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互联网金融对商业银行人力资源管理的挑战与对策研究

发表时间：2021/4/26 来源：《文化研究》2021年5月下作者：张强廖梓伊张曌

[导读] 目前，我国各大商业银行都在调整自己的发展战略，人力资源管理是商业银行管理的主要内容。商业银行如何积极应对互联网金融的挑战，不断优化人力资源配置，吸引了越来越多员工的关注。因此，商业银行应构建科学的人力资源管理，创新人力资源管理的管理内容，使人们基本认识到互联网金融是时代发展的需要，并从实际出发，通过合理调整商业银行的人事管理机制，促进社会经济的稳定运行。

四川成都西华大学管理学院张强廖梓伊张曌 610039

摘要：目前，我国各大商业银行都在调整自己的发展战略，人力资源管理是商业银行管理的主要内容。商业银行如何积极应对互联网金融的挑战，不断优化人力资源配置，吸引了越来越多员工的关注。因此，商业银行应构建科学的人力资源管理，创新人力资源管理的管理内容，使人们基本认识到互联网金融是时代发展的需要，并从实际出发，通过合理调整商业银行的人事管理机制，促进社会经济的稳定运行。本文以互联网金融为切入点，分析了其对商业银行人力资源管理的挑战，并进一步提出了具体的解决方案，旨在为相关从业人员积累更多的实践经验。
关键词：互联网金融；商业银行；人力资源管理；机遇和挑战
        引言：在当前的形势下，互联网技术已融入各行各业，其蓬勃发展也面临诸多问题。在金融业中，人力资源管理组织是一个非常重要的组织。探讨互联网金融对商业银行和人力资源管理的挑战与对策。主要分析了企业与员工、互联网金融与互联网、互联网金融与金融的关系。新形势下，许多城市商业银行根据自身发展实际做出了战略选择，并开始不同程度地向互联网金融和大数据智能业务转型。银行的服务渠道不再局限于网点和网上银行。如何有效支持互联网金融的战略转型，使银行在市场中更具活力和竞争力，促进高质量的可持续发展具有深远的意义。
        一、互联网金融与互联网
        目前，互联网技术的发展越来越快。互联网三个字里的互动就是互动，也就是说，我们的交流方式不再是单向的，而是多样化的。它们的流通更方便、更自由，这在很大程度上得到了缓解。我们将以移动互联网为代表，实现多元化、互动化的世界目标。在互联网时代，它更好地提供了这样一个平台。它更加多样化，每个人都可以参与。然而，互联网模式并没有抛弃传统观念。它在一定程度上改变了传统的商业模式，使得目前的互联网模式更加连续，这引起了广泛的关注。
        二、互联网金融与商业银行人力资源管理挑战与对策
        （一）挑战
        如今，互联网或多或少地影响了人们的思维方式、生活习惯和交流方式，这大大增加了商业银行人力资源管理的工作量和难度。随着互联网时代的运营和发展，互联网金融产品和金融服务理念的建设将在一定程度上影响商业银行的运营。在这种影响下，它将制约金融交易结构和金融交易量的设计。因此，有必要改变和削弱银行在金融服务中的基础性作用。大数据时代的本质是知识经济和服务经济时代。人类的作用已经达到了前所未有的高度。企业家和知识创新者已经成为企业价值创造的核心力量和主要来源。一方面，人力资源是最活跃、最有价值和最具创造性的要素，具有优先权；另一方面，决定一切的不是简单的股东价值，而是每个人都是价值的创造者和分享者，价值的共同管理者和参与者。

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同时，由于对商业银行员工综合素质和个人能力的要求越来越高，基于互联网的金融运作模式显然要求商业银行员工既要有互联网和金融的理论知识，又要有专业技能。员工除了要全面掌握各种网上金融产品的交易流程外，还必须熟悉数据分析、风险防范等理论知识，努力学习互联网相关技术，从而大大提高自己解决技术问题和金融相关工作的能力。此外，传统商业银行对具有创新思维和个人能力的复合型人才的需求差距也在逐渐拉大。特别是创新意识被认为是促进商业银行可持续发展的核心动力，而互联网金融则是创新意识演变和发展结果的集中体现。为了更好地适应金融市场环境，商业银行员工必须具备学习和创新的能力。
        （二）对策
        由于互联网金融的出现，打破了传统商业银行的业务局限，要将人力资源结构配置与银行业务发展战略相结合，根据其盈利能力合理安排各项业务，提升人力资源结构，在相应银行建立与业务相适应的人才培养体系发展，将其纳入薪酬考核机制，调动员工的积极性和主动性，为促进商业银行的稳定和长远发展注入新的动力和活力。同时，对于上世纪八九十年代的员工，要去掉负面标签，去掉有色眼镜，实行柔性管理，在规范引导和合规约束的前提下给予充分信任和授权，积极调动智力和主观积极性，鼓励创新，容忍失败，营造创新人才培养环境。在培育互联网企业思维优势和专业创新的同时，要增强银行员工的忠诚度和敬业精神，特别是在针对年轻客户的产品设计和营销推广方面，如个性化信用卡、银行卡、微信等，充分发挥青年员工的参与性、积极性和创造性，打造特区产品创新和人才培养，并通过产品体验者岗位设置、创新孵化实验室制度设置、KCI、KPI等考核指标设置，并对岗位晋升进行了研究。
        结束语：
        综上所述，面对互联网金融的冲击，商业银行应积极寻求解决之道，改革人力资源配置模式，调整自身发展战略，增强市场竞争力。通过采用适当的激励机制，可以激发员工的潜能，充分发挥他们的参与性、积极性和创造性。大力开展银行相关培训，提高互联网技术人员的金融专业知识和互联网技能，培养具有多元化知识背景的新型互联网综合金融人才。因此，相关商业银行要坚持可持续发展的工作原则，摆脱传统人力资源管理模式的局限，利用互联网人才招聘平台吸纳更多复合型人才，并积极引入激励和考核机制，调动其主观能动性和工作积极性，进一步提高银行的核心竞争力。
参考文献：
[1]李淇. 互联网金融对商业银行人力资源管理的挑战与对策探讨[J]. 现代企业文化, 2020, (11):133-134.
[2]沈洁. 浅析互联网金融对商业银行人力资源管理的挑战与对策[J]. 魅力中国, 2019, (33):56.
[3]张欢. 浅析互联网金融对商业银行人力资源管理的挑战与对策[J]. 新商务周刊, 2020, (2):145.
作者简介：
张强(1998-)，男，汉，四川省泸州市，本科，研究方向:人力资源管理
廖梓伊（2000-），女，汉，四川省成都市，本科，研究方向：人力资源管理
张曌（2001-），女，汉，陕西省延安市，本科，研究方向：会计学（ACCA方向班）（通讯作者）