王心仪
山东科技大学 山东省青岛市 266510
【摘要】残障人群对大部分人而言属于一个相对陌生且遥远的群体，因为在各类公共场所、商业空间中极少出现，使人们甚至忽略了他们在生活中的存在。其实就现实情况来说，他们是被看似快捷的生活所限制，各地公共空间不健全甚至人性化缺失的基础设施为这些群体的出行带来限制。本文以独臂残障群体为对象，分析基于其实际出行情况的商业空间关怀设计，旨在为独臂残障群体出行提供便利。
关键词：城市公共空间；无障碍设施；人性化设计
1 商业空间构成要素
商业空间环境即为公众用于开展商品流通、交易及休闲、娱乐的公共空间场地，其构成的核心因素涵盖有人（消费者）、物（全部商品）及空间（场地）这三项基础性内容。消费者和商业空间的内在关联即是商业化建筑群的内外部空间关联；商品对照消费者二者间的流动则为以商品展现陈列为基础开展的消费交易活动；商业空间对照商品二者间的关系则借助商品的展示摆放及陈列向外显现出空间质感。
上述三者关系互为辅助与关联，消费者置身于商业空间内，通过商品交易享受到物质与与精神的双重满足，商家则是得到应有的利润，这些交易组合在一起就是公共商业空间经济价值与环境效应的最佳体现。
2 独臂残障群体的空间关怀设计
独臂残障群体因自身原因导致行动不便、缓慢，他们对商业空间的公共基础设施基于这一群体的出行需求开展关怀设计，方可提升独臂残障群体出行的方便性、体验性。
2.1独臂残障群体商业空间关怀设计标准
其一，空间设施标准。一方面，独臂残障群体在人体工程学这一层面对各类公共基础设施的使用要求更高，另外一方面，少数商业空间在独臂残障群体的空间使用方面设计欠缺，导致这一群体的通行能力在公共空间受到严重影响。独臂残障群体因其上肢存有残障，这就要求基于商业空间视角的关怀设计既要在设计时对空间内所有器材、设施的转弯角度、半径及拉手等进行优化，也要结合独臂残障群体在器材、设施使用时的真实需求，在满足其基本使用功能的前提下改进各类对洗漱盆、扶手等相关配件的安装设计、无障碍卫生间的面积、高度及扶手等的设计。相应的在各类空间设施上要优化标志，以保证独臂残障群体在此空间使用中有着更好的体验。这一群体因上肢萎缩造成行动迟缓，继而在空间整体数据与细节设计加以补充和升级，保证各种商业空间有适合独臂残障群体使用的个性化公共空间设施。
其二，人文关怀标准。对于独臂残障群体来说，个体自我活动能力对其日常行为特征来说是关键因素，惟有在开展以独臂残障群体为主的空间设计时，将数据化、智能化的人体工学与独臂残障群体的行为特点开展两相结合，方可设计出与之行为特征与群体需求匹配的、确实解决其出行的公共无障碍设计。独臂残障群体在横向或纵向等方向上前进一段距离则需要休息时间，则商业空间在通道、坡道、楼梯等处可以设计出休息平台或区域。特别是商业空间出现较大坡度的通道时，必然结合独臂残障群体出行需求及体能问题，优化公共空间，确保独臂残障群体行进方便、安全。
2.2独臂残障群体商业空间关怀设计原则
第一，公平公正性。
对于独臂残障群体来说，商业空间基于其出行需求的商业设计必然满足环境与设施的无障碍化，这些无障碍设设计要适用并实用。但就商业建筑来说，其属于公共空间，各类环境与设施的设计要在兼顾独臂残障群体的基础上满足其他各类人群的使用需求。鉴于此，商业空间要在环境与设施的无障碍化设计方面尽量选择简便、实用且易操作的设计以方便公众使用。即使在部分使用设计上有所不同，但要尽可能在独臂残障群体使用的条件下平等地设计，确保独臂残障群体使用时即结合自身需要，也要保障隐私性、方便性与公正性。不要直接排除某些使用者，并尽可能地保护使用者根据自身情况的方便的安全性、隐私性。
第二，可接近性。基于独臂残障人士的空间关怀无障碍设计要便于独臂残障群体接受并使用，即要考虑这一群体的文化素质、知识储备、公共设施的使用经验、文字判断与识别力及受关注程度，要确保独臂残障群体使用起来较为容易和方便。这就要求基于独臂残障群体的商业空间关怀设计一定要减少复杂设计，确保操作程序和识别方法与独臂残障群体相吻合；另外还要各类设施上设置明显的标志，配备以不同文字、图形、符号等，帮助独臂残障群体进一步明确其使用方法以及操作流程，条件允许的话可以信息化手段实现图标与语音的双重提示。
第三，安全性。基于独臂残障群体的商业独立空间的无障碍式关怀设计要确保使用对象在使用过程中的安全性。独臂残障群体行动存在一定障碍，因自身特殊性，极易误判空间环境信息而产生感知力的偏差，严重的易引发危险隐患。所以商业空间的无障碍式关怀设计要尽最大努力减少或规避设计错误，防止因设计不科学而引发意外或危险。
3 独臂残障群体商业空间关怀设计内容
城市商业空间有着如下特点，如覆盖范围广、商品繁杂且内容构造庞大，对于独臂残障群体来说，其面对的空间设计问题极为多样，综合来说，基于独臂残障群体的商业独立空间无障碍式关怀设计可形象地运用空间的点、线与面开展立体描述。如城市各处的公园、购物中心与景点等常态化活动场地来说，应切实保障独臂残障人群的基本通行需求，如合理设计台阶以消化高差、通行路径提示音等等。
另外，城市商业空间整体要设置适合独臂残障人群的通道、公共卫生间及其他类关怀设计，采取措施使这些城市商业空间的职能空间、服务空间、休闲空间等实现无缝连接，且要在各商业空间交汇处设置提示装置，除配备有单一声音提示装置外，还要辅助以图像等智能化辅助服务系统，为独臂残障人群出行提供便利。独臂残障人群在人流密集的服务场地或活动空间，则要求其关怀设计更完善和科学，只有无障碍设施的功能和效用更全面，才能为独臂残障人群提供高效的空间安全设施保障。如地砖强化防滑处理，对于商业空间内的基本通道、公共卫生间、必要的高差型坡道、无障碍电梯、扶手、照明等均要确保操作极简的同时配有醒目且简洁的标识。
结语
一个和谐、美好的社会的本质是人人平等、众生博爱。就商业空间设计来说，尽可能地给予独臂残障群体以更方便、人性化的空间，确保他们可以一起开心地享受、休闲和娱乐，这也是各个城市商业空间在关怀设计方面必然完善之处。本文的研究对象是独臂残障群体，对这一群体身处商业空间所需的关怀设计展开探讨，希冀可以唤起公众商业空间设计者对此方面的重视与关注。
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作者简介：王心仪（2000-03），女，汉族，籍贯：山东省烟台市，当前职务：学生，学历：本科，研究方向：工业设计