刘博翔
青岛工学院
摘 要：互联网科学技术的快速发展，带给人们极大的方便。人们在物质生活不断满足的同时，对身体健康关注程度更加强烈。随着体育健身人群的增多，基础设施建设、政府采购健身运动、科学指导等供应条件的短缺越来越成为制约了体育健身行业发展的瓶颈。现代信息技术和网络技术融入到体育健身行业当中，形成互联网+体育健身的模式，这种模式越来越受到人们的重视。文章通过对互联网背景下的健身服务发展的现状、问题及对策的研究来剖析健身服务行业发展趋势，希望能为互联网健身服务行业的发展提供一定的借鉴。
关键词：互联网+；互联网背景；健身服务；对策
一、互联网健身的背景
“互联网+”是新经济形态的一种，它是依靠互联网科技技术，实现互联网信息技术，并促进传统产业与互联网的结合，推进优化生产要素、更新改进业务体系、重新构建商业模式，进而完成传统经济的转型升级。其目的是充分发挥互联网的作用，推动互联网技术和传统产业的深度融合，提升产业升级的经济生产力，从而实现社会财富的增长。
城市生活节奏逐渐加快，夜跑、夜骑正在流行，借助互联网技术，24 小时健身房模式兴起，相对低廉的会费、24 小时营业以及自助式训练，也唤起了办公一族对锻炼的渴望，越来越多的年轻人在追求他们。健身房通过互联网、智能技术等手段，大大降低了劳动力和运营成本，传统的健身房在“年开放”的现金流模式下可能不再起作用。互联网健身房对传统健身房的最大影响利用零碎的支付方式来挑战“绑定消费”。健身房可以解决互联网用户体验的问题，提高健身房的密度，实现用户完全自主的消费，能够长期生存也面临着盈利模式的挑战。
二、互联网背景下健身服务发展现状
保健、养生的盛行推动了健身服务类项目的新思潮，人们开始注重健身。随着健身行业的发展，已由传统的健身房健身模式转变为互联网健身和传统健身房健身。互联网健身服务业的发展带动了互联网+APP健身软件开发、人们也逐渐的使用微信在健身平台预约课程、更有商家在淘宝、京东等平台销售健身类器材。
软件开发：互联网+应用健身行业在“互联网+”商业大潮中最早的觉醒行业之一， 健身应用开始兴起爆发在2017年，各式的健身APP和智能硬件层出不穷，健身App应用市场企业家开始构建一个开创性的新蓝海。从宏观产业结构来看，国内健身市场具有巨大的发展潜力。从广场舞少女到都城市高级白领，健身行业的潮流趋势是非常明显的。据调查统计，中国人均体育健身面积不足，专业健身教练资源稀缺。在12万名私人教练中只有2万人获得了工作证明。健身APP的出现在一定程度上缓解了这两个“痛点”，创业者从应用程序的应用水平和物理场所的布局开展自己的业务。加上雾霾对空气的极大影响，预计家庭健身将成为未来的一种新时尚。
三、互联网背景下健身服务发展存在问题
（一）互联网健身服务存在痛点
互联网上的健身平台主要是去关注健身的趣味性，而对于健身的效果、质量以及对健身者身体的伤害预防是没有保证的。网络健身运动在传统健身平台上存在着较大差距，尤其是运动时的节奏，健身馆的互联网平台，更仅仅是是一种健身意识 。不仅如此，互联网健身网络平台更简单的是利用手臂和腿部力量，进行健身活动，但长时间、单一肌肉的运动很容易造成身体的疲劳损伤。此外，由于缺乏教练亲临指导的健身，无形中给生命安全带来了隐患；健身视频是健身指导的媒介，由于条件有限、视野不开阔，网络私教无法关注到健身者的整体角度，也就不可能达到全方位的“手把手”引导的效果；更重要的是，当前网络健身私教倾向于优先考虑个人空间，通过 QQ、微信等聊天工具，以视频通信、课件的形式下载和课程教学和学习，网络教学职业的门栏较低，无法保证健身教育的指导水平，然后带来不可预知的潜在危险。此外，中国的网络健身新方法是基于国外的经验，所以国内市场上一批互联网健身产品的科学和安全需要进行测试。健身服务科学和安全不能保证，不利于健身爱好者更好的进行健身锻炼，很容易受伤。?
