郦洪波
杭州怀海空调工程有限公司 浙江杭州市310005
摘要：本文在系统阐述暖通空调施工项目质量管理现状的基础上，对消防机构地源热泵系统的建造工程中存在的缺陷和不足之处进行了深度的挖掘，进而对症下药，对本工程的内部系统运营以及工程进行过程中的实施方案等方面给出了适当的建议，同时为了能够降低工程运作的整体风险性设置了可靠的风险控制方案。
关键词：质量管理；暖通空调；地源热泵；地埋管优化
暖通空调是供热供燃气通风及空调工程的简写，其主要包括三部分：供热，即通过向室内不断输送高品质的热源来维持室内一定的热环境；通风，即通过合理的气流组织采用风压或者热压驱动的自然通风或者采用风机驱动的机械通风来维持室内良好的风环境；空气调节，即通过机械做功的方式利用表冷器对室内的温度湿度进行调节与控制，同时通过过滤等方式维持室内空气洁净度等。对于消防单位的项目运营来说，首先需要考虑消防这一特殊功能，要发挥出这一安全单位的基本职能，其次由于此类项目程序极为繁琐，所以需要对项目整体实行分类细化处理，这就使得此类建筑的建造质量条件更加苛刻。切实可行的施工方案，使工程操作变得制度化、规范化，从而从整体上优化此类工程项目的质量管理机制。
一、项目质量管理现状
在质量管理方面，施工予以重视，本企业一直致力于将打造良好的施工管理体系作为公司服务的宗旨，所以好的产品质量永远是本企业的追求目标。在此基础上，本企业对项目运营过程中的具体情况给出了自己的意见：首先，契约是建立合作的基础和前提，也是执行一切商业活动的有效凭证，所以整个施工工程必须百分比遵循上面所述标准规范进行，具体来讲，就是实现公司服务、企业经营以及产品生产之间的相互保障和制约，即在正式开始项目之前详细了解相应行业标准和工艺规范，保证项目产品如期达标完成，详细可以参照各种指导文件。
其具体包括以下实施方法：
完善工程质量管理系统，做到“谁的产品谁来保证质量”，参考国家相关部门颁发的行业标准以及企业制定的质量文件还有项目组撰写的项目管理安排，做到有章可循。同时企业将会组织专门人手定期对项目质量管理情况进行测评和验收，先在企业内部完成质量评定，同时给予相应的处置措施，以此方法保证质量文件的权威性，实现项目的高效高品质完成。
对于一些具有决定性意义的施工操作方法，在进行操作手册的编写时必须做到详细具体，同时项目负责人员要清晰掌握每一个施工员的实践能力和业务水平，健全风险防控机制，将可能出现的事故和不安定因素扼杀在萌芽状态。在操作上以图纸、操作手册为唯一标准，做到施工操作的安全准确。
在对质量的控制方面，要实行多次检查制度，实时掌握每一步施工操作的质量水平，对相应的质量测评情况按照指定的考核标准进行奖惩；对施工仍然采取专门负责制，做到每一步都要达到质量标准，否则立即停工检修，以质量是否达标为唯一宗旨。在进行一些关键性工程的操作，比如地基修建时需要等候所有人员下达同意批复之后才能按达标处理。对于原料的选择必须严格检查相关质量检测文件，确保每一次随机调查满足行业标准才能正式投入使用，在涉及到外观构建时的材料选择时需要参考各方意见，不能自己擅自决定。对每一项与安全相关的施工操作更要慎之又慎，要等每一项规定的安全检查合格之后才能进行下一步项目施工计划。
为了能够确保项目进度与既定目标相符，需要做到以下方面：围绕主体、地下室以及外装饰结构作为施工中心，按照操作规范有序展开施工。以保证工作参数以及财务状况良好可行的基本前提下，以由下至上、赶前不赶后的原则，完成项目进度。同时应当对多种项目资源进行合理地配置，以满足各个子项目的进度需求。在项目运营期间，企业应当留有一定的流动资金和原料余量以应对一些突发状况，避免因为资源、资金匮乏导致项目停滞不前的情况。
