏完善地风险管控机制，通常是结合传统通信工程经验完成的，导致项目管理机制存在着较多的不足之处，使风险管控工作不能形成有序地工作；第二，工作人员缺乏正确的认知。在风险管理过程中，具有侥幸心理，对工作整体效果造成不利影响；第三，缺乏完善的监督管理体系。项目风险管理过程中，需要对管理体系执行做好监管，提升工作人员的积极性；第四，缺乏有效的沟通与交流。通信项目中，有着大量远程项目，团队人员需要共同进行工作。一旦风险管控人员与团队缺乏有效的交流与沟通，就会对工作效率造成极大影响，甚至使系统无法协调，还会影响到工程进度。
2.2管理组织不足
第一，项目管理过程中，缺乏专门地风险服务组织，管理团队人员缺乏明确的分工，同时定位不准确，影响到队伍整体发展，同时阻碍项目有效开展，缺乏有效地风险管控，就会阻碍各监管部门工作的开展；第二，风险管理人员专业素质不足。通信工程进行工作时，部分企业没有组建专业风险管控队伍，导致项目遇到风险的时候，无法及时有效的得到处理；第三，风险管控队伍人员未进行明确分工，责任不到人，不利于项目无法高质量的进行建设。
2.3风险管理意识有待提升
通信项目风险管理人员缺乏风险意识是影响其问题的重要因素之一。第一，大多数企业没有建立风险管理专门机构，而是由其他部门进行管理的，导致通信项目风险管理工作流于表面形式，对效果造成不利影响；第二，忽略了对风险的检测，由于缺乏积极性，导致在工作过程中，存在着一定的滞后性，原本不会影响到工程的，只要进行管理，就不会扩大风险。另外，风险管理人员缺乏责任意识，未认识到自身工作的重要性，没有对项目风险进行有效的预测；第三，部分企业没有危机意识，在项目管理过程中，仍采取传统的管理模式，是影响企业风险的主要根源。
3提升通信工程项目风险管理的有效措施
3.1风险因素的探析
第一，组织风险。
通信项目组织管理是由各队伍的配合，同时对工作内容合理进行安排，在项目建设时易产生各类风险，工作人员对组织风险详细进行探究，确保工程如期完工；第二，质量风险。通信项目质量管理是一项复杂的工作，在整个项目质量管理过程中，会受到多种因素的影响，同时存在着较多的不确定性，这就要求负责人员充分信号以质量管理时，所导致的各类风险；第三，进度风险。通信项目发展过程中，会存在着一些不确定事件，对项目进度造成直接影响，一是制定进度标准的时候，存在着隐患。二是绩效管理过程中，问题的存在，影响到项目效率。三是意外事件的产生。四是在管理过程中，偏差的存在，需要采取有效的方法进行纠正。对进度造成一定的影响，需要相关人员全面进行分析，从而将风险进行规避。
3.2风险识别的有效管理
通信项目建设时，强化风险的识别管理，对风险是否存在进行确认，若存在风险，就要及时采取防护策略进行处理，以使各类风险进行有效控制。负责人员对于存在的影响因素全面进行监管，以更好地进行识别，同时对风险的隐藏性引起重视。在识别风险过程中，可从以下两点进行探究。一是测试表法。工作人员对通信工程可能存在地风险点进行确定，同时制定测试表，对各类风险进行探究，从而找到存在地风险隐患，进而对其危害进行深入剖析；二是流程图法。通过流程图的绘制，使工作人员对各阶段做好有效预测，同时结合流程间的关系，对项目风险进行有效判断。
3.3强化风险监控管理
对于通信工程风险进行确认以后，工作人员还要对风险做好监督，以有效控制风险。一是建立完善地风险监控预警制度，根据项目实际特点，对可能存在地风险进行估算，从而强化对各风险点的有效监控；二是风险管控制度。对于需求变更做好准确评审，要求全员对各需求变革是否合理进行说明，从而对需求确认以后，设计与施工单位做好签字；三是对于监理人员学历及其资格等信息严格进行审核，要求监管人员之间做好沟通与交流，在监督与管理过程中，将存在的问题进行处理。
3.4建立健全风险控制体系
通信工程由立项到施工，都会出现各种各样地风险，对参建方利益产生重要威胁，因此，就需建立完善地风险控制体系。第一，工作人员对风险重点进行明确，并建立完善风险管控体系，参建方评审对其进行严格审核，同时建立档案系统，方便后续进行查询；第二，建立监督体系，完善风险控制机制，发挥出监督职能，由项目立项到施工，全程进行监管；第三，责任机制的建立，对各岗位职责进行明确，结合项目规范，建立奖惩机制，对于表现突出的人员给予一定的奖励，增强工作人员工作热情，促进工作效率的提升。
3.5制定风险应对方案
风险进行识别、评估与管理以后，还要制定风险方案。一是规避风险。风险的规避，能够最大限度地控制风险，根据评估结果及其风险程度大小，合理进行分类，同时采取不同的应对方案。对于影响不大地风险来说，可仅进行管理，避免风险再扩大；二是风险转移。采用投保等形式，将通信工程风险转移到第三方，从而对风险进行有效控制。值得注意的是，需要建立风险管控部门，由负责人员采取有效方法，制定应急方案，从而有效控制突发风险；三是减轻方案。对不利风险降低其造成的影响，如采取简单流程，选择信誉度较高的供应商。
4结束语
综上所述，通信工程建设过程中，会存在着不可预见地风险，强化风险管理与识别，能够有效避免风险。同时风险管理与控制工作又是一项复杂的工作，相关企业要对风险类型进行深入剖析，采取有效的策略，对风险进行控制，减少风险发生率，降低企业经济损失。
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