（二）信息安全问题堪忧
移动互联网的快速发展同时也代表了互联网技术的发展趋势，视频通信、移动社交娱乐、移动支付这些新型网络技术的方法能够让大众“随时、随地”地进行体育健身。然而移动互联网安全、智能终端安全等问题给人们带来了健身安全隐患。健身爱好者利用互联网健身平台登录账号和密码选择课程教练，选择完毕后信息通过平台可以截取，信息的保密度不高，更有甚者网络健身教练私约健身爱好者。互联网健身平台应用软件就存在着很多安全漏洞，本身就很容易受到恶意软件、病毒入侵和攻击，这可能导致用户无法正常使用，并引发恶意吸费、恶意支付、如垃圾邮件转发、消耗流量等问题，使得广大健身用户的服务质量大大缩水，用户体验度降低。健身爱好者的信息一旦被录入健身平台系统中，大量的垃圾信息会发送到客户的手机号中或者微信推荐中。
更有让人烦恼的是健身爱好者的信息被互联网上的商家录入信息后，为了赚取不法收入，他们会把健身爱好者信息卖给相关产品或者微商平台，这种食物链的发展会导致健身爱好者整天处于接微商的电话和健身发展相关产品的电话，导致健身爱好者的反感与枯燥，然而健身爱好者手机和微信收不到真正有用的健身信息。
（三）体育健身信息的不透明和不对称
互联网时代的体育健身资源给大众体育健身带来了便利，同时也让人们有了选择恐惧症，面对如此庞大的信息海洋，健身的人不知从何识别信息的真假，也就无法真正理解健身与互联网合作推出健身平台的意义所在，加上由于信息不对称引起的用户选择错误高成本信息。目前，国内除了大型连锁健身机构，大多数健身的地方都缺少必要且真实的信息披露，健身消费者只有通过健身网站评估和反馈的信息和消费者用户了解健身环境、质量、服务、课程等关键信息，然而，片面的信息和片面的评价、不全面的反馈内容经常使得健身的人无从选择。健身消费者的健康信息通过互联网一般会选择互联网健身服务或传统的健身房健身平台，因为互联网平台的健身更侧重于健身娱乐的产品设计，所以健身效果不理想。此外，互联网上的健身平台健身私教的指导水平层次不齐，私人课程的过程中出现的教练不专心或不负责任等情况屡见不鲜，由此造成整体的健身体验不良感受。对于线下健身，大众往往以专业的健身教练和有序的管理机构为首选。健身房通常是首次处理会员，然后让会员购买私教课程的形式提供健身服务，因此健身房的员工出售产品时，往往会带有夸张的说辞以达到更多的产品优势，且在用户购买后接受的健身服务都是使用极为简单的器械，或是由健身教练带领做一些简单的健身动作来完成，所以购买用户无法得到有效的指导，从而使得用户对健身房失去兴趣，渐渐远离健身房。所以说人们在健身方面，选择互联网健身平台健身和传统健身房健身矛盾不已。
四、互联网背景下的健身服务发展问题的解决对策
（一）加强网络健身服务能力建设????
加强网络健身服务能力，有利于提高人们的健身水平。网络健身服务能力建设需要政府加大管理制度，完善管理模式。首先要从互联网健身活动组织和管理能力入手，活动组织方面政府需要弄清互联网上健身平台的开设目的和网络执照，管理能力方面政府需要看到平台商家的经营模式，健身教练水平等。因此，在健身方面，人们选择了互联网健身平台和传统的健身中心，使互联网健身平台能够健康有序地运行。充分的网络健康服务资源是加强网络健身平台活动的组织和管理能力的基础；组织中积累的知识,尤其是健身服务者之间良好协调的差异,构成了服务提供者的核心竞争力；互联网健身平台健身体育爱好者活动的组织和管理过程中服务的前提下稳定和高效的操作能力，还需展示出来独特的专业技能、知识技能，并能够不断更新自己一般兴趣迁移能力，以适应不断变化的外部市场环境。在加强网络健身服务能力建设方面，政府应发挥领导作用，将权力下放给社会体育健身活动的组织和管理者。因此，政府有必要加强管理体制，完善管理模式。加强网络健身服务在资源基础、核心能力、知识基础、适应性等方面的建设，实现网络健身服务的可持续发展。政府需要从社会发展和政治协调的角度来分配整个互联网体育和健身服务市场，使其能够健康合理的运转。
（二）加强互联网体育健身服务入口建设和监管
网络体育健身服务入口是获取体育健身者信息的有力方式，开展体育健身活动的关键。然而，网络安全、智能终端安全、健身APP一系列安全隐患等信息安全问题的暴露，影响了网络体育健身的服务质量和效果。因此，加强网络体育和健身服务入口的建设和监管是非常重要的。安全的网络环境是群众健身活动的首要条件，相关技术人员需要根据网络的脆弱性和用户的使用反思,更新互联网技术，修复网络漏洞,保护用户的安全使用和隐私信息。健身平台在健身爱好者登录信息的同时，应该对健身爱好者的信息加密，平台上的管理者更应该以健身爱好者为主导，为健身爱好者所服务。所以大型互联网企业和政府应加强合作，形成严格的监管安全体系，加快移动互联网安全监管立法，如实施手机实名制，加强个人信息保护立法。在网络健身平台建设方面，国家在加强管理的同时，应该专门的建设互联网健身平台，让健身爱好者的信息得以保证，还能够让健身爱好者在平台上放心，大胆的锻炼身体。采取严格有效的健身入口建设和监管才能够有效的保护健身爱好者的健身信息。
（三）加强健身爱好者体育健身知识的储备以及安全防范意识
在互联网体育健身服务的选择和体验过程中，健身爱好者面临着健身信息的真实性，健身教练的引导能力，以及互联网健身产品的科学与安全等问题。健身者通常都是在比较互联网健身服务提供商提供的信息或其他在线用户的反馈后，或者在其他在线用户的交流中做一些参考，从而选择互联网健身服务。然而，健身者本身缺乏健身知识的积累，安全意识薄弱导致他们在健身的过程不尽人意。这种模式造成了很大的人身伤害和经济损失。因此，加强公共体育运动的知识积累和安全意识，可以在健身运动的顺利开展和个人人身安全的维护中发挥重要作用。掌握体能知识能够很好地发挥互联网的健身功能，从而促进全民健身事业的发展。普及体育知识不仅可以提高公众的文化水平，促进对科学健身方法的掌握，还可以加深公众对互联网体能功能的理解，增加公众参与网络健身的积极性。健身爱好者不仅需要掌握一定的他们最喜欢健身项目的基本知识，还需要学习专业技能和专业知识，积极参与运动损伤和预防的知识，以便他们获得体能信息，对于健身训练方法和健身场地设施选择的过程中不会盲目，并且能够最大限度地降低自身的健身安全系数。
参考文献
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作者简介：刘博翔（1999.6——）山西运城人，本科，青岛工学院2017级电子商务专业