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互联网金融对商业银行人力资源管理的挑战与对策

发表时间：2021/4/26 来源：《文化研究》2021年5月下作者：刘永先、王玉、杨雅麟

[导读] 互联网金融正在蓬勃发展，但它也可能面临信息过载和概念炒作等问题。在信息时代发展的背景下，电子商务发展迅速。人们在日常生活中接触到了互联网金融，通过互联网金融产业的发展，实现了与传统产业运作的主动整合。本文以互联网金融为切入点，分析了其对商业银行人力资源管理的挑战，并提出了进一步的具体解决方案，旨在为相关从业人员积累更多的实践经验。

四川成都西华大学刘永先、王玉、杨雅麟 610039

摘要：互联网金融正在蓬勃发展，但它也可能面临信息过载和概念炒作等问题。在信息时代发展的背景下，电子商务发展迅速。人们在日常生活中接触到了互联网金融，通过互联网金融产业的发展，实现了与传统产业运作的主动整合。本文以互联网金融为切入点，分析了其对商业银行人力资源管理的挑战，并提出了进一步的具体解决方案，旨在为相关从业人员积累更多的实践经验。
关键词：互联网金融；商业银行；人力资源；管理分析；挑战对策
        引言：以P2P贷款、余额宝、支付宝为代表的互联网金融产品在日常生活中逐渐多元化。互联网金融产品的出现，在一定程度上影响了传统商业银行的理财产品、支付结算、融资等业务，大大增加了其经营压力。在金融业中，人力资源管理组织是一个非常重要的组织。因此，本文从互联网金融
        一、互联网金融的特点分析
        在当今时代，互联网正在席卷一切，改变一切。互联网金融是金融与互联网的高度融合，与传统的直接金融和间接金融有着明显的区别。它被称为“第三种金融模式”。互联网金融对传统商业银行的金融产品和服务产生了深刻的影响，影响着用户体验、服务工具、服务手段和服务渠道，甚至不同程度地影响着传统金融行业的发展模式、建立模式和发展模式。这不是一个显著的影响。结果，互联网彻底改变了金融交易的范围、背景、金额和数量。互联网金融产品和服务的变化不属于非异化结构，也不会影响其内在性质。
        二、互联网金融给商业银行人力资源管理带来的挑战
        目前，中国的国民经济与过去的高速发展相比有所放缓，主要是因为中国已经进入了通过国家宏观调控进行经济结构深度调整和经济动能转化的关键时期。此时，互联网金融的迅猛发展不仅影响了商业银行的存款吸收和利息收入，而且对其总收入和银行总成本也产生了很大的影响。如今，在线金融服务不需要经过银行柜台。由于网上银行、移动银行等数字客户的灵活性和便利性，商业银行的外汇交易量大幅下降。随着互联网时代的运行和发展，互联网金融产品和金融服务的概念将在一定程度上被构建，这将影响商业银行的经营。在这种影响下，金融交易的量化结构和设计受到限制。因此，在这种背景下，我们需要改变金融业的基本模式和基本服务理念，主要是改变商业银行对有效改革的弱化效应。大多数城市商业银行是在城市信用合作社和城市合作银行的基础上建立起来的。通过资产重组、募集与捐赠利差、上市等一系列公司治理和内部结构优化，城市商业银行的发展时间相对较短。推进人力资源管理改革带有浓厚的国家人事劳动行政色彩，且有改进余地。目前，各大银行纷纷涉足互联网金融领域，推出网上金融服务。对原有人力资源管理的冲击和挑战是可以想象的。

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据行业统计，互联网金融行业的薪酬水平普遍较高，核心员工与非核心员工在风险控制、技术和产品方面存在较大差距，但同时行业员工流失率也较高。
        三、互联网金融对商业银行人力资源管理的优化策略
        在人力资源管理中，银行员工应该树立跨国思维意识。随着互联网时代的运行和金融业的创新发展，跨境思维主要是通过实施新思路，使员工能够实现互联网金融的优势，促进商业银行的稳定发展。同时，在保证银行业务有序发展的前提下，确定各分行的总用工指标，根据岗位的经济效益及时调整岗位数量，提高商业银行的盈利能力，并适当降低人力资源成本。此外，要注意人力资源的深度开发，在有限的人力资源基础上，充分发挥其最大价值和作用。特别是有必要将人力资源利用效率指标纳入内部绩效评价中。商业银行除了定期开展岗位培训活动外，还围绕提高员工综合素质，更加重视人才招聘，转变人力资源管理理念，弥补传统人才招聘模式的不足，选拔综合素质高的复合型人才组成相应的人才队伍。同时，考虑到互联网金融产品高风险的特殊性，应采取相应的风险防控措施，进一步提高银行员工的风险防控能力。互联网金融业务是一种高度市场化、开放的运营模式，人力资源将进一步呈现流动状态。只有为专业人士设计具有竞争力的薪酬和职业发展空间，我们才能吸引、雇用和留住专业人士。在绩效考核指标体系、分配方式、激励强度等方面，要敢于建立创新灵活的激励约束机制，更加注重一些智能风险控制与开发岗位的绩效、流程、职业贡献和及时激励，实现个人价值与团队价值创造的高度融合。
        结束语：
        综上所述，互联网金融对商业银行人力资源管理的影响主要体现在三个方面:员工总数、柜台服务人员和信贷业务人员。面对冲击和挑战，银行必须从内部人事管理入手，培养具有互联网思维的综合性金融人才，完善银行人力资源管理体系，努力提高银行综合效益，确保商业银行现代化建设的不断推进。互联网金融作为一种新生事物，发展迅速，具有巨大的发展潜力。与商业银行的竞争与合作。如何抓住机遇，迎接挑战，实现商业银行的发展，仍然是未来学者需要研究的问题。
参考文献：
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[3]沈洁. 浅析互联网金融对商业银行人力资源管理的挑战与对策[J]. 魅力中国, 2019, (33):56.
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[5]李晓敏. 互联网金融对商业银行人力资源管理的挑战与对策[J]. 大科技, 2016, (33)
作者简介:
刘永先（1998-），女，汉，四川省泸州市，本科，研究方向：国际经济与贸易
王玉（2002-），女，汉，江苏淮安市，本科，研究方向：金融科技（通讯作者）
杨雅麟（2001-），女，汉，四川省宜宾市，本科，研究方向：电子商务