包胜军
国网宕昌县供电公司
摘要：主要以智能电网技术应用为主线, 在论述了现阶段电力供需关系的基础上, 就智能电网技术在用电营销中的应用进行了更深层次的剖析, 其主要目的在于促进我国用电营销的进一步发展。
关键词：智能电网技术;用电营销;应用
21世纪以来, 我国社会主义市场经济得以迅速发展, 广大人民群众生活得到了极大的改善, 对电力资源的需求不断增多, 同时对电力企业的要求也随之提高, 稳定、高效、低碳的新型电力体系是新时期电力企业未来发展趋势。智能电网技术作为新兴技术, 应用在用电营销中, 能够真正意义上做好合理配置电力资源, 有助于确保电力企业经济效益的进一步增长。
1电力供需关系概述
高效、优质的电力服务, 涉及内容较多, 主要包括分层次的电力价格、电力使用情况分析、业务快速处理、电力保障服务响应等[1]。然而就目前电力营销以及服务而言, 服务模式与工作方式具有诸多亟需完善之处, 主要包括以下几个方面的内容。
1) 电力供应能力尚待提高。一方面, 各类电力故障应急处理响应时间过长, 换言之, 电力故障难以在短时间内解决, 单一回路电网的施工改造, 并没有设置相应的备用回路, 所采取的方式是直接断电;另一方面, 电力供需智能化水平尚待提高, 造成电力资源分布不合理, 无法满足当前绿色、低碳以及环保等具体要求。
2) 以用电客户的服务理念不够深化。就目前我国电力营销而言, 在客户服务这一方面处于起始阶段, 各项基础设施建设不完善, 无法全面掌握与分析用电客户的信息, 造成电力企业与用户之间的无法进行顺畅的沟通, 从而影响到交互式客户服务体系的建设[2]。另外, 对于用电客户的服务主要是采取一致模式, 并没有定制个性化服务, 造成部分用户需求无法满足。
3) 电力资源使用情况未能全面清晰展现。对于客户用电情况的展现仅仅是提供用电量数值, 并没有大数据分析服务, 无法结合用户用电需求, 提出相应的节能措施。
4) 电力故障处理方法缺乏高效性。电力故障判断, 未能引进智能化评判体系, 维修调度智能化水平低下, 造成电力资源维修服务无法满足社会发展提出的实际要求。
2智能电网技术在用电营销中的应用策略
伴随着社会经济的进一步发展, 电力能源需求的不断增加, 外加可持续发展要求, 传统电力体制有必要进行深化改革, 智能电网的推进, 作为重要的一个环节, 也是电力企业用电营销方式, 从传统粗放型转变为网络智能化。简单来说, 借助智能终端、远程服务以及大数据分析等现代先进技术手段, 实现了高效自动化故障检测、网络实时电力业务受理服务等。另外, 智能电网为用户提供了用电数据分析, 并且可以结合用户需求, 设计一种优质的用电方案。
1) 价格杠杆调控。借助智能电网技术, 对用户实时用电数据进行分析, 上网电价的定价机制应该结合市场规律进行合理设置, 摒弃传统模式下主要是单一固定价格模式, 逐渐转变为以用户实时需求的动态市场价格为标准[3]。与此同时, 伴随着定价方式的转变, 相应的营销策略也需要随之变化, 在全成本核算的基础上, 对内部管理进行优化, 向用电客户提供透明的电价标准, 借助用电峰谷差异等具体数据, 分析用户用电情况, 制定相应的供电方案, 以此降低用户的用电成本。
2) 电网智能调度与人工服务相结合模式。电网智能化建设, 主要目的是为用电客户提供更加优质的服务。因此, 智能电网有必要在电网结构升级建设的基础上, 通过互联网, 借助网络、手机等多种获取信息的载体, 为用户提供实时的业务办理、资费信息显示以及智能优化用电方案等多种优质服务, 使用电客户能够与电力企业进行有效的实时沟通, 确保两者之间的信息流畅通, 便于电力企业借助人工服务系统, 在分析数据的基础上, 为用户定制个性化服务, 以此最大程度上满足用电客户的具体需求。
3) 基于智能电网, 附加服务。传统的月报表制电费电量数据, 主要是来源于客户用电的起初统计数据, 计算周期跨度大, 数据未能细化体现用户实时用电相关信息, 从而无法实时反映客观用电的使用情况。换言之电力企业在投入大量人力、物力以及财力的情况下, 所获取的用电基础数据, 无法满足当前电力企业精细化用电数据服务实际需求。
