宋继东
国网甘肃省电力公司陇南供电公司综合服务中心
摘要：最近几年, 随着国民经济的快速发展, 电力能源对我们的日常生活以及社会发展越来越重要, 国家电力公司对本身体系的革新与建设也在不断努力发展中, 这不仅给电力单位带来全新的工作机遇, 也带来了相应的挑战, 电网公司的不断发展就对电力企业的后勤管理提出越来越高的工作要求。所以, 通过对电力企业实际发展情况与客观要求相结合, 增强电力企业单位后勤管理的分析研究势不可挡。
关键词：电力企业;后勤管理;市场化;研究;
随着国家电力公司自身体系建设的努力发展, 给电力企业单位带来了新一轮的机遇与挑战, 在这种背景下, 为保证电力企业能跟随时代发展潮流, 实现企业的可持续发展, 就必须积极实施对后勤管理工作的革新, 并为电力企业单位的发展提供必需的物质条件, 为电力企业工作人员提供舒适、高能的工作环境, 以便来进行安全、稳固的生产[1]。
1电力企业后勤管理工作现状
(1)后勤管理的特性
后勤管理工作的基本特性就是服务, 在某些程度上是后勤实行管理的关键性任务。电力企业单位的后勤服务能够为企业的发展生产在后勤方面做好管理的保证工作, 从而能够保证整个电力顺利有序的进行生产。同时, 确保各项服务贯彻落实和工作可以落实在实处、督促工作人员基本素质的提高以及生活条件的提升, 因此, 只有努力做好后勤管理服务, 才能保证电力企业顺利的进行生产和运转。此外, 后勤服务应该为企业管理提供全方位以及多角度的服务, 对整个电力企业单位在各方面各环节进行服务, 后勤服务基本上就是保障企业常规的生产和运转的。所以, 电力企业单位后勤服务的实质就是为企业单位、员工和整个电网事业服务。2) 保障性能。电力企业单位后勤管理服务在某些程度上能够为电力生产提供保障, 一个企业的发展是不可能一帆风顺的总会遇到各种问题, 因此, 保障性能便显得特别重要, 而企业生产往往会忽视这一性能。一般情况下, 一件小事便能够将保障性能显现出来, 而这种不起眼小事往往会对整个电力企业单位的发展产生重大的影响, 所以, 要想真正实现后勤管理服务的综合的保障还需要进一步努力, 任何失误无论大小都会对整个企业的发展进步造成不能估计的严重后果。
(2)信息化体系的建设
随着科技的不断发展进步, 信息化所涉猎的行业越来越多, 增强电力企业单位后勤管理服务的信息化建设是调解企业内部一切业务相互关系的关键所在, 其所包含的范围是整个企业一切部门[2]。所以, 在电力对产品信息实行统一规划以及宣传的过程中有效避免造成任何不必需的重复建设, 后勤管理服务通过信息化建设贡献各种资源, 将多余的信息删除掉, 进而最大极限地保证数据源的可靠精确性。
(3)流程化体系的建设
目前大部分电力公司广泛采取传统分散型的管理手段。后勤部门不仅要对电力公司负责也要对用电业主负责。而且, 受诸多因素干涉以及控制的影响, 后勤部门的职能通常会被分散进行, 不仅难以实现和谐指挥以及统一筹划, 而且在发现问题之后相互推脱的现象时有发生。
2改进策略
1进一步健全后勤管理服务的强化标准。电力公司后勤管理服务的技术支撑标准是以公司规定的统一化准则体系作为支撑。
2电力业要依据自身发展的情况将制定好的后勤准则制度工作进行全面启动, 通过加强标准意识、加强后勤强化标准建设的有效推广, 进而促进后勤管理各项工作与技术、各项工作标准以及管理业务的高度接轨。
3建立和完善系统化、多角度、全面位的后勤管理体系、全面涵盖各项工作标准和技术管理的相关准则。
4 将集约管理取代分散管理。将精益管理取代粗放管理[3], 在此背景下后勤组通过实行科学合理的管理、提供重要全面的服务保障和优秀的服务, 完成对后勤能源资源的有效调整, 进而加强电力企业单位的可持续发展。
3当前电力企业后勤管理现状及存在问题分析
（一）对后勤管理重视不足，体制机制缺失
