原芝娜
解放军第九七O医院 山东威海 264200
摘要：目的：探讨护理安全在眼科护理管理中的应用效果。方法：选择我院眼科住院患者70例为对象，随机数字表法将患者分成对照组（n=35）和研究组（n=35）。研究组用护理安全管理，对照组用常规护理管理。结果：研究组的护理不安全事件发生率低于对照组，P＜0.05。研究组的护理服务满意度评分高于对照组，P＜0.05。结论：护理安全在眼科护理管理中的应用效果显著，可减少护理不安全事件的发生，提高患者的护理服务满意度。
关键词：眼科；护理管理；护理安全
医院眼科收治的患者均患有眼科疾病，患者的视觉功能障碍、视力降低，不能更好的自我护理，患者的自理能力较差，年龄大，不能正确的认知风险，容易出现各种护理不安全事件，故而临床护理工作非常重要[1]。护理管理工作实施的目的是提高护理服务质量，保证每位患者得到有效的个体化护理，加快患者的病情恢复，而近年临床上尤为关注眼科护理管理工作。本文对我院2019年1月-2020年12月眼科收治的住院患者70例临床资料进行分析，比较常规护理管理与护理安全管理的临床效果，探讨护理安全管理的应用价值。
1、资料与方法
1.1一般资料
研究对象纳入时间段为2019年1月-2020年12月，选择70例眼科住院患者为对象，随机数字表法将患者分成对照组（n=35）与研究组（n=35）。纳入标准：（1）经实验室检查、影像学检查等手段证实病情[2]；（2）可与医务人员进行正常的交流；（3）同意配合常规护理管理或护理安全管理。排除标准：（1）认知功能障碍；（2）临床资料不完善；（3）依从性欠佳且经劝导无效。对照组男性19例，女性16例；年龄58-84岁，平均（68.23±5.57）岁。研究组男性20例，女性15例；年龄56-85岁，平均（68.19±5.49）岁。两组基线数据比较，P＞0.05。
1.2方法
对照组：常规护理管理。（1）按照医嘱给患者用药，监测患者的体温、脉搏和意识等，详细记录各项检测结果，将患者的情况及时反馈给医生。（2）指导患者积极配合治疗，告诉患者各方面注意事项，嘱咐患者与家属发现异常时，即刻通知医务人员。（3）注意管理患者的日常活动和饮食，保持患者的身心状态稳定。
研究组：护理安全管理。（1）护理评估：了解患者的实际病况，基于患者的病情和诊疗、身心状况，分析患者临床护理中可能存在的安全风险，依据患者的病情变化适当的调节，给患者制定科学合理的护理方案，再根据患者的护理需求调整护理内容。（2）护理安全管理实施：①环境安全管理。每天定时打扫和清洁病房，注意开窗通风，调整病房中的灯光亮度，避免灯光太亮对患者的眼睛造成刺激。定期给患者更换病服与床单、被罩等，注意消毒和保持被褥干爽，避免患者受潮。尽量缩减病房中的摆放物，避免房中的障碍物较多而影响患者活动，防止眼科视力不佳的患者摔倒、磕碰等，给患者的病床上装设护栏，防止患者从床上不小心坠落。②病情监测管理。定时检测患者的生命体征，加强患者的病情评估与管理，给患者适当的调整护理方案，保证患者的病情变化得到全方位监测，防止患者在住院治疗期间发生不良事件，保证患者的病情稳定恢复。③心理状态管理。了解患者内心的想法，评估患者的情绪与心理状态，指导患者疏泄焦虑、抑郁等负性情绪，加强患者的心态管理，避免负性情绪引起患者的眼压升高，保证患者的眼部病情稳定恢复，防止不良情绪对患者身心造成较大的刺激。④日常活动管理。给住院部的各功能区贴上醒目的标语，并在走廊和醒目的地方张贴警示语，比如小心楼梯等。指导患者认识各功能区的实际情况，加强对患者日常活动的管理，嘱咐患者不要去有楼梯或者障碍物的地方，活动要求家属陪同和搀扶，避免患者跌倒。嘱咐患者注意自我保护，不要接触杂物或者尖锐利器等，叮嘱患者下病床时，要保证自己的脚接触到地面再起身，活动时注意平行移动，保持身体平衡和稳定。