在使用工程仪器时，应当在满足施工需要的基础上，进行用心的维护和保养，防止机器的损坏。在人员分配上面，可以将一些行业精英以小组形式均匀分配，这样就可以形成连续性的交替施工模式，但也需要考虑人员自身安全和健康，营造安全适宜的施工环境。将各个工作层面的人员有效地整合起来，实现资源的利用率最大化。更要注意的是对于工程进行过程中可能出现的危险必须多加小心，一经发现，立即将其灭杀，防止在拖延工程进度的同时，又给工作人员人身安全带来隐患和伤害。
二、地源热泵工程项目质量问题根源
2.1 全面质量管理体系不健全
针对现阶段出现的此类型工程项目的质量缺陷问题，其最主要的成因就是没有对IQM技术进行系统的掌握以及企业内部存在着质管漏洞，然而到如今仍有一大部分人认为质管出现问题的直接责任人只有工程承包企业，这就说明只有很少一部分人真正理解了这些理论的含义，更谈不上应用到实际生产过程中去，与工程项目运营有关的利益各方缺乏有效的联系和共同责任感，这就使得尽管表面上这些理论是存在的，并以投入使用，然而却缺乏深层次的理解和应用，仅仅是在纸上谈兵。通过对质量缺陷企业的进一步了解可以知道，目前对于工程的责任方定义仍然过于单一，这就使得很难实现全面高质量的工程运营，企业过度追求施工进度和最终业绩，缺少长远的眼光和大局意识，最后才会导致质量缺陷问题屡见不鲜。
2.2 质量计划环节的问题根源
以IQM技术为基础，进行的质管工作责任人不仅仅只有工程承包公司，而是要联合与项目存在关联的所有利益方共同担负起质管的任务，通过大家的想法共同完成质管工作，在提高工作热情的基础上，提高项目完成质量。同时在进行质管工作时，应当使其存在一定的操作空间，可以根据环境的变化自由进行变动，而不仅仅完全复制已有的质管模式。
不管如何进行质管工作，都必须本着实事求是的态度，不欺瞒，不谎报，使质量管理真正符合市场和客户的发展需求。
2.3 质量保证环节的问题根源
对于企业工程项目的进行来说，经常会由于质保步骤缺失以及无法对指令及时作出相应的回馈等原因，存在一定的质管工作缺陷，而对于IQM技术来讲，利用其进行质保也需要利益多方的集体参与，单单贪图省心而完全将工作由承包方负责是绝对不可取的，很容易会给项目带来不必要的亏损。
所以针对以上提出的问题，最关键的任务是如何将质保工作有效落实，一般来说，质量检验标准都是准确无误的，却因为内部人员对其不了解、不执行，最后才形成了所谓质管缺陷。同时在进行质保工作的落实时，必须要从实际出发，以事实为基础，才能从根本上做好质管工作。
2.4 质量控制环节的问题根源
对于此类工程项目的质管缺陷来说，很大一部分要归咎于项目组缺乏定期的质量验收，以地埋管工程为例，存在着诸多不允许失误存在的工作步骤，一旦出现差错，所带来的损失将很难挽回，因此在施工前需要进行核查工作。
此外，有些企业在施工时仅仅把目光集中在最后一个步骤是否正确，但对整个施工过程的质量管理缺乏灵活性的掌握和了解，这就使得质管工作成效微乎其微，并很可能出现质量事故。要解决此问题，首先要将眼光放在施工的全过程；其次就是要以真实数据为基础，有针对性地进行质管数据收集、整理、分析和校正，完善质量管理体系。
综上所述，现阶段此类型工程项目出现的质管缺陷的直接原因就是不具备对于IQM方法的理解和完善的质管体系，然而很显然并不能在短时间内解决目前的问题，所以要真正建造起严谨完备的质管体系，向企业上下传达质管理念并使每个人深入理解以达到学以致用的效果，还有很长的路要走。
地源热泵技术作为一种新型的暖通空调技术，其施工过程中出现质量问题也来源于各个方面。未来可以加强对地源热泵项目整体质量问题的研究，通过统计地源热泵项目中出现的质量问题，进行归纳分类，对地源热泵项目质量问题进行分类，建立地源热泵项目质量管理的规范体系。