陈秀凤
广东省肇庆市广宁县元恺学校 广东省 肇庆市 526000
【摘要】小学班主任在学生的学习和成长中起到了关键作用，好的班主任管理可以引导学生向着阳光成长。所以在教学实践中，小学班主任应该特别注意完善相应的班级管理工作，积极为学生营造良好的沟通环境，让小学生可以更好地成长和学习。本文主要探讨是沟通艺术在小学班主任管理工作中的作用以及具体的应用策略。
【关键词】沟通艺术；小学班主任；管理工作；应用
小学班主任管理工作大多与学生有关，也需要学生的配合才能达到相应的管理目标。而沟通是获得学生认可和配合的主要方式。在小学班主任管理工作中，需要合理地运用沟通艺术，与学生之间保持通畅的交流，这样才能更顺利地完成相应的管理工作，促进小学生的健康成长。
一、沟通艺术在小学班主任管理工作中的作用
沟通是人与人之间的一种连接方式，两个人之间通过沟通交换信息，交流思想和感情，在人们生活中发挥了重要的作用，具体到小学班主任管理工作，沟通艺术的作用主要体现在以下三个方面：
1、班主任向学生传达自己的感情和思想
小学生们正处在学习阶段，对很多事物的认识并不完全，所以班主任在管理工作中常常需要指导学生一些正确的处理事情的方式，在指导的过程中，班主任需要学生进行沟通，给学生们传达正确的做法以及相关的原因，这样学生才能获取相应的信息，并根据教师的指导完成相应的学习或是生活行为。
2、获取学生的基本信息
每一个学生都是独立的个体，学生与学生之间也存在着较大的差异，班主任在开展具体的管理工作时，对于不同的学生需要采取不同的策略。因此班主任首先需要了解学生的基本情况，而沟通是信息获取的基本方式，班主任可以通过与小学生的沟通，了解学生的具体性格特点，然后针对性采取有效的管理策略，更好地实现小学班主任管理工作目标。
3、建立良好的师生关系
小学班主任管理工作是建立在师生关系基础上的，而良好的师生关系是班主任管理的基础，小学班主任可以通过沟通与学生之间互相了解和认可，从而形成良好的师生关系，这样学生们会更加愿意接受和配合教师的各项管理工作，小学班主任的管理目标也能更好地实现。
二、小学班主任管理工作中沟通艺术的应用策略
沟通是小学班主任管理工作中必不可少的一环，发挥着重要的作用，而小学班主任的沟通并不是随便的介绍和问话，而是需要采取相应的沟通艺术，才能最大程度上发挥沟通的作用，最大程度上发挥沟通的作用，促进小学班主任管理工作的顺利进行。
1、平等对话，缩小师生距离
由于教师一直都是一个比较权威的职业，小学生从小就从长辈那里知道要尊敬师长，这也导致学生们对于教师尊敬有余而亲近不足，这样一来师生之间的距离会被拉开，师生之间的沟通也会变得困难。而新时代的师生关系应该是建立在平等基础上的，这样可以让师生关系更加亲密，而班主任的管理工作也会更加容易开展。小学班主任在与学生们进行沟通的时候，应该进行平等对话，这样可以让学生感觉到教师与自己是平等的，他们也会更加愿意与教师进行沟通。而且对于一些高年级的小学生来说，他们的个性开始发展，也会希望自己被当成成年人来看待，教师的平等对话对他们来说是一种尊重，也会让学生更加认可班主任。
在具体的教学实践中，班主任在与小学生进行沟通的时候，应该避免一些命令式的语句和词语，而选择“请”、“我们”、“好不好？”、“谢谢”等平等的用语，这样可以让学生感觉自己与老师是平等的关系，更加有利于和谐师生关系的进一步发展。
2、真诚表达，获得学生信任
小学生们天真善良，很多大人认为小孩子什么都不懂，所以有的时候，会选择用“善意的谎言”来糊弄，但是正常的人际关系中经受不住糊弄，小学生也能感受对方是否真诚，如果他们从大人那里获得常常是糊弄，他们也会逐渐对大人失去信任，这将不利于他们的健康成长。所以在小学班主任与学生进行沟通的时候，应该真诚地表达自己的想法，对于一些不希望学生们知道的，可以直接告诉学生“这一点老师认为你还不到知道的时候，如果可以说，我会告诉你的。”这样的解释大部分的学生都能够理解。而教师真实的表达，会让学生们更加信任，而信任会让师生关系朝着好的方向发展，在班主任开展相应的管理工作的时候，只要说清楚其中的原因，学生们会更加愿意接受并配合。
3、认真聆听，了解学生想法
小学班主任管理工作的目的不在于让学生根据自己的想法行为，而是在于引导学生健康成长。所以在师生沟通的过程中，不能仅仅是班主任发表意见，而是应该是互相的意见交流，也让学生能够将自己的想法表达出来，班主任在了解了学生的内心想法之后，也能更好地采取针对性管理措施，更好是实现管理目标。因此班主任需要学会认真聆听，聆听学生的想法，让学生有一个发表自己想法的机会。在学生自己有机会发表意见的时候，他们也更能感受到老师的尊重，同时获得一种被认可感，即使最后因为种种原因导致不能完全按照自己原本意见进行，但是他们也能够更好接受最优的方案。如在班级制度制定的过程中，小学班主任可以先制定一些基本的管理条款，然后让学生们补充，在这个过程中，有学生说：“老师，有的时候迟到是因为堵车，所以可不可以不管我们迟到？”对于这个意见，很多小学生都有同类的想法，对此，教师可以回答说：“守时是一个优秀的美德，你们迟到不能不管，但是如果遇到了特殊的情况，老师可以酌情考虑，像是天气不好，或是家里有事，老师可以视情况而定。”这样虽然也否定了学生的意见，但是因为他们表达了自己的想法，而且班主任也给出了合理的解释，所以学生们的接受良好，对于迟到的相关条款也可以坚持执行。
4、情感交流，加深师生感情
信息传递是沟通的最基本功能，人与人之间的沟通还应该包括情感的交流。而师生关系在古代的时候仅次于亲子关系，而现在教师对学生的影响也非常深远。无论从哪个方面考虑，师生感情对于学生的成长有着重要的积极意义。所以小学班主任在与学生进行沟通的时候，不仅需要传递基本的信息，更需要与学生进行情感的交流。在这个过程中班主任应该关心学生的成长，并且在学生们需要的时候及时提供帮助，这样师生之间的感情也会在日常的情感交流中逐渐加深。在情感的基础上，班主任的管理工作也能够更加顺利地进行。如在天气变化的时候，教师应该叮嘱学生们注意增减衣服，在发现学生穿衣服少的时候，应该确认学生的具体情况，并且采取有效的措施，这种生活中的关心点滴都能被学生们感受到，他们对于班主任的关心回馈的也会是他们的真心，在班主任组织各项活动的时候，学生们也会高加积极地参加，让班主任管理工作更加顺利开展。
三、结束语
综上所述，沟通是小学班主任管理工作开展的主要方式，不仅可以让班主任顺利地表达自己的思想感情，也能让班主任了解学生的想法，促进师生关系和谐发展，因此小学班主任应该合理应用沟通策略，平等对话，缩小师生距离；真诚表达，获得学生信任；认真聆听，了解学生想法；情感交流，加深师生感情。这样才能更加有效地实现小学班主任管理工作目标。
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