黄飞
城市建设技术集团（浙江）有限公司， 浙江 杭州 310000
摘要：建筑业市场的发展和建设管理的模式正发生巨大的变化,这些巨大的变化对工程造价咨询企业的未来发展有很大的促进作用。本文通过对工程造价咨询企业的现状进行分析,找出工程造价咨询企业发展中存在的普遍问题。通过对工程造价咨询企业问题的分析,指出工程造价咨询企业的未来发展战略。我国工程造价咨询企业的发展战略可以通过信息化管理、全过程造价咨询和集成管理等途径来满足不同客户服务的需求。因此,在造价咨询行业未来发展战略的指引下，造价咨询企业和专业人员都需要制订相应的未来发展对策。
关键词：造价咨询；服务模式；发展策略
引言
在以往的建筑工程行业中，造价咨询单位的主要工作职能是提供项目决策和咨询的服务，但随着建筑工程的发展，为了保障承包商和业主双方共赢，以及反映建设工程的价值，造价咨询单位需从设计、实施到竣工等各环节加入建设工程活动，实现全过程的监督和控制职能。在工程项目中，应注重造价咨询单位的全过程造价管理，有利于提高工程的效率及质量，同时使我国造价咨询行业欣欣向荣。因此，需深入分析造价咨询单位的相关职能。具体包括以下三个方面：第一，造价咨询单位最主要的还是传统的咨询服务职能，突出这一专业特色可为造价管理工作提供高效开展的支持；第二，造价咨询单位全程参与工程实施过程，为工程提供全过程的咨询服务，可动态、科学地控制工程造价；第三，造价咨询单位深入实践中来发挥其实际作用，可使造价工程业务更具有实践科学性，进而丰富其实践经验，繁荣我国的造价咨询行业，使其与时代接轨，适应新时代建筑行业所需。
1全过程工程造价咨询服务的问题
1.1集成性问题
从当前建筑工程行业的实际发展情况来看，工程项目管理不够统一，人为分割的片段化服务模式无法适应规模大、复杂程度高的工程项目需求；内部较为独立的行业咨询，相关部门之间缺少联系，在全过程工程咨询过程中没有及时地提出自身的问题，并对其进行解决，易导致工程的建设受到一定影响。而且，在完善建筑工程过程中，一些业主为了能够获得更高的经济效益，并未将管理落实到整个项目施工中，影响全过程工程造价咨询的集成性整合效果。
1.2亟需树立品牌发展的战略
我国工程造价咨询行业在具体的发展过程当中表现出区域垄断和相关的保护行为，因此在跨区域的品牌建设和服务提供方面往往具有较大的难度。工程造价咨询行业可以有效促进房地产行业、建筑行业等的发展，与我国的国际名声有着紧密的联系，而且还能够有效地发挥第三方的监督作用。因此，相关企业需要在自身的公信力和信誉基础上进行有效的完善，从而打造出更加优质的企业品牌和形象，避免相关行业恶性竞争或保护主义而弱化对行业的监督作用。
1.3企业规模偏小管理不规范，导致业务层次较低
以某省为例，目前还没有一家独立的造价咨询收入过亿元的咨询机构，企业员工总数过百名者也寥寥无几。造价咨询企业由于申请门槛较低，导致目前造价咨询企业数量庞大。且存在同一资质等级的工程造价咨询企业，在综合实力、服务质量和业务规模等方面千差万别，导致企业的规模整体小，行业集中度低。工程造价咨询企业内部管理混乱。表现在以下两个方面：一是由于工程造价咨询服务质量标准不明确，导致工程造价咨询企业在工作过程中难以用明确的、统一的和规范的标准来提供服务；二是企业在追求规范、精准度等方面缺少原动力，凡事得过且过的状态带来企业管理的过程中严重不规范、业务流程不固化，随意性大。
2全过程工程造价咨询服务发展策略
2.1建设信息化技术，提升企业竞争力
