陈丽梅
黑龙江省双鸭山市人民医院，黑龙江双鸭山155100
【摘要】目的：研究质量控制小组管理模式在肛肠外科护理管理中的应用。方法：本次研究以2020年1月－2020年9月期间，我院肛肠外科收治的82例患者为研究对象，按照计算机分组法分为研究组（41例）与对照组（41例）。对照组实施常规护理，研究组患者实施质量控制小组管理模式。观察两组患者护理指标情况（不安全事件，护理纠纷情况）以及护理质量评分水平。结果：研究组患者的护理不安全事件发生率与护理纠纷发生率分别为7.32%、4.88%，低于对照组29.24%、24.39%，差异显著（P＜0.05）。研究组护理服务质量评分高于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论：肛肠外科护理管理中实施质量控制小组管理模式对提升疾病护理质量有显著效果。
【关键词】质量控制小组；管理模式；肛肠外科；护理管理；应用
Application of quality control group management mode in nursing management of anorectal surgery
Chen Limei
( Heilongjiang Shuangyashan people's Hospital, Heilongjiang Shuangyashan 155100)
[Abstract]Objective: To study the application of quality control group management mode in anorectal surgery nursing management. Methods: 82 patients in our hospital from January 2020 to September 2020 were divided into study group (41 cases) and control group (41 cases) according to the computer grouping method. The control group received routine nursing, and the study group received quality control group management mode. The nursing indexes (unsafe events, nursing disputes) and nursing quality score of the two groups were observed. Results: the incidence of unsafe nursing events and nursing disputes in the study group were 7.32% and 4.88% respectively, which were lower than 29.24% and 24.39% in the control group (P<0.05). The nursing service quality score of the study group was higher than that of the control group, the difference was significant (P<0.05). Conclusion: the implementation of quality control group management mode in anorectal surgery nursing management has a significant effect on improving the quality of disease care.
Key words: quality control group; management mode; anorectal surgery; nursing management; application
肛肠外科是肛肠疾病治疗的重要场所，其中收治的患者均存在肛肠疾病，患者在进行疾病治疗过程中使用手术的方式进行疾病治疗，但是由于手术治疗方法为创口治疗[1]，如果在肛肠外科疾病治疗过程中不进行科学护理，极易使患者术后增加并发症发生的风险，对患者术后身体恢复起到阻碍[2]。质量控制小组管理模式是肛肠外科护理中的新型护理模式。可以在一定程度上提升患者预防意识[3]，除此之外，还可以有效提升医院科室整体护理水平，对患者肛肠疾病治疗后恢复意义重大[4]。
1资料与方法
1.1临床资料
本次研究以2020年1月－2020年9月期间，我院肛肠外科收治的82例患者为研究对象，按照计算机分组法分为研究组（41例）与对照组（41例）。研究组患者中男性26例，女15例，年龄30~78岁，平均年龄（53.17±3.26）岁。对照组男24例，女17例，年龄33~78岁，平均年龄（53.22±3.59）岁。研究纳入患者的资料进行计算机比对显示差异较小（P＜0.05）在医学伦理委员会审批同意后开展研究。
纳入标准：经临床检查符合疾病症状患者；知情研究；签署知情同意书；同意医学观察。
排除标准：精神疾病；残疾；脏器严重受损；合并其他心血管疾病；研究不知情患者。
1.2方法
对照组实施常规护理。研究组患者实施质量控制小组管理模式，主要内容有：
1.2.1 成立小组
首先需要成立质量控制管理小组，组长由护士长担任，组员由专科护士担任。依据科室疾病护理需求进行护理内容确定，主要内容涵盖危重健康管理，控制感染管理、健康宣教管理，压疮管理，护理文书，仪器管理等内容，并且在护理工作实践过程中对存在的问题及时总结并制定针对性解决措施。
1.2.2管理内容专业化
在对患者护理的过程中，危重症健康管理是患者疾病护理基础，护理过程中对患者进行护理风险评估依据评估结果展开护理服务。健康宣教护理主要是对患者展开相关疾病知识普及，例如疾病发生原因，诱发因素，预防方法等，以此让患者可以更好地配合护理人员工作。压疮护理管理是对肛肠手术患者常见内容重点内容在于保证患者护理工作的无菌性，控制疾病护理过程中感染发生率，仪器设备管理主要是保证护理工作中的相关仪器正常使用。在护理过程中还需要进行一定护理风险预防，严格按照医院的护理流程进行护理，加强疾病护理的安全性，降低不良情况发生。
1.3观察指标
观察两组患者护理指标情况（不安全事件，护理纠纷情况）以及护理质量评分水平。
1.4统计学分析
SPSS24.6统计学软件，计量资料以（±s）表示，行t检验。计数资料（%）卡方检验。
2结果
2.1护理指标比较
研究组患者的护理不安全事件发生率与护理纠纷发生率分别为7.32%、4.88%，低于对照组29.24%、24.39%，差异显著（P＜0.05）详见表1。
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3讨论
肛肠外科是患者肛肠疾病治疗的关键性场所，疾病治疗后的护理工作对于患者身体恢复十分重要，因为护理过程中存在很多风险会增加患者护理过程中的不良事件的发生几率[5]。为进一步控制患者护理过程中不良事件以及护理纠纷发生，实施质量控制小组管理模式可以对患者疾病护理过程中存在问题进行及时发现并解决，同时使患者疾病治疗得更加安全[6]。此次研究中质量控制小组管理模式涵盖了成立护理小组，并且实施护理内容专业化，进一步提升患者护理安全。肛肠类疾病。据《全国肛肠疾病调查报告》研究显示我国肛肠疾病发病率为由原来的59.1%下降到50.1%，说明疾病治疗效果较好，护理工作较顺利[7]，正是如此，还需要不断加强患者护理服务，提升护理质量[8]。
本次研究以82例患者为例，护理结果显示实施质量控制小组管理模式的患者护理不安全时间发生率，护理纠纷率以及护理质量评分均好于常规护理患者。
综上所述，肛肠外科护理管理中实施质量控制小组管理模式对提升疾病护理质量有显著效果。
参考文献
[1]马莉.质量控制小组管理模式在肛肠外科护理管理中的应用分析[J].河北北方学院学报(自然科学版),2021,37(02):22-24.
[2]卢惠萍.护理质量控制小组管理模式在外科护理管理中的应用[J].名医,2019(10):279.
[3]向桂玲.质量控制小组管理模式应用于肛肠外科护理管理中的价值体会[J].中国卫生产业,2019,16(10):70-71.
[4]何贝.质量控制小组管理模式应用于肛肠外科护理管理中的价值研究[J].中国卫生产业,2018,15(32):8-10.
[5]吾尔叶提·阿布拉.质量控制小组管理模式在肛肠外科护理管理中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(59):99+101.
[6]马婧,王玲琴,陈苏萍,陈爱华.质量控制小组管理模式在肛肠外科护理管理中的应用效果分析[J].医院管理论坛,2018,35(01):52-54+48.
[7]杨淑青.优质护理质量控制小组模式在外科护理管理中的应用[J].人人健康,2017(01):223.
[8]程亚丽,杨勤玲,鱼晓清,党少农.优质护理质量控制小组模式在外科护理管理中的应用[J].内蒙古中医药,2013,32(34):103-104.