1.3观察指标
（1）记录患者在眼科住院治疗期间不安全事件发生情况，包括坠床、摔伤/跌倒、错误用药和尖锐利器伤害等。
（2）参照[3]制定护理服务满意度评价量表，调查内容有基础护理和护理个体化、护理细节、护理规范性，每项护理服务评分范围为1-25分，总分100分，得分高说明护理服务满意度高。
1.4统计学方法
研究结果数据应用统计学软件SPSS 23.0完成处理，计量资料、计数资料分别用、（n，%）表示，差异性分别对应检验、2检验；检验水准：α=0.05，检验依据：P＜0.05，说明差异显著，有统计学意义。
2、结果
2.1两组护理不安全事件发生率比较
研究组的护理不安全事件发生率低于对照组，P＜0.05。见表1：
表1 两组护理不安全事件发生率比较 （n，%）
组别 例数 坠床 摔伤/跌倒 错误用药 尖锐利器伤害 总发生率
研究组 35 1（2.86） 1（2.86） 0（0.00） 0（0.00） 2（5.71）
对照组 35 3（8.57） 3（8.57） 1（2.86） 1（2.86） 8（22.86）
2 - 4.200
P - 0.040
2.2两组护理服务满意度评分比较
研究组的护理服务满意度评分高于对照组，P＜0.05。见表2：
表2 两组护理服务满意度评分比较 （，分）
组别 例数 基础护理 护理个体化 护理细节 护理规范性 满意度评分
研究组 35 23.54±0.41 24.52±0.13 23.78±0.25 23.64±0.16 94.62±2.08
对照组 35 23.48±0.37 19.80±0.56 20.12±0.37 19.83±0.39 87.17±2.13
t - 0.643 48.573 43.490 53.471 14.805
P - 0.261 0.000 0.000 0.000 0.000
3、讨论
眼科患者均患有眼部疾病，其视力会不同程度的下降，治疗后患者也需要一定时间恢复，故多数患者会处于黑暗中一段时间，以保证病情稳定恢复。临床常用的护理服务是常规护理管理，该护理模式下的护理服务实施被动性强，且护理内容仅注重患者的生命体征和病情变化，并不注重其他方面的管理，护理工作中容易发生风险事件[4-5]。
本次采用护理安全管理的作用显著，患者的不安全事件发生率明显低于常规护理组，患者对护理服务的满意度评分亦高，说明患者倾向于接受护理安全管理，这也能对其病情恢复起到积极作用。实施的护理安全管理工作内容以患者为中心，基于患者的病情、身心状况等，给患者制定合理的护理方案，注重护理服务的个体化和细节化，提高护理服务的科学性与规范化，强调病房护理和心理护理、病情护理、日常活动等方面管理，确保患者得到全方位的综合护理，提高患者自身防护意识，加强患者的治疗与护理配合程度，保证患者的病情有效恢复，加快患者的视力康复[6]。
综上所述，眼科护理管理中应用护理安全管理的作用明显，能降低护理不安全事件发生率，提高患者对护理服务的满意度。
参考文献
[1]杨烨.护理警示标识在眼科护理安全管理中的应用研究[J].特别健康,2020,(35):237.
[2]罗杏梅.眼科住院患者护理管理中安全管理路径的应用[J].中国卫生产业,2020,17(17):37-38,41.
[3]魏文潇,赵欣欣,苏敏.眼科门诊护理安全隐患及护理对策探讨[J].世界最新医学信息文摘,2020,20(62):229,233.
[4]白茹.团队培训模式对眼科护理安全管理的影响[J].临床医学研究与实践,2019,4(8):185-186.
