顿玲
国网江西省电力有限公司南昌市红谷滩供电分公司
摘要：大数据时代，各行各业生产经营过程中都会产生难以想象的庞大数据，如何管理好这些大数据并使其为行业发展提供理论支撑研究就成为人们关注的重难点问题。营销管理是电力企业不可或缺的一部分，是保障电力公司生产经营的支撑机构，也是规范公司电费管理的重要依靠。传统的电力营销管理效率低下，在面对当今时代中营销工作产生的庞大数据时已经不能满足要求，面对大数据时代，电力营销管理充满了挑战和机遇，积极推广应用大数据管理模式，通过对大数据进行采集分析，提升电力企业信息化管理水平。
关键词：大数据；电力营销；管理创新
1大数据背景下电力企业营销管理现状?
在这样一个处于发展阶段的时代当中，国内的电力企业所利用的数据信息并不完善，经常在管理当中出现各种问题。例如，部分企业在设计营销方案之前，需要收集相关的数据信息，但是其依然存在比较陈旧的发展理念，并没有跟随新时代的发展步伐，革新自身的理念，在营销方案的设计当中以发展业务作为主要的设计核心。而在没有完善对于市场数据信息进行分析的情况下，该部分电力企业所设计出的营销方案无法符合客户的需求。除此之外，部分电力企业为了营销，也创办了各种业务，并且期望利用该种业务服务来为自己赢得更多的客户支持。但其业务功能还存在很多不完善的地方，其在电力系统方面的技术研究水平不足，无法与社会需求相适应，导致企业虽然在管理模式上比较先进，但是技术能力落后，企业的发展依然会受到限制。国内在人才的培养方面还停留在专业知识为核心的理念上，很多具有坚实技术理念的人才却缺乏动手实践能力，其与岗位之间的不匹配造成了电力企业的生产和营销不协调，企业的营销工作效率低。
2基于大数据的电力营销管理存在的问题
2.1管理者的重视程度不够
部分电力企业的管理者思维意识僵化，对待基于大数据的电力营销管理重视程度不够，没有充分利用大数据思维制定科学有效的电力营销管理体系，无法建立有效的电力营销数据收集、统计、整理、分析系统，最终导致营销工作人员不能掌握大数据技术开展电力营销的管理创新研究，工作效率也不能得到很好地提升。
2.2缺乏对数据的有效认知
大数据时代，数据可以对几乎所有问题进行分析判断，为管理者提供科学决策的依据，而很多电力企业管理人员缺乏对数据的有效认知，不能正确认识到数据的具体实用价值；电力营销从业人员因为应付各类报表，缺乏对大数据进行有效整合的观念，导致基于大数据的电力营销管理创新研究工作一直停滞不前，难以取得有效的进步和发展。
2.3部分营销从业人员观念落后
基于大数据的电力营销管理创新研究工作需要营销人员具备创新意识，积极主动的学习各种先进的大数据知识，充分利用大数据开展精准分析，提出科学论断，为电力企业的营销管理找不足、找短板，为电力企业未来的发展建设提供积极有效的帮助，部分营销从业人员没有打破传统的管理思维，思想观念不能适应大数据时代的发展，在创新管理工作中不能有效的发挥自身的价值，部分营销人员缺乏实践工作经验，导致营销工作难以取得历史性突破。
3?大数据背景下电力营销管理创新的方法
3.1 做到线损的精益化管理
电力企业通过对电网线损加以精益化管理，可以节省更多的电能，使得企业获得更多的经济效益。所以，电力企业需要分压管理电网，分区管理电网，分线管理电网，分台管理电网，也就是结合电压等级统计分析线损率，结合行政区域加以电网分区管理，同时企业还应分线管理10kV公用线路，结合公用配变加以分台区管理，再借助电力大数据系统来创建线损模型，并结合现有数据与实时收集数据进行模型的更新。此外，电力企业应结合电力系统数据信息进行营销普查工作，对电力营销管理的不足之处加以整顿，从而达到电力营销堵漏增收目的。
3.2打破传统观念，提升营销人员的创新管理理念
打破传统观念，提升营销人员的创新管理理念，注重数据搜集整理工作的创新和发展，全面提升电力企业营销数据的真实性、准确性。通过引进大数据能够明显的提升电力营销工作人员的效率，解决很多营销管理的重难点问题，企业管理者应该鼓励营销人员积极主动学习大数据知识，培养自身对于电力营销管理的创新能力，提高自身使用大数据技术开展电力营销管理的专业能力，全面保障电力企业生产经营切实取得积极的成效，推动电力企业的向前发展。
3.3优化电费回收机制
基于大数据的电力营销管理创新性管理的核心内容主要包括电费的管理，优化电费回收机制，最大程度提高电力企业运营利益。扎实做好需要做好电费回收工作，通过宣传树立用户先交费，后用电的意识，通过大数据手段对存在风险的用户及时采取科学有效的措施开展催费处理，降低电费回收风险。为了保证电力企业的电费回收颗粒归仓，减少欠费现象的产生，需要利用大数据手段对电力用户的信息进行全面的掌握,在大数据的分析下及时发现用电风险，通过及时的和用户开展沟通交流能够提升电费回收的质量，有力的保障电力企业的电费资金安全。
3.4 开展多元化的服务
互联网逐渐渗入人们生活和工作的方方面面，各行各业也更加重视互联网技术的应用，电力企业要想获得更长远的发展，就需要利用大数据和互联网技术来开展网络营销。电力企业通过互联网技术来开展大数据营销，不仅需扩展业务，利用业务的延伸来建立更加多元化的发展模式，还需建立健全数据库，充分利用资源的优势。客户经理要充分、详细地统计和分析客户的用电情况，客户经理提出的建议不仅需要充分考虑用户的立场，提供更具有针对性的无功补偿，还需要合理地安排生产班次。从客户的角度出发，合理科学地指导客户用电负荷，能极大地节约用电，还能尽可能地减少设备能耗。电力企业需要充分利用自身的优势，仔细检查用电设备运转期间可能存在的安全隐患，组织专门人员定期或不定期检查用电设备的运营情况，这十分有利于配电网的安全、稳定运行。在改造电网的过程中，需要提前通知大客户，将详细的情况告知大客户，从而获得客户的理解和支持，这非常有利于电力企业的稳定发展。
4结束语
大数据时代的来临给传统企业和互联网企业的营销管理带来巨大的冲击，越来越多的企业开始利用大数据进行营销管理，电力企业也要与时俱进，持续改革，在大数据时代下重构营销管理体系，以提高其核心竞争力和经济效益。
参考文献
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【2】孙艺珍,杨帆,杨静文,等.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].集成电路应用,2019(12):74-75.