嘎玛索朗卓嘎 索朗罗布
国网西藏电力有限公司那曲供电公司 西藏 那曲 852000
摘要：互联网+概念互联网是随着社会经济的快速发展和科学技术的进步而得到推动的。电力公司重视互联网+模式的应用。在“互联网+电力营销”的背景下，电力企业正在大力发展电力营销，以有效提高电力营销服务质量。电力企业要注重营销模式的创新，以促进电力营销智能化、个性化的特点，充分顺应适度发展的趋势，充分满足用户用电需求，进而促进电力营销质量的合理提高，促进我国电力企业的稳定发展。
关键词：“互联网+电力营销”；电力营销；创新
导言
随着社会经济的快速发展和科技的进步，互联网+互联网的发展受到了极大的推动。电力公司也重视互联网+模式的应用。在“互联网+电力营销”的背景下，电力企业开展电力营销，可以有效地提高电力营销服务质量。电力企业要注重营销模式的创新，以促进电力营销智能化、个性化的特点，充分顺应适度发展的趋势，充分满足用户用电需求，进而促进电力营销质量的合理提高，促进我国电力企业的稳定发展。
1“互联网+电力营销”环境下电力营销技术创新的2大瓶颈
1.1网络营销技术服务落后，网络营销经验差
虽然我国互联网技术发展迅速，网络营销技术服务非常成熟，但电力企业利用互联网技术进行电力营销的应用还很小，导致电力企业网络营销技术服务落后，而用户上网购电体验差，制约了电力营销技术创新的快速发展。电力营销植根于电力市场，受传统销售模式的影响。花大量的研发经费来提高网络营销服务的质量并非易事。电力营销的网络营销大多依托支付宝、微信等成熟的电子商务平台，只提供简单的售电支付服务，没有相应的客户服务和售后服务。而其他业务则导致人们在网上购电时服务体验不佳。
1.2营销网络渠道趋于饱和，缺乏创新营销的发展渠道
目前，随着互联网发展红利的下降，网络营销渠道的形式已经趋于饱和。在“互联网+电力营销”的背景下，电力企业很难突破现有网络渠道发展的瓶颈，从而制约了电力营销技术创新的发展。主要原因是：电子商务平台的形式过于多样化，公众对网络营销渠道的选择已经疲惫不堪，电力企业很难进行创新的网络营销方式；而从目前电力企业的技术发展趋势来看，几乎没有无法开发新的在线销售渠道。电力营销的创新形式离不开利用成熟的电子商务平台或开发属于电力企业的电力营销网站、移动应用等渠道。如何从现有的网络营销渠道两次创新，引导客户的支持和信任，成为电力企业网络营销发展创新突破的关键。
1.3网络技术更新换代较快，电力硬件设施难以跟进
互联网技术的更新越来越快，软件的开发也需要硬件的开发。由于电力公司拥有广泛的电力营销网络覆盖，更多的基础设施和更多的硬件基础设施，如果他们实施“互联网+电力营销”的操作，电力公司必须创新硬件配置，如现有的客户。老仪表已不能满足当前的网络化、智能化的电力营销服务需求、硬件设施和网络技术投资的同时，对于电力企业来说，成本大，投资和收益就足以达到利益平衡，需要电力企业认真考虑。
1.4网络安全问题日益严重，营销网络安全风险加大
当前，互联网技术的飞速发展也伴随着网络安全问题的频繁出现。随着网络营销技术的发展，网络安全问题日益突出。在“互联网+电力营销”的背景下，电力企业在发展网络营销的过程中，无法绕过网络安全问题。对于网络营销薄弱、网络安全技术薄弱的电力企业来说，黑客和病毒将不可避免地成为一大考验。如何规避网络安全风险，提高网上销售安全水平，已成为电力营销创新的难题。这是一个很大的发展问题。
2“互联网+”时代电力营销精准服务模式的2大有效措施
2.1创新和发展电力营销方式，拓展电力营销网络渠道