[5]于晓萍.眼药放置盒在眼科点药护理安全中的应用效果分析[J].系统医学,2019,4(2):135-137.
[6]任宝珠,张文光.眼科日间手术中心护理安全管理评价指标体系的初步构建[J].护理研究,2019,33(16):2849-2853.
原芝娜（1981.12.17），女，民族汉族，山东省招远市，毕业于山东大学，大专，单位：解放军第九七O医院 邮编264200，研究方向：眼科护理方面
原芝娜
解放军第九七O医院 山东威海 264200
摘要：目的：探讨护理安全在眼科护理管理中的应用效果。方法：选择我院眼科住院患者70例为对象，随机数字表法将患者分成对照组（n=35）和研究组（n=35）。研究组用护理安全管理，对照组用常规护理管理。结果：研究组的护理不安全事件发生率低于对照组，P＜0.05。研究组的护理服务满意度评分高于对照组，P＜0.05。结论：护理安全在眼科护理管理中的应用效果显著，可减少护理不安全事件的发生，提高患者的护理服务满意度。
关键词：眼科；护理管理；护理安全
医院眼科收治的患者均患有眼科疾病，患者的视觉功能障碍、视力降低，不能更好的自我护理，患者的自理能力较差，年龄大，不能正确的认知风险，容易出现各种护理不安全事件，故而临床护理工作非常重要[1]。护理管理工作实施的目的是提高护理服务质量，保证每位患者得到有效的个体化护理，加快患者的病情恢复，而近年临床上尤为关注眼科护理管理工作。本文对我院2019年1月-2020年12月眼科收治的住院患者70例临床资料进行分析，比较常规护理管理与护理安全管理的临床效果，探讨护理安全管理的应用价值。
1、资料与方法
1.1一般资料
研究对象纳入时间段为2019年1月-2020年12月，选择70例眼科住院患者为对象，随机数字表法将患者分成对照组（n=35）与研究组（n=35）。纳入标准：（1）经实验室检查、影像学检查等手段证实病情[2]；（2）可与医务人员进行正常的交流；（3）同意配合常规护理管理或护理安全管理。排除标准：（1）认知功能障碍；（2）临床资料不完善；（3）依从性欠佳且经劝导无效。对照组男性19例，女性16例；年龄58-84岁，平均（68.23±5.57）岁。研究组男性20例，女性15例；年龄56-85岁，平均（68.19±5.49）岁。两组基线数据比较，P＞0.05。
1.2方法
对照组：常规护理管理。（1）按照医嘱给患者用药，监测患者的体温、脉搏和意识等，详细记录各项检测结果，将患者的情况及时反馈给医生。（2）指导患者积极配合治疗，告诉患者各方面注意事项，嘱咐患者与家属发现异常时，即刻通知医务人员。（3）注意管理患者的日常活动和饮食，保持患者的身心状态稳定。
研究组：护理安全管理。（1）护理评估：了解患者的实际病况，基于患者的病情和诊疗、身心状况，分析患者临床护理中可能存在的安全风险，依据患者的病情变化适当的调节，给患者制定科学合理的护理方案，再根据患者的护理需求调整护理内容。（2）护理安全管理实施：①环境安全管理。每天定时打扫和清洁病房，注意开窗通风，调整病房中的灯光亮度，避免灯光太亮对患者的眼睛造成刺激。定期给患者更换病服与床单、被罩等，注意消毒和保持被褥干爽，避免患者受潮。尽量缩减病房中的摆放物，避免房中的障碍物较多而影响患者活动，防止眼科视力不佳的患者摔倒、磕碰等，给患者的病床上装设护栏，防止患者从床上不小心坠落。②病情监测管理。定时检测患者的生命体征，加强患者的病情评估与管理，给患者适当的调整护理方案，保证患者的病情变化得到全方位监测，防止患者在住院治疗期间发生不良事件，保证患者的病情稳定恢复。③心理状态管理。