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图书馆借助微信公众号平台为读者提供微社区服务

发表时间：2021/4/26 来源：《科学与技术》2021年第3期作者：郐媛媛

[导读] 本文主要探讨了图书馆借助微信公众号平台向读者提供多样化的服务功

        郐媛媛
        中共辽宁省委党校（辽宁行政学院辽宁省社会主义学院）辽宁沈阳 110000
        摘要：本文主要探讨了图书馆借助微信公众号平台向读者提供多样化的服务功能。旨在为图书馆未来的发展和建设提供可行性意见。
        关键词：图书馆；微信公众号平台
一、引言
        图书馆工作人员要重视图书馆在微信公众号平台的阅读推广工作。首先，图书馆工作人员要意识到在微信公众号平台进行阅读推广工作，可以给图书馆的工作带来极大的便利性，能够让更多的读者参与到图书馆的阅读推广宣传中来，能够让更多的读者利用和使用图书馆。同时，能够盘活图书馆的馆藏资源。而对于图书馆工作人员而言，利用微信公众号平台进行阅读推广的模式，可以提高阅读推广的效率，让更多的读者通过微信公众号平台就能够阅读和了解图书馆近期开展的所有活动。同时，能够降低图书馆工作人员的劳动强度，让图书馆工作人员有更多的时间和精力，投入到对于图书馆未来发展和现有工作的设计，以及对于新技术新理念的培训和学习当中。因此，图书馆工作人员要加强对于微信公众号平台的重视程度，要让每一个图书馆工作人员都意识到微信公众号平台在图书馆对现有工作以及在未来发展中，所能够带来的优势，也要意识到这种优势是其他APP软件以及线下推广活动所不能替代的。因此，图书馆要针对图书馆当前进行阅读推广工作的所有模式和现状，进行仔细的分析和完善，要对微信公众号平台这种新型的推广模式和宣传模式进行合理而有效的设计，并且要针对不同群体不同需求进行精准化的推送和个性化服务，要在阅读推广过程中加入更多的创新元素和多媒体元素。这样才能够对于阅读推广的设计和方案进行有效的优化和完善工作。图书馆工作人员要确保能够有效而合理的使用图书馆微信公众号平台，要让微信公众号平台的多样化功能和多样化服务得到充分的发挥和使用，要将微信公众号平台的优势和价值体现出来。
二、图书馆借助微信公众号平台为读者提供微社区服务
        所谓的微社区服务，既可以指是在微信平台当中建立一个类似于人们生活的社区模式，还可以指微信公众号平台给读者提供的社区模式是小规模的，针对于一部分读者群体的，而不是面向所有读者的所开放的服务模式。这里的微社区可以制作成与人们生活相类似的社区模式。在这个微社区当中，可以为读者提供相互交流、相互讨论、提出问题、解决问题、互动体验等等活动模式。在图书馆所能够提供的微社区当中，可以设置很多的板块，比如各个专属话题的板块、新书推荐榜板块、热门书板块、个人发表文章板块、精华贴板块等等。这些板块的设置都是为了给读者提供一个，可以进行专题讨论，或倾向于某一类阅读需求的读者服务功能模式。在专属话题板块当中，图书馆可以事先向读者推出时下比较流行的专题，例如时事政治话题、历史话题、地理话题等等，这样读者可以根据自身的专业设置以及需求和需要来判断，进入到哪一个专题模式当中与其他读者进行交流和讨论；新书推荐板块可以由图书馆工作人员将近期图书馆所购买并且已经到馆的图书资源，包括纸质图书资源和数字化电子图书资源，进行整理和编辑后，将新书推荐的信息内容制作成链接上传到新书推荐板块当中，这样就可以让读者第一时间知道图书馆在近期都采购并上架了哪些最新道馆的图书。

