谢 菁
贵阳幼儿师范高等专科学校国际交流办公室 贵州贵阳 550000
[摘要] 在全球新冠肺炎(COVID-19)疫情的背景下，2020年我校国际师生的教育教学工作在教学模式上发生了很大转变，从传统的线下教学全部转为线上网络教学。面对不同的教学模式，笔者从实际工作出发，总结了处于探索阶段的我校国际师生在网络教学中遇到的问题和相对应的解决办法，从中不断总结改进，确保疫情阶段的网络教学质量、完成教学任务、做好各项相关教学工作。
[关键词] 网络教学；国际师生；全球疫情
一、我校国际师生网络授课情况
在全球疫情的背景下，2020年上半年度，我校积极响应中国教育部和贵州省教育厅号召，推迟全校中外籍师生返校时间。但“停课不停学”，学校教师自二月中旬便开始规划新学期网络授课的筹备工作，并于三月正式陆续进行网络授课。参与此阶段网络教学的对象为学校中国学生、国际留学生、中国教师、外籍教师。2020年下半年度，疫情进入常态化防控阶段，学校中国籍师生均返校恢复线下教学，但外籍师生依然身处境外，仍需继续保持线上教学的模式。具体而且，我校身处境外需要借助网络授课模式的外籍师生为：1.学前教育专业中澳合作办学项目的澳方专业课老师；2.学校招收的国际留学生（语言生）。尽管教学形式从线下变成了线上，但老师们的教学常规和教学要求并没有改变，甚至比之前更加认真细致，努力保质保量完成教学任务。
二、遇到的问题和解决方法
（一）协调课程时间
第一部分笔者提到，身处境外的国际师生主要为澳大利亚籍外教和国际留学生，故存在时差问题。鉴于我校招收的国际留学生均来自老挝，两国间仅一小时时差（中国比老挝提前一小时），故在上课时间上较好处理。学校原本第一节课在北京时间8:40开始，而此时为老挝时间7:40。经学校及相关教研室讨论，决定将所有留学生汉语课开始时间往后推一小时，即中国老师于北京时间9:40开始授课，老挝学生于老挝时间8:40开始学习。这使得学生保留了8:40上课的习惯，有利于其更好更快地适应网络教学。
与我校合作的澳大利亚籍外教目前也身处国外，澳大利亚与中国存在三小时时差（澳大利亚比中国提前三小时），两校经多次沟通，同样决定维持中国学生原有的学习时间，由澳方教师做出相应调整。比如，中国学生在北京时间13:30需要通过网络直播的方式学习澳方课程，那实际上需要澳方教师在澳大利亚时间16:30开始为学生授课。这种方式让已经恢复线下教学的中国学生能按照每日课表完成学习，不用单独调整时间应对外教的网络课程，保证了学习的连贯性。
（二）软硬件设备及网络支持
线上教学通常采用录播或直播的方式进行，需要教师拥有基本的软硬件设施和网络支持，如电脑、耳麦、手机、支架、录频软件、直播软件、稳定的网络等，同时也需要学生具备电脑、Pad或手机等设备及稳定的网络，并在上课时尽量处在安静的适合学习的环境中。
针对需要学习澳方课程的中国学生，我们申请了固定的计算机教室，在每台电脑上安装教学直播软件Zoom，用于所有外籍教师的网络直播课程。
在每学期开始前，中方教师都会提前测试电脑和网络状况并确保每名学生都会正确使用视频软件的各项功能。针对需要学习汉语的老挝留学生，学校搭建了线上课程平台“超星学习通”，老师能够在平台上建立自己的课程并把所有课程资料（课件、视频、音频、文本、图片等）上传，学生能够反复观看和学习课程内容，录播课更适合采用该方式。但语言课程比较注重课堂互动和实时反馈，学习通在直播时偶尔会出现卡顿现象，且一些学生在老挝无法使用学习通，所以更多教师选择使用“企业微信”进行网络直播课程的授课，将线上课程平台和直播软件结合使用。
（三）课程监督
为保证教学质量，学校首先为参与网络教学的老师做了关于教学软件使用方法的培训，主要有“学习通”、“钉钉”、“企业微信”和“Zoom”等，保证所有老师能熟练掌握各教学软件，不在授课过程中出现操作方面的问题。学校老师按照教学常规认真开展工作，并定期组织教研讨论以提升网络教学质量。
网络授课对学生的自觉性要求较高，学生在学习过程中难免出现走神或偷懒的情形。为尽可能减少此类状况发生，学校针对外教的网络课堂配备了助教老师，主要负责监督学生的出勤以及帮助解决课堂上可能出现的小问题。针对老挝留学生的汉语课程，辅导员和各科老师均反复强调网课期间的课堂要求和考核标准，严格执行学校对国际留学生的学业管理办法。
三、总结和思考
网络教学在我校还处于探索和发展阶段，面对新的教学模式，师生都在逐步适应之中。为达到更好的教学效果，可多加利用线上教学的丰富形式，将录播课和直播课结合起来，前者对学生播放设备和网络状况的限制较少，后者保证了教学中重要的师生互动和情感沟通。同时，也可利用多个软件，将课前预习、课堂学习、课后复习联系起来，取各方优势共同发力，形成“复合型网络教学”模式。后疫情时代，网络教学的优势和重要性愈发凸显，有了此前的经验积累，相信高职院校在线上教学方面定能不断发展提高。在此后将传统教学与网络教学有机结合，持续完善“线下+线上”的教学模式，助力我国高校教育事业更好发展。
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