尹建玉
国网冀北电力有限公司滦州市供电分公司 河北省唐山市 063799
摘要:为加强安全和技能培训管理，提升培训质效，切实提高从业人员安全素质和履职能力，供电公司高度重视，全面部署技能人员安全培训工作，结合公司实际，开展全员、全业务、分层次的管理、生产、营销等各类培训，培育安全生产文化，创建基于学习型导向的安全生产培训。
关键词：胜任素质；能力导向；培训开发
中图分类号：F276 文献标识码：A
引言
在新的时期，随着市场经济体制改革的不断深化，为企业带来了崭新的市场环境，企业面临着巨大的竞争压力，在此背景下通过培训员工，提高员工的综合素养是提高企业竞争力的有效途径。企业应当认识员工培训的重要性，根据员工的发展情况和工作的具体表现制定针对性的培训计划，选择多样化的培训方式和丰富的培训内容，并做好培训结束的效果评价工作，提升培训的效果，提高领导层的重视程度。
1 研究背景
近年来，随着电网规模的不断扩大以及智能电网设备的不断发展，对一线员工素质能力的要求不断提高。而班组作为最基层的生产经营单位，其整体素质能力的高低，直接决定了企业的竞争力和可持续发展能力。因此，需立足班组，提升一线员工的综合能力，强化一线员工培训与培养，促进技能人才队伍建设，增强公司的核心竞争力。公司应加大对人力资本的投资，建立完善的员工培训体系，不仅为各岗位培养和输送更多高、精、尖的人才，也为员工个人提供很好的发展提升的平台。然而培训投入加大，却出现培训效果不尽人意的情况，如由于培训强化失当导致的“培训专业户”；由于新员工流动性大导致的“师带徒”落地问题；培训时间、培训地点、培训形式、培训内容与岗位的不匹配问题；现有的培训考核制度不能很好激励员工自我成长的问题；缺少根据员工实际学习速度或职业兴趣方法制定培训进度和培训内容的个性化缺失问题等。
2 存在的问题
2.1 培训工作质量参差不齐
重视不够、投入不足，没有真正落实“谁用谁培”，培训工作推进滞后。有的单位虽然积极组织培训，但是培训班安排在施工高峰期或者与重要保电任务重叠，存在“工学矛盾”，导致员工参加培训的积极性不高。部分单位的培训过于依赖外部培训机构，培训项目以包代管，培训策划、组织实施能力退化。
2.2 培训内容实用性不强
培训实施时，培训内容多为文件宣传贯彻、政策解读、信息系统应用等，对基层班子和一线人员的实践培训较少，仍有以会议、集中办公代替培训的情况。一些重要的基层培训，如工具使用、基本实用技能、触电、创伤急救等，都没有开展。安全生产中暴露出的“两票三制”落实不严、接地线不正确等问题针对性不够。与实际工作现场密切相关、贴近现场生产需要、员工爱听爱听的培训项目少之又少。培训对提高员工实践能力的帮助有限。随着时间的推移，员工们对培训产生了消极和厌烦的情绪。
3 培训措施
3.1 能力导向培训体系构建
①能力导向的培训需求分析。通过对照员工的能力测评结果，行为方式和绩效水平与组织期待的行为方式，以及绩效水平来判断员工的综合能力是否符合当前岗位胜任力要求。如果不能满足，通过分析比较 , 找出差距 , 并以此来确定培训需求。因此，基于胜任力的培训需求分析兼顾了组织和个人两者的共同需求 , 达到双赢的效果。②能力导向的培训项目开发。
本研究定性调研和定量调研结果的一致性，进一步证明“以胜任素质为导向的培训体系”具有理论上的基础及现实的可行性。③个性化胜任能力导向培训计划。基于胜任素质模型建立的培训体系，以胜任素质为模块，根据员工综合能力测评中胜任素质的强弱项分布，明确需要培训的内容和目标，选择有针对性的培训课程组合，实现真正个性化的培训，取得更好地培训效果。
3.2 完善培训工作整体思路
一是明确培训目标，梳理出整个培训的系统体系，把应知应会的体系构建完备。针对实际工作发现的问题和难点，按对象、分专业、分阶段，明确培训要达到的效果，把体系建起来。二是明确实施计划，围绕培训目标，结合重点工作安排，合理安排培训，缓解“工学矛盾”，明确各项培训任务的职责主体、职能职责、时间节点。三是明确具体措施，广泛开展需求调研，精准设计培训内容。按照“便捷高效、喜闻乐见”的原则，优化培训形式，优选培训师资，制订实施方案，确保培训效果。要在培训的全流程管理中，积极了解学员的思想动态，总结提炼安全培训工作经验，变运动式、突击式工作为常态化工作，实现安全培训工作动态稳定提升。
3.3 协同发展，普遍提升
企业首先要对老员工不放弃，鼓励他们在各自的岗位上继续学习、不断进步。提高新员工自觉认识自身缺点的能力，通过言传身教激励他们奋进；其次，提倡跨专业、跨班组、班员之间相互学习，相互观摩，取长补短。公司采用请进来，送出去的方式培养一批具有专业技术和培训技能的人才。就目前企业培训的情况来说，大部分的培训教师是由企业的老员工来承担培训教学任务的。他们虽然具有丰富的工作经验，能够巧妙地应对各类突发问题，但是在理论和教学方面明显存在经验不足、知识储备量不足等各种情况，在教学指导的过程中，往往会因为教学方法等问题影响培训的效率。因此针对这一情况，企业应当注重给予老员工外出学习的机会，引导新旧员工协同发展，实现员工的普遍提升。老员工综合素养的提升也有助于为新员工的培训工作提供一定的师资力量，提高培训指导的效率，实现企业的持续发展。
3.4 人力资源培训的创新对策
受到传统培训理念的影响，大多数企业虽然在内部开展培训活动，但效果一般。企业要想有效地做好新时期员工培训，需要做好以下几方面工作。首先，企业培训要注意适度，针对员工具体需求以及公司的发展目标进行人力资源培训工作。这里强调适度，是因为过度培训会占用员工大量时间和精力，且学习内容过多也不利于员工对其的理解和吸收，反而会影响员工本职工作以及参与培训的积极性。其次，培训内容需要结合新技术、新方法。对于企业来说一味守旧难以得到长足的发展，所以企业需要对人力资源进行相关新技术、新资讯的培训，培养引导员工建立现代化、科学化的思想，提高企业人力资源管理质量。最后，企业要通过更为新颖、更为多元化的培训方式，充分利用移动互联技术，借助网络上的资源以及互联网的便利性，为培训的程序化、高效化做出保障。
结束语
综上所述，加强企业员工安全培训，提升岗位技能，功在当前，利在长远，必须持之以恒，久久为功。实践是检验真理的唯一标准，要统一思想、坚定信心，立足实际、注重实效，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，为全面提升员工队伍安全素质、提高企业安全管理水平作出新的更大贡献。运用多种渠道、多种方法对成果导向的培训学习进行验证评估，针对每一次教育培训，严格进行测评，为下一次改进提升奠定基础。培训行为不能短期化、孤立化。除了岗位胜任能力导向的培训外还应考虑员工的个体需求和职业发展阶段 , 最大限度地满足员工在每个职业阶段的工作和情感需求，为员工个人发展提供有力的组织支持。
参考文献
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