雍晓凌
临洮县东关社区卫生服务中心 甘肃省定西市 730500
[摘 要] 目的 有针对性的调查分析呼吸内科的护理工作量以及人力配备等相关情况，希望为以后的临床护理工作提供一定参考。方法 采取回顾性分析和调查问卷的形式，针对2019年1月到2020年1月这个阶段内呼吸内科护理人员展开调查分析，采用我们医院自行设计的工作量表的形式进行操作，对于各个时间段的相关工作内容，所需的时间，人员的情况等进行记录和调研分析，着重把握护理工作量以及人力配备等相关情况。结果 通过调查分析，能够十分明显的看出，在呼吸内科的护理工作中，所涉及的相关内容主要包括危重护理记录、基础护理、配药、输液、体温测绘等等相关内容，对工作日和休息日的工作量进行比较，没有看出显著的统计学差异，（P>0.05）；针对人员配备情况来看，存在一定程度的问题，需要不断的改进和完善。结论 针对呼吸内科护理工作而言，所涉及的工作内容十分繁杂，工作量巨大，在工作日和休息日方面，所涉及的工作量没有统计学差异，工作压力巨大，所以在实际的护理过程中很可能出现不同程度的护理不良事件等等。针对这样的情况，就需要在人员配备方面进行科学合理的安排，在最大程度上有效减少护理不良事件的发生率，有效做好弹性排班，针对护理人力资源进行科学合理的调配，以此呈现出更加良好的护理质量。
[关键词] 呼吸内科；护理工作量；人力配备；改进策略
引言
现阶段，人们生活水平的日益提升，对健康需求也越来越关注，随着现代医学模式的进一步转变和创新，使得护理工作内容进一步丰富，护理工作量日益加大，工作范围进一步拓宽，而在实践调研中能够充分看出，针对呼吸内科护理工作而言，所面临的工作量巨大，人员配备不够充足，床护比例严重失调，一系列相关问题普遍存在，这对于呼吸内科护理工作质量的提升造成严重限制。同时，因为护理人力资源没有得到科学合理的配置，所以不能提升护理质量，无法为患者提供高质量的护理服务，进而导致呼吸内科护理工作无法取得应有的成效。结合这样的情况，在本次研究中重点选取我们医院在2019年1月到2020年1月这个阶段内任职的呼吸内科护理人员展开相对应的调查和分析，重点探究呼吸内科护理工作量和人员配备等相关情况，希望通过深入的分析掌握具体情况并提出行之有效的改进策略，以此使呼吸内科护理工作质量和效率得到切实提升。现针对具体内容总结如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料
在本次研究中所选取的研究对象是来自于我们医院在2019年1月到2020年1月这个阶段内在呼吸内科任职的30名护理人员，所涉及的研究对象中全部是女性，年龄范围在21岁至29岁之间，平均年龄是27.35岁，其中包括护士长1名、主任护师3名、护士20名、护生6名。在参与本次研究之前，所有研究对象对于研究的具体内容和注意事项等等都知情同意，并且在知情同意书上签字，配合本次研究的相关内容，并如实填写。
1.2 方法
1.2.1 研究方法 在具体的研究过程中，结合研究需要有针对性的应用自行设置的工作量表和记录表等进行操作，针对所有研究对象展开全面细致的跟班、跟人调查和统计工作，并针对各个时间段所涉及的工作内容，所需要的时间以及人员的配备、安排等相关情况进行详细的调查和严格的记录。
1.2.2 调查方法 在实际调查过程中针对每一个研究对象一天中的相关工作内容和具体事项，以及所应用的时间等等进行真实具体且直接的记录，把两个小时作为一个时间段，来深入细致的统计具体的工作量和工作内容，针对调查对象而言，都进行相对应的统一化的培训和指导，对于呼吸内科每名护理人员都展开跟人、跟班的调查分析和记录工作。
在具体操作环节，护士长针对护理的具体内容进行全程的监督指导，以此从根本上提升整体的护理工作质量，针对所涉及的调研内容和记录要在当天收回，最后进行相对应的统计和汇总。在本次调查中所涉及的调查时间为48个工作日以及27个非工作日，所涉及的调查方法和调查内容符合相对应的预期目标和调查要求，因此具备应有的有效性和针对性。
1.3 统计学方法
针对本次调查研究过程中所涉及的相关数据都录入到采取SPSS 26.0统计学软件之中，然后进行分析和处理，计量资料经（x±s）形式表示,取t检验,计数资料用[n（%）]表示，统计分析采取χ2检验,P<0.05代表相关数据的对比差异，有统计学意义。
2 结果
针对具体的护理工作内容而言，主要包括针对危重患者进行相对应的护理记录，然后着重做好针对性的护理管理，基础护理，输液配药，体温测试等等，所涉及的工作量比较，没有显著的统计学差异，（P>0.05）。针对工作日和休息日的工作量进行比对而言，并没有在工作量方面体现出差异性，但是在护理缺陷发生几率方面，休息日的护理缺陷和不良事件的发生率要超过工作日，（P<0.05）。在12：00-14：00这段时间之内，工作日的人均工作量要比休息日有比较明显的提升，但两者之间的差异并没有统计学意义，（P>0.05）。总体来看，从不同时间段的人员配备情况来看，不够科学合理，往往缺乏相对应的护理人员，特别是高质量的护理人员十分欠缺，由此导致护理质量不够理想。
3讨论
从实践情况来看，在呼吸内科护理工作中，因为所涉及的护理对象往往存在着比较多的危重症患者，在实际的护理关节有很多的风险因素或者安全隐患。因为患者众多，所以导致护理人员的实际工作量与日俱增，有些医院甚至呈现出不堪重负的情况，进而严重限制了护理工作质量的提升，使患者无法得到高质量的护理服务。在这样的情况下，有必要着重分析和探究不同医院的护理工作量和人员配备情况，结合现状进行深入分析，把握问题的根源，然后做出行之有效的应对和处理，这样才能呈现出良好的护理管理效果。通过本次调查可以看出，在我们医院的呼吸内科护理工作中，有些护理人员往往是24小时不间断地工作，在夜间、白天、法定休息日等相关时间段，相应的护理工作量都没有明显的减少，因此导致护理人员身心俱疲，往往在工作实践中存在不同程度的问题或者漏洞。同时，因为人员的配备和交接班制度等等不够健全完善，所以相关护理人员往往没有得到高质量的休息，这对于护理效率的提高造成严重影响。
针对这样的情况，在实际的护理管理过程中就需要针对相关护理人员进行切实有效的培训，着重做好人员的配备和优化配置等相关工作，确保交接班制度和医院各项管理机制得到不断的完善和优化，在确保护理质量得到清除提升的同时，使相关人员能够得到不断的调整，引进更多高质量的护理人员，同时对现有人员进行全面系统的培训，使其具备高度的责任意识和专业技能，在综合素养方面全面增强，实现既定范围内的高质量护理管理，在提升效率的同时为自身争得更多的休息和调适的时间，这样才能在工作实践中呈现出更加良好的工作效果。
4结论
通过本次研究的调研分析，能够明显看出，在呼吸内科的护理工作中，其工作量巨大，在休息日和非休息日，以及白天、夜晚等等都有比较大的工作量，且没有显著的统计学差异。针对这样的情况，就需要着重做好相关护理人员的调配工作，针对交接班制度和轮流制度等等进行针对性的调整和完善，使人力资源得到优化配置，以此提升整体护理质量。
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