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这样可以满足读者能够了解图书馆近期的馆藏资源的动态，并且可以对于这些新到馆的图书进行在线阅读，或者是外借操作处理。热门图书排行榜板块可以由图书馆根据读者近期在图书馆内外借的纸质图书资源和数字化电子图书资源的情况，根据借阅量由多到少进行排列，并且将排在前10位的图书信息，包括图书的封面、图书的名称、这本书的作者等等信息进行统计后上传到热门书排行榜板块当中。这样就可以满足一些工作比较忙，闲暇时间比较少，学习任务比较重的读者群体可以用最短的时间，最便捷的方式找到时下最流行最热门的书籍。热门书籍排行榜通常都是读者借阅量、点击率最高的书籍，然后由图书馆工作人员将这些书籍进行统计和整理后制作成的排行榜书目。它可以侧面的反映出哪一部分书籍是受读者欢迎的，也是读者借阅量比较多。也可以从侧面反映出排行榜当中，排名靠前的书籍是更受读者喜爱，虽然说不能够完全的将读者借阅量高、点击率阅读率高的书籍就判断出这本书籍非常值得阅读，还有很多的知识营养能够给读者提供更多的有效信息。但是，也可以从侧面的反映出这些书籍不是粗制滥造的书籍，而是含有一定文学水平、专业素养的书籍。因此，用热门书籍排行榜可以帮助一些空闲时间比较少，工作比较繁忙，但是却还想阅读的读者，帮助他们能够快速的找到一些好书、有价值、有营养的书籍。个人发表文章板块，这是图书馆借用微信公众号平台为读者提供一个可以将自己的读后感、自己对于一些书籍的书评信息，以及读者个人对于时下比较热门的话题和图书馆所推送的一些信息链接后，读者在下方留言板当中进行留言所收集到的一些比较精华、有营养、有知识量的、能够给其他读者提供一些帮助和学习内容的个人文章和留言贴收集在一起，并且上传到精华帖专题板块中。在精华帖专题版块当中，所上传的读者留言、读者各人发表的文章，都是通过图书馆工作人员以及相关的学者经过阅读评判后，大家认为这篇文章或是留言很能够代表大部分读者的心声，能够代表读者对于某一观点，某一话题的看法。因此，将这些观点、看法以及个人的文章上传到精华贴板块当中，这样可以让其他读者直接就可以在这个板块当中阅读到营养更丰富，知识储备更高，更能够提高读者兴趣，引起大多数读者共鸣的文章和留言。这些文章和留言可以激发起其他读者的阅读兴趣，并且参与到读者互动中来。热门话题版块，在这个板块当中图书馆可以将时下最热门的一些话题，包括时事政治、经济娱乐、体育、教育、育儿等等方面的最新最热的话题收集在一起，并且做好各个专题的分类，然后上传到这个话题版块当中。读者可以在话题版块当中找到自己喜欢的，感兴趣的话题内容，然后来决定是否加入到话题的讨论以及互动当中。图书馆利用微信公众号平台，在做好微社区当中的各项功能的基础上，还要通过阅读推广的模式对微社区的各个功能进行推广，并且可以在推广的文章当中加入读者喜闻乐见的手段和方式，来增加读者对于阅读内容的兴趣。比如在阅读推广内容当中，不仅仅是要以文字的形式体现的，还可以增加一些多媒体的手段，例如图片、小视频、音频、小动画、超链接等方式，这样更能够提高读者的阅读兴趣。同时，在阅读活动推广方式上也可以增加一些具有创新性，并且受到读者所喜爱的活动模式，例如传统当中的读后感、书评、专题讲座等。这样能够加深读者与读者之间、读者与作者之间、读者与图书馆工作之间交流与互动的活动方式之外，还可以增加一些利用新技术、新设备、新科技来完成的阅读活动，比如摄影、优秀文章朗读、经典影片配音等等活动方式，这样可以打破图书馆传统的服务模式，将更具有创新性，更能体现图书馆馆藏特色，更能激发起读者兴趣的活动模式加入到为社区的各项功能当中。
三、结束语
图书馆借助微信公众号平台在进行阅读推广以及开展读者活动的过程中，应该将眼界和视野不仅仅放在图书馆的日常管理和读者服务当中，还要紧跟着社会发展的步伐，将最新的科学技术和最新的智能设备加入到图书馆的日常管理和运行当中。因此，图书馆开通微信公众号平台是在现有工作的基础上，实践多样化阅读推广模式、智能化操作模式，以及精准化阅读服务的有效选择。