薛亚萍
江苏省常州市武进区运村实验学校
摘要：每个人或多或少都有一些心理问题，班主任也一样。尤其是在当前竞争非常激烈的情况下，班主任的心理健康状况堪忧。班主任的心理健康又直接或间接影响了学生的心理健康、学业成就、人格发展。因此，班主任要提高自身的心理健康水平和人格修养，做个高情商的班主任。本文就班主任情商的现状、成因、危害进行分析，同时指出若干应对策略，以抛砖引玉，引起大家足够重视。
关键词：情商;心理健康;策略
正文：
一、什么是高情商
情商又称情绪智力（简称EQ），是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。什么是高情商？我听过最好的诠释是：说话让人舒服，做事让人感动，做人让人想念。一句话，高情商就是善于调控自己的情绪，能积极快乐地学习、生活和工作。
二、班主任情商有待提高的原因
1、班主任情商现状。
调查发现，许多班主任的情商不够高。有30%以上的班主任会因情绪低落而上课无精打采，更没有激情，18%以上的班主任承认会因为自己心中烦恼而迁怒于学生，14%的班主任会因为上课气氛达不到自己的要求而情绪失控，容易向学生发火。对家人和同事同样没有耐心，说话很冲，容易发生矛盾冲突。
2、成因分析
情商不高的原因主要来自家庭、学校及自身三个层面。第一，家庭关系紧张，夫妻关系、婆媳关系没有处理好容易带来消极情绪。第二，学校教学竞争压力较大，加上职称评审的压力，错综复杂的人际关系，角色落差产生的职业倦怠等，在一定程度上导致了班主任比较严重的心理问题。第三，班主任自身的心理素质不够高，没有认识到情绪的影响到底有多大，缺乏有效调适情绪的能力和方法，这也是最主要的原因。
3、低情商的危害
低情商往往会导致心里敏感脆弱，焦虑恐惧，于是夜不能寐，由于睡眠不好又反过来导致情绪低落，精神萎靡不振，遇到问题很难冷静处理，师生关系紧张，对教育教学工作感到厌烦，更谈不上有创造性。与同事不能和睦相处，易产生矛盾纠纷。对家人亦是如此。这些都严重影响了自身的身心健康和人际关系，同时也影响学生的学业成就、身心健康和人格发展。更有甚者选择了轻生，这对家人和社会都产生了不可估量的损失。
三、提升班主任情商的对策
基于以上分析，班主任的情商亟待提高。如何提高班主任情商，以下几点策略，供大家参考。
（一）正确看待，寻找良方，学会调控不良情绪。
1、不良情绪危害多。
健康是最重要的财富。情绪是影响健康的最重要的因素。积极情绪往往会带来积极的影响，反之亦然。不良情绪长时间积累，得不到释放，容易造成身心的疾病，身体上常见的有胃病、高血压、心脏病、咽喉炎、偏头疼，造成免疫力低下，内分泌失调，甚至导致癌症，心理上常见的有神经症和精神病等。另外，情绪所受抑制过多，会导致一个人记忆、思维等心智活动效率降低，还会使其在人际交往和社会适应方面受影响。
2、愤怒来临忍一忍。
俗话说：忍一时风平浪静，退一步海阔天空。愤怒解决不了问题，反而会使问题向相反的方向发展。愤怒是魔鬼，当人愤怒的一刹那，智商等于零，容易做出许多冲动的出格的事。不如忍一忍，咬咬牙，让自己先冷静下来，等气消了，再做决定不迟。这样既不伤身也不伤人。
3、换位思考是关键。
每个人都不会一帆风顺，每个人也都不会十全十美，我们要学会换位思考，站在对方的角度思考问题，将心比心，做到“己所不欲勿施于人”。通常可以使用这样的句式：假如这个人就是我，我被别人批评了或者责怪了会有什么感受？如果感觉很不爽，那我们就应该放弃不当的语言表达或行为。不管与谁相处，我们要尽量多为对方着想，营造和谐的氛围。这样才能达到你开心我快乐的效果。
4、调节情绪方法多。
调节情绪除了以上有效方法，还可以做到：改变认知评价、注意转移法、自我暗示法、合理宣泄法、放松训练法，放松训练法包括呼吸调节训练法、睡眠及饮食调节法。班主任应该努力保持理智、平和的心态，选择恰当的时机，合理地表达不满情绪，消除不良情绪隐患。可以在合适的环境中放声大哭或大笑，参加跑步、打球、下棋、游泳等各种运动，击打沙袋偶人，对亲近和信任的亲人或朋友倾诉衷肠，给自己发短信或写日记，听音乐，逛街；还可以赏花草、观山水，让美好的环境激活快乐情绪，消融烦躁、愤怒情绪，使情绪变得平和、愉快起来等。
（二）摆正心态，放眼未来，积极应对学校教育
1、关于职称压力——早做准备，水到渠成。
要相信滴水穿石的力量；志在千里，功在平时；压力就是动力；好运气都是自己争取、点滴积累而成的。如果我们有这样的信念，相信我们一定是积极向上的，我们的心理就不会很脆弱，更不会患上什么焦虑症。
2、关于教学压力——经营好自己的班级，打造高效课堂。
要正确看待压力，把压力变成动力。备好课、上好课是“促进剂”；民主和谐的课堂氛围是“润滑剂”；激励、唤醒、挖掘孩子的潜力是“催化剂”；做好时间管理是“稳定剂”。如此一来，每天心理充满阳光，满满的正能量，我们的心情自然愉悦，工作效率也会更高效。
（三）善于引导，不要逼迫，巧妙应对家庭教育
作为班主任倘若教育不好自己的孩子，心情自然不愉快。如论是自己的孩子还是别人的孩子，我们都要讲究家庭教育的艺术，提高情商从教育好自己的孩子做起。当然家庭教育不是一句两句就能说的清楚的。但能做到以下几点，也会有非常好的效果。
比如：做好启蒙教育，所谓“三岁看大，六岁看老”就是这个意思，教育一定要从娃娃开始抓起；父母要做孩子的表率，要言行一致，父母的榜样示范作用是最好的教育；要培养孩子良好的行为习惯，习惯决定命运；遇事要多与孩子商量；多表扬少批评；善于放手；善于与孩子和家长沟通；善于激发孩子的求知欲等等。总之，方法对了，孩子不成器也难。
好心态成就好老师。我们唯有提高自己的情商，才能培养出高情商的孩子。愿大家都来学一学，做一做，笑对挫折，绽放生命之花！
参考文献
[1]《班主任的心理健康问题及自我调适》 作者： 李晓丽
[2]《愤怒之舞》 作者：哈丽特．勒纳
作者简介：薛亚萍：1993年工作，从事教学工作27年，德育工作20年，现任常州市武进区运村实验学校德育处主任，中学政治高级班主任，常州市政治学科带头人，在教学与管理方面有一定的研究，曾主持国家级、区级德育课题，有70多篇论文发表或获奖。