杜志成
台山市自来水有限公司，广东 台山529200
[摘要]：水务信息化综合管理系统是一个综合性的供水信息管理平台，可将自来水公司管辖范围内的取水泵站、水源井、自来水厂、供水管网、加压泵站、消火栓等重要供用水单元纳入全面监控管理。
[关键词]：智慧供水；框架；顶层设计；发展趋势
引言
智慧水务系统是一种较为先进的水务管理系统，主要依托云计算技术、物联网技术和传感器技术等先进技术运行，能有效提高城市供水能力和供水安全性。基于此，本文首先阐述了智慧供水的相关概念及建立内容，论述了智慧供水的框架和顶层设计，并分析了智慧供水在社会中的发展趋势。
一、智慧供水概念
智慧供水是一个通过数据自动采集和深度分析，具有可控制助能的智能化系统；智慧供水使整个水务系统就好像装上了网络神经系统，形成能统一指挥决策、实时反应、协调运作的大脑；可做出相应的处理结果与辅助决策建议，以更加精细和动态的控制方式管理供水系统的整个生产、管理和服务流程。智慧供水系统以供水服务标准化、调度智能化、管理精细化为建设目标，实现对供水设施的全面、动态化管理，实时监控管网关键点，自动预警，辅助爆管事故处理。充分利用网络、物联网技术和信息资源，进行服务效能整合与升级、加强资源整合与共享，实现节能减排，提高资产运维管理效率。
二、智慧供水系统的建立内容
根据相关的技术人员对智慧供水系统的分析，发现其建立主要由基础建设、对外服务管理及生产管理系统等组成，在这些系统中还包含了PLC子站和机房建设等。智慧供水系统在建立过程中，还应符合安全性、实用性及开放性等要求，所以它在城市供水中的应用，在提高供水质量的同时，还完善其管理模式。
在构建智慧供水系统时，还要符合相应的安全机制，也就是采取措施避免智慧水务系统在运行中遭受黑客和病毒的攻击，防止出现数据丢失等问题。在对智慧水务系统进行设计时，还要对其进行模拟，通过GIS与营业收费系统的结合，对供水中的费用问题进行统计计量和管理。
在智慧水务系统建立过程中，还要采用图表形式将各类信息有效地整合，在接到用户来电时，GIS系统能对客户住处地图进行自动调取，分析地域是否将发生停水事件，及时和全面地将当地水压等信息表示出来，保证人们用水安全性。由于系统具有开放性，为了让智慧水务系统的优势在实际中得到发挥，选取符合国际标准的平台对系统进行开发和维护，实现各类数据的共享，从而为智慧水务系统的稳定运行提供保障。
三、智慧水务系统的意义
1、提升城市化信息水平。信息技术在自来水供应中的应用，使其朝着智能化的方向发展和迈进。从城市建设角度来看，自来水供应系统的优化和升级，提高了城市的信息化水平，为人们的生活提供了便利。
2、提高了服务水平。以往由于缺乏监控和管理手段，使自来水供应时常出现问题。而这些问题的发生往往是由于管道破损或调度不合理。为提高服务的质量和水准，需进行智慧水务的打造，从而使政府部门更好地发挥自身的职能，进而提升政府部门的服务和管理水平。
3、提高了企业竞争力。随着信息技术的发展，导致现代许多企业都在遭受着信息技术对产业结构和运行的冲击。对于自来水公司来讲，唯有进行产业信息化升级才能提高企业的核心竞争力，而智慧水务的出现对企业的发展具有重要意义。
四、智慧供水框架
生产管理系统：水厂集散控制系统、二次加压设备管理系统、水质在线监测系统、智能管网压力分析系统、供水调度系统、GIS。对外服务管理：热线电话系统、营业收费系统、公司网站、大用户计量、分区域计量。对内服务管理：OA办公、人事管理系统、财务管理系统。基础建设：生产仪表、水厂自动化、机房建设、PLC子站等。