鉴于此, 电力企业有必要借助智能电网, 采集实时电力数据, 并进行大数据分析, 以此为基础做好用电客户企业设备运行状态评估、定制用电优化策略等附加服务, 以此形成电力企业电力营销新盈利模式。
3智能电表技术
智能电表是远程用电检查技术系统的外接设备,其具有多种功能表现,如数据采集、智能调控供电设备、警报等。
(1)数据采集。
多用户集中式全电子电能表系统通过各种电子元件,集成采集整个区域的用户电能应用情况,并根据用户个体进行分类。由此可见,多用户集中式全电子电能表系统可以降低电表建设的成本,同时也兼顾了“一户一表”的建设原则性要求,具有较高的应用价值。该系统的基本配置为:电能计量系统、单片机系统、R485输出系统。其中,电能计量系统为数据采集模块,单片机系统为双向控制模块,R485输出系统为数据传输模块。
(2)智能调控供电设备。
在数据采集技术条件下,智能终端的智能微控制器芯片接收到经A/D转换器转换的信息内容后,会依照人工设定的阈值,对每一项用电信息进行比对,判断当前用户用电情况是否存在异常。如果存在异常,智能微控制器芯片会按照设定好的逻辑智能决策处理方法,对相应供电设备进行控制,以尝试消除异常。
(3)警报功能。
智能终端的智能微控制器芯片在面对用电异常现象时,会尝试通过控制供电设备来消除异常,但如果尝试失败,则智能微控制器芯片会启动警报功能。其首先会将异常信息以及智能决策信息报告给电力工作者,以寻求人工帮助,人工可以根据信息判断电力异常的具体类型,如果疑似窃电现象,或需要停电维修,则可以通过短信等方式通知电力用户。
4 低压集中远程抄表系统
低压集中远程抄表系统是现代电力营销中常见的远程用电检查技术系统,可以取代以往人工抄表工作,因为其性能良好、应用便捷,所以应用十分广泛。低压集中远程抄表系统主要由电源处理系统、集中器组成,其中电源处理系统主要负责对各配电变压器进行控制,使其可以与技术系统对接;集中器则依照电源处理系统的控制结果,对控制范围内的配电变压器用电量进行记录。应用中,首先需要对集中器的固定电量读数、读数时间、仪表读数、读数周期时间参数进行设置,设置完成之后集中器就形成了自动运行逻辑,然后,集中器会依照逻辑,定期对电源处理系统控制的所有配电变压器用电量进行记录,并生成记录报表反馈给智能终端以供电费计算。此外,在低压集中远程抄表系统的应用条件下,因为可以实时对配电变压器的用电量进行记录,所以其对窃电或电力故障现象十分敏感,一旦出现此类事件,就会在低压集中远程抄表系统的记录报表上显示出来,相应电力单位即可依照报表内容对异常点进行排查,最终通过相应措施进行改善,有利于提高电力营销服务水平[1]。
3.1 营配信息集成系统
营配信息集成系统是一种针对电力故障、电能供给质量进行检测的系统,其功能性相较于低压集中远程抄表系统在电力异常中的表现更加直观,所以在这方面该系统更具应用优势。具体应用中,营配信息集成系统会按照电力供给线路,对所有电力用户的用电情况进行监控,并定期生成监控电子单发送到智能终端以供查阅,当人工通过电子单发现了电力异常现象,可以启动内部GPS定位系统直接锁定异常点,再依照异常表现来确认异常原因以及异常长度。在电子单生成的空档期,电力工作人员也可以通过智能终端直接对营配信息集成系统的监控情况进行实时查询,保障了监控的实时性。在现代技术背景下,营配信息集成系统可以与多种智能终端相互连接,例如PC终端或者移动终端,给用电检查工作提供了极大的便利[2]。
3结语
伴随着社会经济的进一步发展, 电力企业营销有必要在遵守可持续发展的市场原则的基础上, 借助智能电网技术, 创建信息时代的电力营销体系, 以此促进电力企业经济效益的增长。
参考文献
[1]屈媛媛.智能电网技术在用电营销中的应用研究[J].科技与企业, 2015 (4) :111.
[2]王美江.智能电网技术在用电营销中的应用效果[J].门窗, 2013 (12) :415.
[3]韦征.智能电网技术在用电营销中的应用分析[J].广东科技, 2012, 21 (17) :24-25.