赵从睿
中国石油甘肃甘南销售分公司 甘肃 甘南 747000
摘要：在时代快速进步的过程中推动我国经济发展更加迅猛，在这样的背景下国有企业迎来更高的挑战。办公室管理在企业管理工作中占据着重要地位，同时也对其提出更加严格的标准。新时期探索如何实现办公室管理高质量运转，系统更好发挥参与政务、管理事务、做好服务的职能意义深远。
关键词：新时期;国有企业;办公室工作
引言
办公室是衔接领导和基层员工、单位和外部单位的重要纽带，充分发挥办公室职能，是工作能够顺利完成的保障。但是在具体的办公室工作中，由于受到各方面因素的影响，导致办公室工作人员办公效率不高，而且会出现官僚主义倾向苗头，服务的针对性很强，只注重对领导人员的服务，却忽视对基层员工的服务。不仅影响了办公室形象，还引起了员工的不满，严重阻碍了工作的顺利开展。因此应该重视办公室工作，并优化办公室管理制度，提升员工的综合能力，保证各项工作的顺利完成。
1企业办公室工作概述
办公室在企业中一直都扮演着“中转枢纽”的角色，它主要发挥着“参谋、协调、服务”的职能，实现了企业信息的上传下达效能，其存在也能够代表企业的对外形象。企业办公室想要顺利发挥工作职责，就必须要对企业整体的发展情况有细致的了解，不但要掌握企业近期的工作重点，又要依托于企业的特点制定出未来的发展规划，使工作具有预见性和创造性，实现企业的长足发展。与此同时，企业办公室作为企业对外的窗口，代表着企业的形象和能力，除了要协调企业内部的运转工作，还要对外搞好对接工作，使企业文化和企业思想更广泛的传播，提升企业的社会形象。随着新时期市场经济的蓬勃发展，企业面对着更多的机会和挑战，结合当前的时代背景和企业自身的特点，办公室需要对管理工作进行创新，不但要牢固树立“大局观”，做到为大局服务，还要懂得把握机遇，在挑战中不断成长，使企业办公室的整体管理能力上升到一个新的台阶。
2国有企业办公室工作现状
2.1综合管理素质有待进一步提升
办公室的性质、地位和作用，决定了办公室工作人员需要具备即“专”又“通”的综合业务素质，也就是人们常说的“杂家”。目前而言，办公室人员平时忙于处理各类繁杂事务，难以进行系统的政治理论学习，知识储备更新不够及时，存在一定程度的“偏科”，如往往偏重社会科学，而疏忽自然科学、管理科学等方面知识积累，这就导致存在一定程度上的知识老化现象，不能充分发挥辅助决策的参谋作用。
2.2管理方法缺乏创新
在社会发展的新时期，企业办公室的管理工作也要以时代特征为根基，不断进行创新。这种创新不但要关注管理形式和管理内容上的突破，更重要的是从管理方法上进行改革，也就是创新和完善管理观念。但是结合企业现状来看，不少办公室没能做到与时俱进，管理观念和管理方法仍然比较落后，依然在沿用已经过时的模式。办公室管理采用“一人言”的模式，领导要求做什么工作，员工就照本宣科地执行，缺乏民主性，不能将员工自己的能力完全展示出来。长此以往，员工将缺乏主动前进的创新能力，只会根据领导的要求完成工作，导致办公室工作重复性较强，工作人员主观能动性被逐渐削弱。
3新时期对国有企业办公室工作的建议
3.1完善相关管理制度内容
正所谓，没有规矩不成方圆，想要确保精细化制度能够落实在实际的管理中，需要完善的管理制度内容，结合各个单位实际发展情况，在国家管理制度法规的基础上，制定一套完整的精细化管理制度，细化办公室流程环节中各项细节内容，清晰规划不同部门的责任与任务，依照责任制度选择相应的部门管理人员统一进行工作布置，实现对办公室工作内容的规范化、标准化和流程化，使得员工在明确自身工作任务的同时，还能够增强自我工作责任意识，积极主动地配合制度措施落实、遵守管理制度内容，阻断不良分子妄图利用制度细节漏洞破坏各个单位利益行为的发生，同时还要完善相关的奖惩制度内容，从员工实际需求出发，完善制度内容以满足各个单位员工在经济和精神上的需求，员工会以积极工作态度对待工作中所面临的困难和挑战，从而营造出高效有序的办公室工作氛围，有效提升各个单位的经济效益。
3.2提高政治思想觉悟，树立正确的职业观
办公室的职责定位决定了办公室工作人员的工作性质。这就要求办公室人员要具备较高的政治思想觉悟和对事物的洞察能力，在工作之余不断加强思想政治理论学习，不断增强责任感，才能高标准、严要求对待本职工作。要通过单位组织制度化、多样化的理论学习，树立正确的事业观、人生观，形成爱岗敬业的职业道德，从而以良好的情绪投入工作中。只有拥有稳定平和的情绪，才能在工作中客观、准确、积极、灵活地处理事务。
3.3引入信息技术，构建信息化公文管理与保密工作模式
信息时代，办公室应重视将信息网络技术引入公文管理实践之中，构建信息化公文管理与保密工作模式，以此有效地提高公文管理工作效率，进一步增强公文的安全性。为此，企企业应加大资金支持力度，重视为办公室配备现代化的办公设备，同时与专业计算机企业展开深度合作，将虚拟网络技术和物联网技术引入公文管理与保密工作之中，有效构建起对于公文资料的全方位保护。比如，办公室可以应用信息网络技术将公文资料数字化，然后借助虚拟网络技术对公文资料进行有效保护；可以应用物联网技术中的射频识别标签技术对公文资料借阅信息进行有序管理，提高管理效率。
3.4从思想上高度重视档案管理工作
企企业领导应该认识到档案管理的实际价值及重要性，针对档案管理工作进行合理规划，确保档案管理工作能够有序开展。应将档案管理工作作为单位整个工作的有机组成部分，纳入单位工作的议事日程，纳入年度和各项工作计划。应明确分管档案工作领导，经常过问和解决面临的实际困难和问题。应设立相应的档案管理机构，配备相应的工作人员，安排必要的工作经费、库房和办公场所，保证档案管理工作的正常开展。应实行档案管理责任制，构建起完善的激励约束体系。
3.5协调好各部门之间关系，使办公室工作发挥最大作用
协调是办公室职能的重点工作内容，办公室协调工作完成效果如何，会直接影响到企业各部门间的正常运转。部分企业由于部门较多，工作内容复杂，办公室工作人员可能对许多部门的主要工作内容和人员配置并不熟悉，这就影响了协调工作的落实效果。想要提升办公室对各部门间的协调工作效率，企业可以定期组织部门与办公室之间开展座谈和联欢等活动，让部门负责人介绍本部门的工作内容，并与办公室工作者建立更密切的工作联系，从而使得办公室的协调工作的开展更加顺利。与此同时，还可以组织各部门工作人员来体验办公室的工作日常，体会到部门的配合对办公室工作的帮助作用，在此基础上，形成办公室与部门间的双向协调配合，使企业得以更加高效率的运转。
结语
总体而言，新时期赋予国有企业办公室系统更高的要求，办公室更应以时不我待、只争朝夕的奋斗精神，紧跟改革步伐，不断解放思想，转变观念，用新思维研究新情况，用新思路破解新难题，努力创新管理机制，充分发挥服务中心、辅助大局的作用。
参考文献
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