以BIM技术为代表的信息化技术将使工程造价行业的信息化技术手段发生巨大变化，这也是工程造价行业未来的发展方向。目前，BIM、大数据、云计算等信息化技术的迅速发展，将会推动整个建筑行业的标准化设计、工厂化生产、装配式施工、一体化装修、信息化管理和智能化运用等多方面的巨大变革。信息化技术的发展可以全面提升工程造价咨询企业核心竞争力，同时可以降低服务成本和提高服务品质。信息时代的发展能够提升企业竞争力。一是咨询企业的信息化首先是使用工具的现代化。信息技术能够提高工作效率和数据精准度，降低人工成本；二是企业管理信息化表现为企业信息管理系统。通过企业信息管理系统能够实现行政管理和业务流程的固化模式，给企业规范化管理带来保障。同时，可以实现虚拟办公提高工作效率；三是大数据资源的挖掘与利用。通过在实践工作中积累大量经验数据，研发和完善大数据指标体系，使大量经验数据发挥重要价值。
2.2拓展服务领域、增强实力
随着工程造价咨询市场竞争的不断加剧，将会有部分企业被淘汰出局，而那些具有较高管理技术水平以及服务更加贴近市场的企业则可以获得更大的商机，在今后相关工程造价咨询单位将会出现兼并、重组等趋势。对此，造价咨询企业为了更好地生存和发展，需要对自身的业务范围进行拓展，对其他相关业务进行开展，从而争取到更多的资质。针对工程造价管理而言，工程造价的全过程控制将成为一种必然的发展趋势，因此，造价咨询企业需要在拓展业务、争取资质的基础上，加强和其他相关企业之间的合作，并通过优势互补，全面提升自身的发展潜力，使企业的业务范围得到有效扩大。
2.3规范人员管理，营造良好的人才使用环境
行业人才的培养可以通过行业主管部门和行业协会组织各种继续教育、职业培训的形式来提高执业技术水平。造价咨询企业也可以自行组织内部培训、学时考核制度等对人才培养发挥正面的积极促进作用。人才培养应在加强基础知识的同时拓宽相关专业宽度，并加强注重法律法规等专业的学习。工程造价咨询企业在专业人才培养与实践的同时，也是专业人才实现自我价值的载体。工程造价咨询企业也应为不同的专业人才定制人才职业发展规划。工程造价咨询企业应联合专业院校建立实习基地。
2.4基于BIM的全过程工程造价咨询服务模式
尽管BIM技术应用进展较为缓慢，但国内BIM运用的趋势已经明朗，未来BIM技术的应用将会有突破性的进展。BIM将原本直接拿到工地用于施工的设计图纸，由技术人员在电脑中通过软件模拟建造，可对复杂节点进行可行性论证，确保施工前及时发现设计中存在的错、漏、缺等问题，可大量减少未来施工中不必要的材料损耗与返工，提升施工品质，缩短施工工期，从而达到提高建筑品质、减少成本支出、控制工程造价的目的。其可视化展示、工具化应用、数字化管理、智能化决策、智慧化运算，不仅将纸质图纸的信息以三维可视化的形式进行保留存档，更大的作用在于为未来的改扩建工程带来便捷，还能让管理人员直观了解、掌握整个建筑形态。BIM工具应用为平台化的管控提供细致的管理手段，保障管控有据可依；同时管控平台能提高工程咨询的效率，使工程造价管控更可期。
结语
建筑行业作为近几年快速进展的行业，其规范性和市场管理等的问题受到各界广泛关注，尤其是出现桥梁和房屋倒塌事件后，建筑行业的工程建设项目更是备受社会关注和监督。造价咨询单位应全过程参与工程造价管理，对建设工程进行动态的造价评估，并分析综合性的建筑过程系统，提供造价咨询服务的同时提供对业主的合同解释服务、服务咨询等，以适应现代化的建筑行业发展趋向。
参考文献
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