“互联网+电力营销”与当今时代的发展十分一致。在电力市场，我们正在拓展电力营销渠道，在“互联网+电力营销”背景下发起对网络销售平台的攻击。我们不需要再次重建平台。我们只需要建立在其他信息平台上。现在，我们需要重新创造在线服务的新局面。我们应该利用现有的网上支付方式，利用这些平台，通过这些平台的坚实基础，构建新型的售电方式。我们还可以根据用户群开发自己的应用，并赞美掌上支付功能，建立电力企业“互联网+电力营销”系统，这是客户普遍采用的。这个问题是在互联网平台上解决的。
2.2加强与互联网技术的融合
2.2.1采用新的电力营销模式，改革原有的传统支付方式，利用互联网平台的便利性，加大网络服务的宣传力度，通过网络平台的用户群进行广告投放，建立专业的新媒体团队，为官方平台的建设打下基础，完善官方信息和官方认证，以确保用户对我们的信任，使我们能够更细致地了解我们的业务范围，并能方便地向用户传达第一手的信息和政策。
2.2.2基于当前“互联网+电力营销”的背景，我们应该加强我们的网络服务效率和工作流程的透明度，并满足用户的需求，以充分促进我们的网络平台。我们必须尽可能简化程序，以尽量减少用户时间，使我们受益。“网络+电力营销”的发展形式，对公司的业务也有促进作用，完成更好的转型。
2.2.3通过培训教育体系，提高电力营销人员的综合素质和技能水平。电力营销最基本的要求是营销人员的专业知识和技术基础要过硬，至少要保证所有员工都在使用证书，不允许有欺诈行为。应该从单位到个人，落实到每一个员工都必须有一个高质量的培训方针，通过各种规章制度来约束到每一个员工和工作单位，这不仅关乎个人，更关乎整个电力营销的服务质量。有时，企业为了省时省钱，可能会在销售人员的培训上偷工减料，导致营销人员缺乏理论知识和强烈的营销意识，因此很容易在营销中出错，造成大量不必要的客户资源浪费。最重要的是从用户的角度考虑，把每一个机构都放在一个简单有效的营销体系中，考虑各方面，并提供互联网+电力营销的合理性。
2.3科学加强信息服务人才培养
在当今“互联网+电力营销”时代，由于互联网主要用于发布各种信息，互联网思维和敏锐的观察能力是电力营销人员的一大考验。对于互联网思维来说，电力营销平台的设计者应该能够熟练运用互联网的优势，能够通过大的竞争。数据和云计算对读者的浏览习惯、浏览偏好进行了总结，给观众带来更好的浏览体验。那么电力营销平台的设计者就应该积极调整用户的反馈，比如看用户的评论，掌握用户每时每刻最真实的反应，这样平台才能在未来有所改变，更贴近百姓的需求。因此，对高级技术人才的需求非常大，电力企业对员工培训的资金投入也非常大，因为这个行业主要靠人才支撑。招聘一批高素质的技术人才和营销人才，让他们在工作中发挥代表性作用，对整个公司乃至整个行业的发展都是非常重要的。在高级人才的培养上，我们还需要建立专门的考核体系，主要不只是在平台营销上，在设备的使用上，这也是一个非常重要的方面。这样可以大大缩短我们的培训进度，并取得更好的效果，使员工在工作中能够更加准确，这有利于我们一生行业的发展，由此可见，电力营销人才的培训是一个非常重要的一点。、
结语
总之，随着科学技术的不断发展，互联网+的概念已经受到各界人士的高度关注。电力营销作为企业发展过程中不可缺少的一部分，面临着当前激烈的市场竞争环境。为了保证电力企业的稳定发展，企业必须与时俱进，积极应用互联网+概念和策略，不断创新传统的电力营销形式。这将为中国电力企业实现可持续发展的目标奠定坚实的基础。
参考文献
[1]张瑾,张波.互联网环境下电力企业的电力营销管理机制[J].科技资讯,2018,16(35):120-121.
[2]张春林,“互联网+”时代下电力营销模式的应用研究[J].商业文化,2018(28):18-29.