在经济社会发展形势日趋复杂的大环境下，电力企业后勤管理所面临的影响因素趋于多元化，部分因素属于显性因素，识别与管控难度较小，而部分要素则属于隐性因素范畴，管控难度相对较大，这需要健全而完善的后勤管理体制机制作保障。纵观当前电力企业后勤管理实际，普遍存在着对后勤管理重视程度不足，无法全面客观把握后勤管理的重要价值等共性问题，未能将后勤管理纳入电力企业生产经营管理整体战略体系之中。由于后勤管理体制机制缺失，所采取的管理方法与策略存在显著盲目性与随意性，与当前高强度、快节奏的电力企业生产经营管理需求不相吻合。
（二）后勤管理信息化建设滞后，管理手段单一化
现代科学技术的快速发展，为电力企业后勤管理提供了更为丰富的技术手段，使后勤管理人员在工具与方法方面具备了更为广阔的选择余地，使得传统模式下难以完成的管理任务具备了更大的可行性。实践表明，部分电力企业从经济成本等角度考虑，片面地认为后勤管理无法为企业带来整体效益，因而忽视后勤管理的系统化与协同化发展，未能积极引进现代信息化管理技术手段，后勤管理方面的软硬件建设进程极为滞后，管理手段单一，背离电力企业生产规模、市场地位、业务范围等实际现状。上述问题的存在，已经逐渐发展成为阻碍电力企业后勤管理质效同步提升关键因素。
（三）后勤管理人员综合素养有待提高
在现代电力企业管理体系下，后勤管理人员始终发挥着不可替代的重要作用，是执行后勤管理制度要求，落实后勤管理职责的直接实者与操作者，其综合素养的高低与电力企业后勤管理整体效果密切相关。从当前后勤管理从业人员现状来看，部分人员依旧沿袭传统保守陈旧的后勤管理思维观念，传统僵化固化的后勤管理模式根深蒂固，无法适应日新月异的后勤管理节奏。同时，部分后勤管理人员职业道德操守不良，责任意识、奉献意识、创新意识淡化，后勤管理技能不甚熟练，使后勤管理整体水平长期处于低下状态。
(2) 建立和健全信息系统的平台建设
电力公司要想取得长久的发展, 就必须增强信息化建设。管理设施资产必须严格依照一室一档的规定对后勤设施资源进行科学管理。对其进行综合性全面管理, 能够有效的促进管理效果、质量以及水平的提升, 进而有效施展后勤管理在保障方面以及服务方面的性能。增强企业的安全管理, 对客户、车辆以及保安人员实施科学合理的管理, 进而为电力公司提供安定、安全、可靠以及安静的工作环境。注重后勤人才队伍的培养。培养一批专业的高素质的后勤管理优秀人才是企业进行科学全面管理以及后勤管理市场化的关键所在。所以, 企业要提升培养后勤人才的认识, 通过对后勤管理人员进行定期或不定期的培训, 培养其成为优异的有理想、有文化、有道德、有主见以及有创新精神的全面人才, 进而为现代化电力公司的发展贡献力量。
设立一定的奖励和考评标准。一定奖励和考评标准的设立, 对于公司及时发现处理后勤管理工作出现的问题具有极其重要的意义, 并且有利于企业彻底解决问题并有效的进行整治与改革。然而, 就目前电力公司工作进行的实际情况, 其考评绩效以然存在极大的缺陷。不断加强评估员工绩效的工作。电力公司应该依据后勤组的实际需求, 通过平衡计分卡合理科学的对企业财务进行分析, 进而促进后勤管理服务市场化的进展。良好奖励机制的设立能够调动员工的自觉积极性。企业奖励员工的方法主要分为物质以及精神两种。通过平衡计分卡能够科学的考核职工的绩效, 并将绩效纳入职工的工资中, 有利于激发职工的积极性。在给予职工物质奖励的同时也可以适当的给予其精神奖励, 促进企业单位后勤管理市场化的发展。
3结束语
由此可见, 本文通过对当前电力公司后勤管理服务现状的分析与探讨, 从进一步健全后勤管理体制的强化标准、建立和完善信息化建设、重视后勤部门人才队伍的培养以及设立一定的奖励和考评标准等方面给予了完善电力公司后勤管理服务市场化的具体策略。
参考文献
[1]谭云曼.以市场化为导向的电力企业后勤管理[J].通讯世界, 2017 (05) .
[2]曹雪峰.以市场化为导向的电力企业后勤管理研究[J].黑龙江科技信息, 2016 (32) :279.
[3]时晓霞.电力企业后勤管理的市场化方向探究[J].经济管理:文摘版, 2016 (08) :00126.