张丽霞
陕煤集团神南产业发展有限公司 陕西神木 719300
摘要：随着时代的发展，企业的组织规模不断壮大，人力资源管理问题也成为企业发展中所关注的重点问题，它是企业正常运行的基础保障，直接关系到企业工作效率的提升和企业资源利用的效益。绩效管理是企业人力资源管理的重要方式和手段，因此对绩效管理在企业人力资源管理中的作用进行研究，希望能提高企业人力资源管理的效率和水平。
关键词：绩效管理；人力资源；员工
引言
在企业运营发展过程中，要将人力资源的作用充分发挥出来，采用科学合理的绩效考核管理措施，提升企业的竞争力。为此，企业需要在发展过程中探究提升绩效管理质量的有效对策，针对当前企业绩效管理工作中存在的问题，采取针对性的有效措施，为企业未来发展制定计划，推动企业稳健运营与发展。
1绩效考核
绩效考核是企业绩效管理工作的重点内容，考核主体围绕特定的工作目标和与之相对应的绩效标准，通过适宜的考核方式评定员工各方面工作表现，包括任务完成情况、职责履行程度、实际工作行为和成果等，最后再将所得评定结果反馈给员工的整个过程即为绩效考核。作为绩效管理工作主要手段之一的绩效考核，其考核内容十分全面，包括工作态度、工作业绩、业务能力、发展潜力和岗位匹配度等，当中对工作业绩的考核主要指的是员工在本职工作岗位中取得的成绩，考核标准是这一工作成绩为企业创造的综合效益，因为这是考核员工对企业价值创造的基本。
2绩效管理在企业人力资源管理中的作用
2.1拓宽企业人力资源绩效管理的数据来源渠道
在每个企业的管理工作中人力资源绩效管理都属于非常重要的管理部分，人力资源绩效管理工作的开展通常从员工数据、员工动态、员工质量、员工工作环境等方面进行。企业员工的数据主要考核的是员工的基本信息，即年龄、性别、学历等，通过对员工数据的信息化处理可以方便人力资源管理者的查询，对员工的分配进行合理的规划；企业员工的动态数据管理主要是对企业员工的招聘、流动等情况进行信息网络化处理，在大数据的支持下企业管理者能够随时掌握人力资源的实时分布，采取有效措施对人力资源进行调控管理，确保企业的正常运行；企业员工的质量数据主要是对员工的工作能力、工作态度等表现进行分析，明确员工的工作质量以便实行针对性的完善措施，从而提高员工的工作能力，提升企业员工对工作的满意程度。
2.2合理设置绩效管理目标
绩效管理要实现既定目标，实现良性发展，确立好绩效目标是关键。首先，企业必须设定合理的绩效管理目标。在制定绩效管理目标的过程中，要全面分析自身发展和市场经济发展。在结合员工整体情况的基础上，让员工认识到绩效管理的重要性。其次，在制定绩效管理目标的过程中，需要做好管理目标的分解，使绩效管理目标与企业的战略发展目标相一致，从而最大限度地发挥绩效管理的作用。最后，绩效目标设定的合理性直接影响企业的绩效管理，这要求企业管理层要更重视绩效目标的设定，增强员工对绩效管理的认可。此外，企业在落实绩效管理目标的过程中必须始终贯穿“以人为本”的原则，实现绩效管理的良性循环发展。
2.3进行科学的工作分析为绩效考核工作奠定坚实基础
根据工作岗位的不同来对岗位的内容进行分析才能够充分了解每个岗位所需要的人才标准并且切合其工作职责、工作内容量、工作能力进行规划，这样可以给予人力管理分配的有效依据，在进行岗位剖析的过程当中还需要全面的建立工作岗位说明书。通过说明书的制定使其本岗位的考核标准有理可依，并且根据说明书内容进行岗位目标的设定。
说明书不仅可以更好地对岗位的要求进行全面的定位，同时其还能够给予不同岗位考核标准设定以一定的参考，考核内容和考核方法都可以结合岗位的变化来展开调整，比如处在行政岗位的员工可以通过以行为主导型为主的考核方法来进行评定，从而更好地对其综合的工作成果以及自身相应素质进行考察，而对于销售岗位的员工则多要以结果为导向型的考核方法来进行分析。