建设原则。①先进性：系统建设必须是高起点，充分考虑技术成熟性的同时必须采用标准化先进的计算机软硬件技术和信息技术开发系统，软硬件满足发展不断地升级，确保先进性。②开放性：系统必须注意开放性，选用符合国际标准的软硬件平台，便于开发、使用、维护管理和系统的升级支持。相关系统留有相应接口，各类数据可很好的共享。③实用性：系统切合生产管理的实际应用，不但能完成以往的人工操作，还要去完成很多人们想去完成的事宜，解决计算机单纯模仿人工传统作业的误区。④安全性：建立智慧供水系统的安全机制，加载防火墙等安全措施，防止数据丢失、防病毒、防黑客攻击等，由此可模拟这种业务，将其他信息系统与之结合而产生新的应用。如将营业收费系统与GIS结合，可在GIS上按各种区域(自然、行政、经济)统计计量的分布、增长趋势等在单纯的营收系统中不可能做到的统计结果。可通过图表方式了解抄表路线、抄表进度等各种资料，客户热线在接到用户来电时，GIS自动调出客户住处地图，同时通过SCADA及水力模型表示当地水压、有无停水事件等信息，把被动服务变为主动服务。
五、智慧供水顶层设计
在智慧供水框架下，通过整合现有资源、提升综合效能，创新体制机制，统筹编制和实施城市供水智慧化管理体系的顶层设计方案，加快推动统一城市供水智慧化管理信息资源库和应用平台建设，为建立城市供水智慧化管理的资源配置、队伍建设、保障体系、管理制度的一体化工作机制提供总体规划设计思路。
智慧供水顶层设计需大量细致的需求调研和分析工作，充分结合供水实际，并以中长期发展的眼光务求设计成果的长效性。同时，也需创新设计理念，突破信息化规划传统思路、思维定势。在供水信息化规划中，往往有描述信息化体系框架方面的内容，但短中期规划一般以项目建设为重点。智慧供水顶层设计的要务之一就是长效性的基本框架，即设计的成果能满足指导或约束若干个短中期建设规划和具体的项目建设，适应于中长期信息化发展需要；智慧供水顶层设计另一个要务是要明确智慧供水顶层设计的主要内容；另外，还要提出智慧供水建设的主要目标，以保障信息化建设、发展的有序、稳步、健康和可持续。
六、智慧供水在社会中的发展趋势
当前，在社会经济不断发展的背景下，各个领域的技术和系统得到了完善和创新。城市供水体系作为保障人们用水质量和用水安全的主要系统，为提高运行效果，相关技术人员依照“全方位提升、深度融合、顶层设计”等工作要求对智慧供水系统进行了设计，创新了体制，提升了综合效能，加强了对水资源的合理应用和整合。同时，还对供水智慧化管理体系的顶层设计方案进行了分析，为资源的合理分配提供了条件。
要想加大智慧水务系统在城市供水中的应用，要搭建视频监控与资源信息共享系统，主要利用信息技术，对系统中的问题进行整合，为供水管理工作的顺利进行提供保证。将智慧水务系统向着规范化、动态化及主动化的方向转变，完善和优化相关的管理模式，加强信息化管理。特别是在对智慧水务系统进行设计时，要进行一体化设计，要横跨多个细分专业和行业领域，在管理层次方面，要对供水信息进行全面整合，主要以市民和社会为导向，对民生服务和社会管理等模式进行信息化，不断完善智慧水务系统。
结束语
总之，随着我国社会经济发展和城市化进程加快，人们对生活质量要求越来越高，其中供水系统关系到生产和生活，是人们重点关心的城市建设内容之一。采用“智慧供水”概念的智慧水务系统，能有效利用网络技术和系统获取供水信息并进行深度分析，提升了城市供水服务水平，促进了城市发展和社会进步。
参考文献：
[1]刘涛.水务综合信息管理系统的设计与实现[D].吉林大学，2015.
[2]唐靖.关于城市智慧水务系统探析[J].科技创新与应用,2017(17).