王宇彤
内蒙古电力（集团）有限责任公司鄂尔多斯电业局， 017010
摘要：随着社会经济环境的不断变化，人们对电力的需求逐渐增加，无论哪一领域都不可能离开电能单独存在。然而在激烈的社会竞争中，部分企业为减少资金投入，会选择以窃电的方式获取电力资源，这一问题的存在对社会发展产生了恶劣影响。鉴于此，在对营销稽查反窃电案例进行科学分析的基础上，从技术和管理两方面提出了窃电防治措施。
关键词：供电企业；反窃电；措施
1窃电与违约用电概述
当前，我国的窃电与违约用电现象，呈现出了网络化、科技化、规模化的趋势。同时，窃电与违约用电行为的发生率一直居高不下，对电力企业的安全和效益带来了严重的威胁，也对社会风气造成了持续性破坏。为了防范和杜绝窃电行为，全国各级电力公司一直致力于高压打击窃电与违约用电违法行为的专项行动。对内部人员进行强化考核管理，内部工作人员能够熟练操作使用新型反窃电与违约用电技术和设备，保持反窃电与违约用电技术和管理的先进性。同时，将反窃电与违约用电情况及时向地方党委政府汇报沟通，联合司法、公安部门合理整顿窃电与违约用电行为，并且与媒体加强沟通频率，密切协作配合，大力宣传反窃电与违约用电活动，使得窃电、违约用电违法行为和供电市场得到整治。但是，也需清楚地认识到，在反窃电与违约用电过程中，仍存在较多的困难，成效有待提高，防范管理需进一步完善。
2新用电形势下因窃电带来的问题
随着防窃电改造的实施及计量设备的更新换代，传统的分流、分压、移相等窃电方式实施难度越来越大。但是，在利益的驱使下，越来越多的高科技手段被不法分子应用到窃电行为中，成为了现阶段窃电发展的新趋势。窃电分子使用编程器对电能表内的电量、时段等数据进行修改，从而达到窃电的目的。窃电分子利用窃电装置进行窃电。通过专用高科技智能化大功率无线技术对电能表进行干扰，大功率无线信号对电能表CPU进行的干扰，使电能表不能正常工作，不计或少计电量，还可随时恢复电表计量。窃电分子通过网络传播窃电方法，成为防控的难点。不法分子通过互联网将一些窃电设备进行网络兜售，使窃电成本大大降低。一旦电能计量装置的弱点被发现，就会瞬间传播扩大，加大了防控的难度。新型的窃电方法具有操作时间短、隐蔽性强、传播速度快等特点，在不动任何电力设备的情况下，达到其窃电目的，供电部门在明知其窃电的情况下，却在现场难以找到任何蛛丝马迹，加大了取证工作难度。取证难，界定难。按规定如果窃电时间无法查明，日期则按180天计算，每天按12h计算，照明用户每天则6h计算，这种处罚计算远比窃电所得利益小，不能对窃电分子起到震慑作用和打击作用。
3新形势下预防窃电的几点设想
3.1建立完整的用户档案资料
通过分析客户的数据信息，可以及时了解用户的用电量，管理好用户设备，特别是控制用户的某些会对电网供电质量造成影响的情况。针对这些情况，供电企业需采取合理的措施进行改进，确保企业和用户的用电安全。随着阶梯电价实施力度的逐渐增强，分析稽查系统中的居民用电量，建立居民用户档案，并宣传安全用电知识，可以对用户安全用电进行正确的指导，避免过负荷现象的发生。
3.2做好反窃电宣传工作，培训稽查营销人员
向社会大范围宣传电力法律知识，并逐渐加大惩罚力度，使社会大众可以深刻意识到窃电所产生的危害，自觉遵守法律，安全用电。针对用户定期开展反窃电安全知识讲座，奖励举报窃电情况的用户。
