赵 霞
广西省百色市靖西市地州镇中心小学 广西百色市533000
摘要：沟通是一门艺术，通过良好的沟通，人与人之间、人与群体之间能够实现思想和情感的传递和反馈，进而建立和谐的人际关系。班主任作为班级管理工作的组织者和实践者，其与学生之间能否实现有效的沟通直接影响师生关系的和谐与否，以及班集体建设效果的好坏。基于此，本文将对小学班主任班级管理中的沟通艺术进行探究。
关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术
1 小学班主任班级管理中的沟通问题
班级管理的各项工作都需要建立在班主任与学生之间的互动沟通之上。但是，由于班主任缺乏对沟通艺术的合理运用，导致师生关系紧张，班级管理缺乏效率的问题却比比皆是。例如，班主任在沟通中缺乏对学生的尊重和理解，一味地将自己的想法强加给学生，使得学生在班级管理中始终处于被动地位，降低了主动参与的积极性；对学生区别对待，对优等生“和煦如春”，对学困生“疾风骤雨”，导致师生关系、生生关系的失衡，既增加了学生对班主任的抵触，也影响了班级的团结；沟通方法比较单一，更多的语言说教，而且缺乏艺术，一味地重复、唠叨，让学生不厌其烦；缺乏对学生的鼓励、沟通，经常是冷言冷语、批评斥责，导致师生之间出现情感隔阂等等。现代社会教育依然是所有人都关注的一个问题，尤其是在小学阶段。小学班主任常常因为学生年龄较小，学生比较调皮不听话而伤透了脑筋，学生也是将教师的孜孜教导置之不理。教师在管理的过程中不能采取有效的沟通方式，使学生们对老师所讲的大道理产生厌倦。基于此，小学班主任在班级管理工作中，应主动反思与学生沟通中的问题，依据教育的本质，从学生主体出发，分析沟通艺术的重要性，进而探究合理有效的沟通策略。因此，小学班主任在日常的管理工作中应当以主动的沟通为主，用艺术化的沟通方式对学生进行思想教育。
2 小学班主任班级管理中的沟通艺术
2.1 尊重学生的个性发展
在成长发展中，每一位学生都是独立的个体，所以学生之间会出现差异，这些差异包括学生的学习能力、心理成熟度、性格等。因此，班主任在班级管理中，应该注意到每一位学生的性格特点，不能阻碍学生的个性发展。班主任在与学生沟通时，要善于发现学生身上的优点。例如，有的学生对学习不感兴趣，学习成绩差，在课堂上经常不认真听讲，还会影响教师的正常讲课。面对这种情况，班主任要仔细观察学生，寻找学生身上的闪光点。比如发现某学生的身体素质较好，喜欢体育课和各种运动。这时班主任就可以主动与这位学生进行沟通交流，并安排该名学生为体育委员，做一些与体育相关的工作，如让他组织学生参加学校的运动会，让其感受到教师的关心，进而发挥自己的特长。
这样一来，在之后的学习生活中，学生为了证明自己在体育方面的优势，会更加努力完成教师交代的任务，在课堂上会仔细听讲，努力学习，获得教师
和同学们的肯定。
2.2 公平公正地对待学生
平等教育是班主任与学生进行良好沟通的重要前提，班主任只有做到对学生一视同仁，才能实现师生之间的良好沟通。班主任在班级管理中，不能因为与某位学生家长的关系好或学生的学习成绩好就优待某位学生。班主任如果缺乏与学生的沟通，就会让学生误会教师是在忽视自己。例如，每天上学总会出现学生迟到的现象，其他学生迟到了班主任就会批评，而小伟迟到了班主任什么都没有说。原因是班主任知道小伟的家距离学校远，而且每天都是小伟的爷爷接送小伟上学，班主任觉得小伟迟到情有可原。但是班主任在批评其他学生而没有批评小伟时，没有向学生们说明小伟的实际情况，而是直接不处罚小伟。在这种情况下，其他学生就会感到不公平，导致班级管理的效果不好。如果班主任提前向大家说明不惩罚小伟的原因，让大家理解，那么班主任和学生之间的关系会更近一步。
此外，班主任要放下自己教师的身份，在学习中和学生成为朋友，与学生进行友好的沟通。班主任在班级管理中，要时刻关注学生的身心变化，对出现问题的学生进行及时引导。师生之间积极沟通，可以帮助学生完成预期的学习目标，同时实现原定的教学目标。班主任要让学生听懂自己说的话，让学生感受到教师的关注，师生一起发现问题，解决问题，促进彼此的成长发展。
2.3 沟通的艺术在于语言激励
小学生非常需要来自老师、家长的认同感，这是他们做事、学习的动力之一。从心理学的角度分析学生的行为，若想要学生改变某种坏习惯，提升良好行为的频次，利用惩罚让学生强行改变是最有风险且成效较低的方式，应当利用正强化和负强化提高学生良好行为的频率，而采用激励法是效果非常不错的方式，在鼓励式教育中成长起来的学生，心理也会更加强大，面对困难和挫折的时候会更加勇敢。
激励法也分为语言激励、行为激励以及物质激励等，班主任要巧用语言激励法，在与学生沟通交流的过程中，经常鼓励和夸奖学生，根据学生的年龄，他们对细节的描述越具体，学生行为的转变也就会越具体。例如，有个学生每次都帮助老师擦黑板，班主任就可以点名表扬学生，肯定他的行为，告诉学生不一定要帮助老师擦黑板，但是他有这样助人为乐的意识非常棒，值得鼓励。这样学生就能够感受到班主任一直在关注着大家，之后也会谨记助人为乐的观念，在同学遇到困难的时候也会愿意帮助他们。
3 结束语
综上所述，在班级管理中班主任多方的沟通交流非常重要，通过沟通能够快速了解班级学生，创建班集体；通过沟通也能够满足学生的情感需求，让他们更加信赖老师；通过沟通，班主任能够衔接好各项教育事宜，让教学有条不紊地进行。
参考文献：
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[2]黄海连. 小学班主任班级管理中的沟通艺术[J]. 新智慧,2021(02):57-58.
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