2.4搭建绩效管理沟通平台
在制定好企业员工绩效考核计划之后，企业还要以此为基础建立绩效管理沟通平台。员工绩效沟通的目的在于提高员工对企业发展战略和绩效计划的认识，提高员工参与绩效考核工作的主动性与能动性，促进企业发展目标的实现。企业员工绩效考核的沟通主要体现在以下三个环节：第一个环节是绩效计划制定阶段的沟通。在这一阶段沟通主要在企业管理者和员工之间进行，主要内容以企业的发展战略目标和员工本职工作为基础，确定可行的绩效计划和绩效目标。这一时期绩效考核的沟通是整个绩效计划是否可以顺利实施的关键。绩效管理并不是管理者对员工单方面的指令发布和控制，是管理者和员工之间沟通协商制定的计划，其目的在于提高绩效的双向协作性。绩效计划制定阶段的沟通也是绩效管理的第一步。第二个环节是绩效实施环节的沟通。绩效实施环节的沟通主要是对绩效的过程进行管理，关键在于分阶段对员工的绩效完成情况进行评估。在这一过程中，员工表现好的地方要给予及时的肯定和表扬，其目的在于巩固员工的绩效成绩。同时，对员工绩效考核中表现较差的地方则需要进行指导，引导员工进行提升和改进。通过绩效实施环节的沟通可以提高员工绩效管理效果。第三个环节是绩效反馈阶段的沟通。员工绩效反馈阶段的沟通指的是管理者根据一定的标准、程序与方法对员工绩效考核周期内的表现进行评价后，对其考核结果进行反馈与指导。员工绩效反馈阶段的沟通最好采用一对一的沟通模式，由管理者根据员工的考核表现及时指出其绩效考核中存在的问题，帮助其做好下一步的努力方向和改进措施，促进员工综合能力的提升。绩效反馈阶段的沟通应该是双向性的，管理者在向员工传递绩效考核结果与改进建议的同时，员工也要表达自己对考核结果的意见和一些想法，双方共同协商、共同进步，寻求有效的改进途径和方法。
2.5设计科学合理的绩效考核标准
企业人力资源部门在制定绩效考核标准时，要秉承客观性与可操作性原则，绩效考核指标要具备基本标准与优越标准。通过基本标准激励大部分员工达到基本的工作要求，而优越标准则具备较高的要求，对员工具有一定的激励性与挑战性。随着新时期社会主义经济建设的不断发展与深入，越来越多的民众参与到创业中。在人力资源管理方面缺乏绩效考核管理的相关知识与技巧，很多企业领导也不具备较强的管理能力。因此，在企业发展过程中企业中的管理者，要不断提升自身的管理水平与企业共同进步与成长，维系企业稳健运营，保持进步的状态。为此，企业需要聘请具备人力资源管理经验的专业人士，对企业管理工作进行专业指导与帮助，并根据企业的实际情况制定科学规范的绩效考核办法。在为企业制定发展战略的同时，兼顾企业员工的职业规划等内容，以当前企业的实际情况出发为企业制定循序渐进的发展策略，使企业上下各个部门、每个岗位的员工能够创造出最大价值，在对员工进行绩效考核工作时，能够根据绩效考核结果，为企业发展提供参考依据。同时人力资源管理部门要制定相应的考核标准与管理流程，一旦在实践运营过程中出现差池，人力资源管理部门能够采取相应的措施进行纠正与调整。
结语
总而言之，企业在这个新时代的社会发展中越来越重视对绩效考核手段的应用，并逐步将其作为企业人力资源管理工作的关键环节。绩效管理中的绩效考核有着一定的复杂性，且技术含量较高，要想全方位地提高企业市场竞争力，有必要致力于绩效考核体系的完善、加深人力资源管理与相关模块的融合，立足于企业实际发展情况制定合理的考核制度，让其发挥激发员工工作积极性的作用，助力企业健康长远发展。
参考文献
[1]窦丽玮.基于企业人力资源中构建绩效管理体系的研究[J].商讯,2020(5):186-188.
[2]李萍萍.对构建企业人力资源绩效管理体系的思考[J].商讯,2020(5):195.