为使营销稽查人员的专业能力得到有效提升，必须定期开展反窃电业务培训，为其展开交流创造机会，使稽查营销人员可以掌握多元化的理论知识，具备较强的查电能力。同时，需要强化其职业道德教育，培养具有较强责任心、业务水平高的反窃电队伍。另外，应完善用电检查机构，将责任落实到每个人员，建立完善的管理制度，使用电检查工作可以严格按照制度开展。建立线损统计和考核制度，更加重视线损管理工作，使线损考核与反窃电相结合，对于表现良好的稽查营销人员给予针对性奖励，从而有效提升稽查营销人员的工作积极性，使其主动参与降损，使线损异常管理力度逐渐加强。
3.3采用专业设备防治窃电
窃电行为经常采用改变设备设置或者破坏设备部分功能的方式进行。电力企业可以在安装用电计量设备时采用技术性能过硬的专业设备。对于高供高计，对专用变压器的大用户采用专业高压计量设备；对于高供低计，对专用变压器的用户安装计量箱；根据容量大小为用户提供专用配电柜和计量箱；低压用户使用专业电表箱；普通三相用户安装独立的电表箱；居民用电采用集中管理式的电表箱；对于较为分散的居民，可以根据具体居住情况进行合理分区，在各个区域用户的中心位置安装集中管理式的电表箱。在日常用电服务过程中，一线营销工作人员要具备足够的技术水平，在服务过程中能够分辨窃电行为，对于已经发生的问题能够提出有效的解决方案。
3.4窃电与违约用电防范管理的优化措施
综上所述，当前窃电与违约用电防范管理痛点的分布是全方位的，有鉴于此，窃电与违约用电防范管理的优化措施也应具备全局性。第一，应完善基础档案，及时进行用户信息更新，知己知彼百战不殆；第二，增加基层一线窃电与违约用电工作人员的数量，并积极引入新设备和新技术，特别是具备多功能性的窃电与违约用电防范管理高科技产品；第三、严格执行窃电与违约用电防范管理常态化培训机制，构建科学、全面、实用的培训课程体系。同时，举办各级窃电与违约用电防范管理业务技能竞赛，奖励业务能手，扩大宣传；第四，合并、优化窃电与违约用电防范管理全流程表单，提升全流程效率，对于作为第三方见证的报警回执，考虑使用报警通话截图来代替，或者允许在一定条件下，只将报警回执作为额外的证据资料，不再充当必然性要件。
3.5利用用电信息采集、低压反窃电装置系统
借助于用电信息采集系统能够检测用户用电量的变化，通过利用大数据分析手段，强化信息管理，自动校核本月或者本期用电量与去年同期、上个月比较是否有明显的差异，在抄核收中应用大数据分析异常数据。对于异常情况，如连续数月用户用电量低于正常水平，要追踪上门查看电力设备是否有计量问题或者用户是否有违规用电问题。定期筛选高损台区清单，建立线损数据库，充分利用台区智能诊断终端进行逐区域安装及测试。在不影响原有电采抄表的情况下，获取低压台区用户电表的各种实时数据、历史数据、事件数据、曲线数据等信息，通过反窃电监控平台对用户的各种数据进行多方面、多维度的实时在线监测，观察其内在的关联性、逻辑关系并进行深入挖掘和综合分析，随后自动筛选、定位嫌疑窃电用户或故障电表。
结束语
供电企业要获得长远的发展，必须促进营销水平的提升，通过合理方式开展业务拓展工作，保证可以在稳定的环境中输送电能，从而有效满足居民对电力的需求。同时，需要创新和优化管理方式，加大窃电监督力度，合理进行管理和控制，使危险事故发生概率逐渐降低，保证居民的人身、财产安全。
参考文献
[1]骆科伟.用电监察中窃电与反窃电技术分析[J].中国新技术新产品,2019(24):116-117.
[2]王丽萍．营配信息集成用于违约用电查处案例分析[J]．中国电力企业管理，2016?(04)：67-68.