张乐
国网重庆市电力公司北碚供电分公司 重庆市 400000
摘要：城市化进程在不断的加快，工业化进程也在持续发展，广大人民群众的物质生活质量越来越高，对于用电的需求也逐渐增多，所以，规范的电力营销活动已经成为电力企业日常工作中比较重要的工作内容，不断完善电力营销的管理制度，为广大电力用户提供更好的服务。电力营销业扩报装流程是比较重要的工作内容，电力营销业扩报装流程的工作质量好坏决定着电力企业日后的发展方向。因此，本文来分析电力营销业扩报装流程的规范化管理措施。
关键词：电力营销；业扩报装流程；规范化；管理措施；分析
现如今，人民群众的生活质量越来越好，在一定程度上也给电力行业的发展带来了不小的挑战，用电安全也成为社会各界以及电力部门比较关注的工作内容，为了保证用电安全，就需要做好电力营销管理工作，规范化的电力营销业扩报装流程管理能够增强电力企业的经济效益。因此，电力企业在开展电力营销的工作过程中，需要不断规范电力营销业扩报装流程的管理，进一步保证电力营销能够顺利地执行，才能为更多的人民群众提供最优质的服务。
一、电力营销业扩报装流程的概念分析
电力营销，指的是电力企业以公用关系模式向用户群体提供稳定、安全、有效的电力资源产品，电力营销能够真实地反映广大用户群体对于电力资源的需求，进一步优化电力企业和用电用户之间的公用关系，满足不同用户群体对于电力资源的基本需求，进一步建立和谐的业务关系，实现电力企业的经济效益提升。电力营销业扩报装流程，是指电力企业根据广大用户群体的基本用电需求，根据供电企业的自身实际情况，制定符合用户实际需求的供电方案[1]。与此同时，还需要准确的预算供电工程成本，签订供电合同，安装人户电表等等，随着电力市场的竞争压力越来越大，广大用户群体的用电需求也在不断上升，传统的电力营销模式已经不再适应当前电力企业的市场需求，因此，电力营销业扩报装流程管理需要进一步的优化。
二、电力营销业扩报装流程管理存在的问题
1.电力营销业扩报装流程的成本管理不科学
现阶段，电力企业需要综合分析成本、经济效益，以此来加强电力营销业扩报装流程的管理力度，电力营销业扩报装流程进行成本管理是实现整个工作流程规范化管理的重要依据，投入最小化的生产成本，实现最大的经济效益，是电力营销业扩报装流程管理的终极目标，但是电力企业在日常的管理工作中，没有明确的认识到成本管理的重要性，导致电力营销业扩报装流程的成本管理不太科学，不太合理，在一定程度上就会导致电力企业的经济效益降低[2]。
2.供电方案制定阶段的问题
在制定电力营销业扩报装流程的供电方案的时候，一旦出现问题，就会影响电力企业的业扩报装流程的工程量以及整个工程的造价管理，在制定供电方案之前，工作人员需要收集相关的资料，等到一切准备工作完成之后，在制定整体供电方案，因为任何一个阶段出现问题，都会影响供电项目的总造价管理，从而导致相应的成本增加[3]。因此，大部分的电力客户包括企业用户和普通居民用户为了降低成本，都会对供电方案进行修改，甚至冒着风险来更改已有的供电方案，其目的就是想要降低运行成本。
三、电力营销业扩报装流程管理措施分析
1.创新电力营销模式
电力企业的管理方式在一定程度上能够决定电力营销业扩报装流程，所以，对于电力营销业扩报装流程的规范化管理要注意管理模式的创新和营销模式的更新。其一，在实施过程中简化相应的业扩报装流程，提供实际工作的工作时间，借助现代化的信息技术手段，分析数据，采用现代化的管理平台，减轻营销人员的工作量，进一步提升精准效率。其二，提高服务效率，对于比较特殊的服务类型，以及一些紧急的用户，要及时的开展绿色服务通道，解决紧急的问题，从而对一般客户的需求及时的创新，扩大服务范围，保证所有工作能够持续、稳定的运行。最后，重组相近的工作，优化结构体系，进一步节省一部分的人力、物力、财力，提升营销的质量。
2.建立规范的组织结构来加强工作部门的工作
要想处理好电力营销业扩报装流程各个工作部门之间的协调关系，就需要电力企业对各个组织部门进行科学、合理的规划化管理。电力营销业扩报装流程从某种意义上来说，不需要太多的工作部门进行干预，部门太多会导致组织结构变得更加复杂，从而导致电力营销业扩报装流程管理效果也会因此降低。电力企业应该建立一个专门的管理机构，并由这个管理机构统一管理电力营销业扩报装流程，全权负责所有的操作流程，有利于电力营销业扩报装流程实行扁平化的管理。减少一些不必要的审批流程，提高整个电力营销业扩报装流程的开展速度，进一步增强管理的质量。除此之外，对电力营销业扩报装流程要进行统一的规划，统一运营，整合电力营销业扩报装流程的相关工序，避免出现重复建设的工作。
3.充分发挥电力营销管理系统的作用
电力企业在进行电力营销业扩报装流程的管理过程中，不仅能够帮助用户群体节约时间，而且也能节省电力企业的一些费用支出，进一步增强电力营销业扩报装流程的工作质量。如果电力企业想要达成这一目标，就必须要借助电力营销管理系统来完成。在电力营销管理系统的作用之下，电力企业能够实现数据资源的共享，不断优化电力营销业扩报装流程，提升电力企业的良好形象，还能满足不同用户的用电需求，促进电力企业实现可持续发展。
结束语
总的来说，在社会主义市场经济体制不断完善的背景之下，电力企业的市场竞争也比较激烈，在电力企业的发展过程中，电力营销业扩报装流程是比较重要的工作内容，在一定程度上决定了电力企业的良好形象。对此，在电力营销业扩报装流程管理过程中，就需要规范电力营销业扩报装流程，建立健全相关的制度体系，为广大人民群众提供更加优质的服务，以此来提升电力企业的自身核心竞争价值，保证电力企业能够获得较高的经济效益。
参考文献
[1]丁靓. 电力营销业扩报装流程的规范化管理对策[J]. 中国科技投资, 2019, 000(005):81-81.
[2]严爱莲. 试论电力营销业扩报装流程规范化管理措施及意义[J]. 信息周刊, 2019, 000(050):P.1-1.
[3]刘智宇, 吴倩. 分析电力营销业扩报装流程的规范化管理[J]. 科技创新导报, 2019, 016(023):178,180.