王琴
重庆涪陵电力实业股份有限公司 重庆 408000
摘要：随着用电需求的进一步升高，供电企业沿用的传统电费征收体系暴露出更多问题，无法有效达成预定目标。本文对电费抄核收精益管理模式的建设与应用进行分析，以供参考。
关键词：电费抄核收；管理模式；建设应用
1当前电费抄核收管理中的不足
在很长一段时期内,我国都是以基层供电所的闭环管理作为供电企业主要的电力销售管理模式。随着我国市场经济的发展,这模式也越来越难以适应新形势,在一定程度上阻碍了供电企业的发展。整体来说,当前电费抄核收管理主要存在两方面的问题：首先，在抄表管理上,主要表现为电表的漏抄、错抄以及数据不全等。此外,用户的计量表没有进行封铅处理,计量箱门经常被损坏等都没有进行及时的上报。这些工作上的不足使得抄表数据存在一定的偏差,会对核算工作造成影响。其次，在电费对账管理上,由于电费的对账工作是由用户服务中心和财务部进行,二者有着不同的工作性质,且相互独立,导致电费对账工作具有一定的滞后性。
2电表抄核收精益化管理的特点
2.1核算相关的数据
要做的抄表计划，必须根据实际情况计算出电费的用户，可以提前做好抄表的计划和具体的内容，在缴费日的前一天自动生成具体的抄表计划，根据具体情况完成电费的缴纳。对于抄表机录入的具体的抄表内容后，应根据实际情况进行分析，再根据实际完成的工作和数据的研究，进一步将各种数据进行明细化准备和处理。将各种成功的数据发送到抄表的项目之中，对于自动化抄表的用户，应该在计划抄表日内通过直接的数据来源及时收取具体的抄表数据信息。通过各种智能审核数据的原则，复核抄表的数据，将满足现阶段的智能符合检验工作的工单发送到电费计算的各个环节之中，并且对其进行异常的处理。
2.2智能审核电力收费系统
电费计算完后必须要发送到相关部门进行审核，在其进入自动化审核队列调用之前，可以利用配置好的审核规则自动其进行审核校验。对于不符合审核规则的，可以生成用户清单提供给审核员，进行异常的处理和规范的流程。并且经过审核员智能审核抄表，可以进一步查处一些不合规的用户，对于这些不合规的用户可以取消限次发行抄表的内容，进一步减少批量发行的队列。不仅如此，相关部门还可以进行短信通知缴费用户在附近的不同的营业网点进行自动化处理缴费，实现缴费的智能化发展。
3精益化管理策略的设计思路
一是应用计量自动化技术抄表,全面实施费控电能表远程停电远程复电,实现自动抄表催收闭环管理。在传统的抄表流程中植入系统智能“强约束”校验负责及抄表流程自动化建设,提高远程费控应用水平。二是推行电力营销管理系统电费抄核收自动一体化流程。基于营销电费专业全流程作业规范化、集约化、自动化、智能化发展的概念,融入大数据时代,强化电网企业对用户用电需求、用电过程、用电缴费全流程掌控。
三是完善核算智能抄核校验规则库,推广应用新作业模式。建立包含抄表质量监测、电价电费政策、电费异常、系统档案逻辑关系等四大类共一百多项规则库。重点校验基本电费、变损、电价、力调电费、阶梯电费等五个方面的检索条件,由系统智能研判,实时修正,直至修正后经过系统智能校验方能发行。四是明确工作标准及规范,制定具体工作标准,全流程“去人工化”流转确保工作高效、质量提升。同时规范销售电价政策执行,在电力营销管理系统植入现行电价政策风险点,防范执行不到位的情况。
4电力企业抄核收工作的流程
简单来说，超标工作可以分为抄表、核算、收费这三个环节，目前电力企业抄核收集的工作流程中首要环节是先抄，然后根据抄录数据实行核算，然后在实施电费的收取。抄表是电力企业在收取电费整个工作中的基本环节，抄表工作的顺利开展对后续的数据核对和费用收取具有直接的影响。因此，抄表环节要求工作人员在规定的时间内清点用户的电表电量，为了避免抄表的时候数据输入出现失误，抄表工作者必须对数据展开计算，规避数据错误为电力企业造成不必要的经济损失。完成数据核算工作以后，有效保证数据的准确性，然后才向用户收取相应的用电费用。收费环节是电力企业取得收益的中药环节，电费抄核收这几个环节缺一不可。这些简单的工作环节对供电企业的整体经济效益具有重要的作用。
5电费抄核收精益化管理的实践
5.1营销系统技术的设计
现实中，我国电力的营销主体主要是采用整合电力技术创新发展性和可靠性的原则。根据国家电力相关的规定，结合营销业务的应用特点，进一步保证整个电力信息系统的安全，加强对于集成电力口的安全护用能力，保护整个系统中人员信息的安全性，这样也可以进一步根据我国实际的发展情况，针对不同地区采取相应的措施。
5.2系统备份与恢复功能
在实际的工作中必须要对具体的数据，进行实时的内存进项的保护功能，根据具体的情况对日志的故障恢复策略进行一定的手段分析，使得运行状态可以对部分数据进行一定的保护，不会造成实际数据的丢失，也可以同时对数据库系统的设计进行准确的查询和研究。根据实际情况采用开放系统通用工具的功能，以实现模块化的软硬件设计操作的进步，完善实际工作中可能存在的某些问题。
结束语
电力企业在长期竞争市场时日益优化的不断发展的社会经济技术、变化和电力系统创新，应打破以往的会计模式，根据以往的管理模式积极总结管理经验，加强管理模式的复原力，有效履行公司的监管职责，执行科学和基于标准的规章制度。
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作者简介：王琴，女，1973年1出生，重庆涪陵人（籍贯）