师雪薇1 李玲2
石家庄财经职业学院1 050000
石家庄财经职业学院2 050000
摘要：目前对于中小企业而言，整体发展借助着网络营销发展的非常迅猛，本身网络营销的成本比较低，但是受众范围比较广，完全打破了时空和空间的限制。这些特点深受中小企业的信赖和认可，本篇文章站在网络营销的角度去考虑和分析，目前中小企业的网络营销现状，这些问题提出了目前中小企业对于网络营销的发展过程中出现的许多问题，针对这些问题找到相应的指导措施和建议，希望能够指导中小企业开展网络营销。
关键词：中小企业 网络营销 问题 对策
一、网络营销的内涵
网络营销的内涵换句话说就是借助企业和互联网为借助，通过使用数字化的信息和网络媒体从而实现信息交互，通过这样的方式实现营销，这种方式是改变了传统的营销模式，是一种现在应用比较广泛，也比较得到青睐的营销模式。其实这种方式就是利用线上的手段来开展的产品和服务的内容，通过这种方式可以让更多的产品和服务被人所熟知，最终能够获得更大的利益。主要是包括以下内容；借助微博和微信的营销模式，或者借助网络广告的形式等等，在这种形势下开展的各种营销活动。简而言之就是让更多的人了解这种营销模式，通过互联网的手段开展的活动，最终达到营销的目的，这样去开展营销活动非常有利。
二、目前中小企业网络营销的问题
对于目前中小型企业来说，有很多优势，所以深受中小企业的信赖。但是对于很多中小企业来说，存在很多的问题，导致在企业开展网络营销的时候存在很多弊病，主要有以下几种问题：
（一）中小企业网络销售观念低
虽然网络营销目前发展的非常迅猛，但是对于目前很多网络营销企业来说，认识的非常不全面，导致目前互联网意识还很淡薄。对于网络营销的意识和手段两者之间的匹配还有很多的问题，导致目前很多中小企业对于网络营销的认识还只是单纯的认为，网络营销就是在网络上开展销售，或者网络营销就是有一个网站在卖东西。这些表现都是没有了解到网络营销的实际结果或者没有认识到网络营销的持续性等特征。
（二）中小企业网络营销支持环境急需提升
对于目前的网络营销需要的环境而言，目前还有很多的问题，比如网络基础建设的问题还有应用系统平台建设等不能满足目前中小企业的个性化需求。另外对于中小企业而言没有加大重视程度，对于目前存在的问题没有实现有效的控制和要求，最终无法让企业的网络营销活动高效的开展，最终导致营销效果非常差。对于目前的网络营销活动来说，最大的问题就是想要实现交易的双方存在交易的信任危机，本身线上交易就会存在不确定性，这样就会导致实际存在的问题产生问题。同时目前对于中小企业而言规模比较小，而且实际的实力也非常弱，导致再出现风险的时候就会存在问题，另外还可能会出现产品质量问题，最终会使得企业的抗击风险能力减弱。
导致中小企业无法健康的成长，不断降低信用值，这样就会导致长此以往网络营销的相关问题没有得到解决，在这个时候产生危机，严重制约了中小企业的经营能力和经营效果。最终还得需要政府或者社会的帮助才能得以解决，生存能力降低。
三、中小企业网络营销人才短缺问题严重
目前21世纪以来，网络营销人才不断培养，但是对于企业来说，真正具有网络营销能力的人才还不够，还应该懂得如何去经营企业，这种复合型人才是目前最短缺的，因此需要不断加强人才培养，这也是目前中小企业所紧缺的人才。目前中小企业有很多人才，但是只能懂技术或者只能明白网络营销，没有实现人才的复合，这样就会最终导致实际的经营管理过程中出现很多问题，造成很多企业的人才外流，得不到重用。长此以往，导致企业的经营效率大大降低，严重制约了营销的培养和网络营销活动的开展，制约了企业的正常运营。另外对于目前来说很多中小企业还存在很多资金或者制度方面的问题，最终无法直接留住人才，这也是目前很多中小企业人才外流的一种重要因素。
四、中小企业网络营销物流配急需提高
网络营销的开展离不开物流的配送，这是整个营销活动开展的重要环节，因此对于目前的中小企业来说，需要立刻去解决，只有这样才能形成完整地供应链体系，最终能够实现人才的形成和培养。目前物流配送作为现代化的流通方式，它是在客户下订单后，通过经历提货和分货等环节之后，将产品转移到生产线的末端，从而实现交付给物流，最终实现真正交付，传递给消费者。
对于目前这个阶段，对于中小企业来说，网络营销的物流还会依靠线下的物流配送中心实现，这样就会导致中小企业缺少专门的配送中心或者物流中心。同时对于部分物流来说，整体建设不到位，导致物流的费用过高，中小企业承担不起，而且对于中小企业来说也做不到设立自己专门的物流中心，最终无法实现物流的有效配送，从而对于消费者来说，不单单需要承担商品的价格，还需要加上物流费用，这样一来就会导致成本上升，另外由于第三方物流无法确定，导致还会出现时间不确定的因素。这样一来严重影响了网络营销的便捷高效而且低价的种种优势，最终严重影响中小企业的营销能力，使得中小企业的销售能力大大降低。
五、营销方案的确定
中小企业应该不断创新网络营销手段和能力，制定优质的网络营销方案，建立好优质的网络营销体系。最开始中小企业应该建立专门的平台开展网络营销，发挥网络营销的窗口作用。企业应该明确网络营销的职能，从消费者出发，站在本企业的定位，不断整合资源，最终实现优势共享，同时要注意公司产品展示更加直观简捷准确，让消费者能够第一时间满足消费者的需求。另外还需要结合相关美学设计的特点，不断地展示产品，实现信息获取更加便捷。真正能够体现产品的核心竞争力，从而能够树立企业的良好形象。
综上所述，对于中小企业的网络营销一定要注重发展，兼顾成本低，范围广的特点，同时打破了时间和空间的限制，这是目前中小企业发展的有效方式。
参考文献：
【1】司译彤.试分析网络营销背景下的管理模式[J].商场现代化，2018（5）：257-257.
【2】张家齐，李明朝，国兵，等.试分析网络营销下的对策研究[J].商，2019（17）：185-185.
【3】李国红.网络营销下中小企业营销问题探析[J].中国商贸，2018（14）：118-119.