郑宁
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摘要：轨道交通能否在日常运营当中保证安全和高质量的服务，已经成为了每个城市管理者所必须面对的问题。在现阶段的城市轨道交通运营当中，安全保障以及服务质量都呈现出了显著上升的趋势。但是，在近些年的运营实践当中依然存在着城市轨道交通运营模式安全评价体系的缺陷，只有针对这些弊端进行全方位梳理，找到影响城市轨道交通安全评价模式的具体因素，并且针对轨道交通运营模式当中存在的弊端进行有针对性的分析，提出优化解决现有模式的总体方案，才能有效改善我国轨道交通的现状，提升轨道交通运营的总体质量。
关键词：城市；轨道；交通
引言
城市轨道交通对于城市的交通运行而言起到了关键作用，轨道交通的不断发展可以解决民众在日常生活当中的诸多问题，对于城市化的可持续性发展和综合治理水平的提升具有较为重要的意义。就城市轨道交通而言，保证城市轨道交通的安全运营是城市轨道交通运营当中必须符合的基本前提。如果城市轨道交通的安全出现隐患，那么有可能造成城市交通故障，甚至导致城市交通的瘫痪。因此，在科学的评价基础之上，对于城市轨道交通的安全状况进行合理评价，是保证城市轨道交通安全运营的基本前提。
一、原有城市轨道交通安全评价模式当中存在的弊端
1、城市轨道交通的安全管理与实际工作严重脱节
城市轨道交通的安全管理评价需要从领导层面和执行层面，建立完善的安全意识。但是，现有的安全管理者普遍缺乏对于城市轨道安全的总体评价意识，即使重视城市轨道安全的管理环节，也难以将安全管理与城市轨道交通的实际执行情况相互结合。这就导致管理者无法了解真实的城市轨道交通安全管理状况，从而难以对轨道交通的安全管理系统当中存在的漏洞进行查漏补缺，只能依据原有的管理经验对于现代化的城市的交通安全管理体系进行管理。由于管理层对城市轨道交通一线的员工工作状况缺少了解，因此造成了管理与执行层面的严重脱节。这不但不利于城市轨道交通安全评价体系的运营，并且对城市轨道交通的总体运作都会产生严重的负面影响。
2、缺乏科学的城市轨道交通安全应急方案
城市轨道交通的运营如果存在安全隐患，那么将直接对城市轨道交通的整体运行造成严重影响。许多城市在运营城市轨道交通的过程当中，由于缺乏系统的运营管理模式，以及出现安全问题之后的排除安全隐患的相关应急方案。经常在城市轨道交通出现问题之后显得束手无策，难以对已经出现的问题进行合理排除。有些城市的轨道交通运营虽然具有应急方案，但是这些应急方案难以适用轨道交通运行当中出现的紧急状况。因此，应急方案往往缺乏科学性和实用性，这就导致当城市轨道交通运营出现问题之后，相关人员只能依据当时的状况以及应急经验，对于城市轨道交通的安全问题进行排除，这不但效率过低，而且会造成城市轨道交通的运营损失。
3、城市轨道交通的安全管理体系不健全
城市轨道交通的安全管理体系不健全，直接导致了城市轨道交通在出现问题之后，难以对于故障进行及时排除。并且在日常工作当中，不能将安全管理责任落实到具体的个人。这就使得安全管理在城市轨道交通当中，经常停留在表面难以落实到城市轨道交通运营的各个环节当中。实际上，如果城市轨道交通实现良性高效的运营，必须让城市轨道交通安全管理责任贯彻到每个员工的工作环境当中。
只有让所有的员工在日常的工作执行当中，将安全责任落实到位，才能实现城市轨道交通的良性运营。但是，由于安全管理体系的完善直接导致安全管理责任落实不到位，对于城市轨道交通运营产生了严重的不良影响。
二、优化迭代城市轨道交通安全评价模式的有效路径
1、将城市轨道交通安全评价的标准具体化
虽然在我国的城市轨道交通的运营安全管理当中，存在着管理者与一线员工工作脱节和安全意识不到位的问题。但是，造成这些问题的根本原因在于，安全管理评价的具体标准过于抽象。许多城市在对轨道交通进行安全管理时，往往将安全管理标准抽象为较为模糊的数学模。虽然利于相关评价标准的计算，但是在员工的实际工作当中，往往难以将这些标准应用于工作执行当中。因此，需要建立更加形象的安全管理标准，以及安全管理规则，才可能安全管理的具体细节落实到每个员工的执行当中，从而提升有轨交通总体的安全运营质量。
2、运用大数据对有轨交通安全风险进行系统性分析
随着大数据以及人工智能对于城市的交通运营管理的深入影响，利用大数据工具对于城市有轨交通的安全风险进行全面分析，已经成为各个城市有轨交通安全管理当中必须应用的技术手段。利用大数据的方式能够建立形象的数据分析模型，将零散抽象的安全系统风险可视化、形象化。城市有轨交通的运营者通过利用大数据工具，对于同时有轨交通的安全风险进行科学分析，能够在综合评估轨道交通安全风险管理系统的情况之下，找到存在于安全管理体系当中的漏洞，进而采取最为精准的改进办法，同时排除有轨交通安全评价体系当中存在的隐患。
3、建立完善的轨道交通安全管理责任监督体系
城市轨道交通的安全运营管理，要将安全责任落实到每个员工的工作细节，以及管理者的管理细节当中，就必须建立完善的安全管理责任监督体系。通过完善现有的安全管理条例，将具体的安全管理责任落实到每个人的日常工作当中。并且对于工作本身进行量化评价，将安全管理的执行效果作为员工以及管理者的绩效标准进行总体衡量。如果管理者和一线员工在安全管理当中存在重大疏忽，应当这些人员进行及时规制。让有轨交通的安全管理意识，真正融入到每个管理者和员工的日常生活当中。
结束语
随着我国城市化进程的不断加速，民众对于城市交通的总体要求不断提升。轨道交通作为城市化进程当中不可忽视的因素，对于诚实的生产和生活起到了关键的推动性作用。相比于对城市轨道交通的建设以及服务而言，对城市轨道交通的安全评价体系的研究相对较少，本文基于原有安全评价体系模式当中的问题提出有效的解决路径，希望为我国城市轨道交通未来的发展模式提供有意义的借鉴。
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