了解患者内心的想法，评估患者的情绪与心理状态，指导患者疏泄焦虑、抑郁等负性情绪，加强患者的心态管理，避免负性情绪引起患者的眼压升高，保证患者的眼部病情稳定恢复，防止不良情绪对患者身心造成较大的刺激。④日常活动管理。给住院部的各功能区贴上醒目的标语，并在走廊和醒目的地方张贴警示语，比如小心楼梯等。指导患者认识各功能区的实际情况，加强对患者日常活动的管理，嘱咐患者不要去有楼梯或者障碍物的地方，活动要求家属陪同和搀扶，避免患者跌倒。嘱咐患者注意自我保护，不要接触杂物或者尖锐利器等，叮嘱患者下病床时，要保证自己的脚接触到地面再起身，活动时注意平行移动，保持身体平衡和稳定。
1.3观察指标
（1）记录患者在眼科住院治疗期间不安全事件发生情况，包括坠床、摔伤/跌倒、错误用药和尖锐利器伤害等。
（2）参照[3]制定护理服务满意度评价量表，调查内容有基础护理和护理个体化、护理细节、护理规范性，每项护理服务评分范围为1-25分，总分100分，得分高说明护理服务满意度高。
1.4统计学方法
研究结果数据应用统计学软件SPSS 23.0完成处理，计量资料、计数资料分别用、（n，%）表示，差异性分别对应检验、2检验；检验水准：α=0.05，检验依据：P＜0.05，说明差异显著，有统计学意义。
2、结果
2.1两组护理不安全事件发生率比较
研究组的护理不安全事件发生率低于对照组，P＜0.05。见表1：
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3、讨论
眼科患者均患有眼部疾病，其视力会不同程度的下降，治疗后患者也需要一定时间恢复，故多数患者会处于黑暗中一段时间，以保证病情稳定恢复。临床常用的护理服务是常规护理管理，该护理模式下的护理服务实施被动性强，且护理内容仅注重患者的生命体征和病情变化，并不注重其他方面的管理，护理工作中容易发生风险事件[4-5]。
本次采用护理安全管理的作用显著，患者的不安全事件发生率明显低于常规护理组，患者对护理服务的满意度评分亦高，说明患者倾向于接受护理安全管理，这也能对其病情恢复起到积极作用。实施的护理安全管理工作内容以患者为中心，基于患者的病情、身心状况等，给患者制定合理的护理方案，注重护理服务的个体化和细节化，提高护理服务的科学性与规范化，强调病房护理和心理护理、病情护理、日常活动等方面管理，确保患者得到全方位的综合护理，提高患者自身防护意识，加强患者的治疗与护理配合程度，保证患者的病情有效恢复，加快患者的视力康复[6]。
综上所述，眼科护理管理中应用护理安全管理的作用明显，能降低护理不安全事件发生率，提高患者对护理服务的满意度。
参考文献
[1]杨烨.护理警示标识在眼科护理安全管理中的应用研究[J].特别健康,2020,(35):237.
[2]罗杏梅.眼科住院患者护理管理中安全管理路径的应用[J].中国卫生产业,2020,17(17):37-38,41.
[3]魏文潇,赵欣欣,苏敏.眼科门诊护理安全隐患及护理对策探讨[J].世界最新医学信息文摘,2020,20(62):229,233.
[4]白茹.团队培训模式对眼科护理安全管理的影响[J].临床医学研究与实践,2019,4(8):185-186.
[5]于晓萍.眼药放置盒在眼科点药护理安全中的应用效果分析[J].系统医学,2019,4(2):135-137.
[6]任宝珠,张文光.眼科日间手术中心护理安全管理评价指标体系的初步构建[J].护理研究,2019,33(16):2849-2853.
原芝娜（1981.12.17），女，民族汉族，山东省招远市，毕业于山东大学，大专，单位：解放军第九七O医院 邮编264200，研究方向：眼科护理方面