邹华银
国网四川省电力公司阿坝供电公司 四川 阿坝 624000
摘要:随着我国市场经济体制的不断完善,企业所面临的生存环境发生了很大的变化,而在市场经济的发展中,存在着自己的客观规律,这些规律的存在能够为企业的经营管理提供必要的借鉴。而市场营销工作的开展,都是建立在市场经济规律基础之上,开展更为高效的经济活动,为企业创造更大的经济价值。在这一过程中,企业需要顺应市场经济的发展要求,对经济管理模式进行优化,实现自身的可持续发展。通过不断优化企业的经营管理模式,以市场营销理念为指导,能够更好的推动企业核心竞争力提升。
关键词:电力企业;经营管理;企业建设
引言
我国改革开放以来,电力企业的改革也在推进,它从传统的垄断生产型企业路线向如今市场竞争体制的经营圈迈进。这是一个漫长且艰难的过程,因此在改革中遇到的问题层出不穷,最基本的还是在自身经营管理方面遇到的困难,为了改变这种状况,就需要明确认识到自身存在的问题,积极弥补并改善其中的不足,使电力企业在发展轨道上健康地运行。
1电力企业经营管理存在的问题
1.1管理理念滞后
现如今,电力企业无法全面适应市场经济体制的最根本原因,还是因为受到我国社会因素方面的影响,其作为国有企业,难免会受到国家相关政策的管控,进而在经营管理的发展过程及管理观念转变中,无法做到大开大合地改革,很难完成与现代市场经济环境的全面融合。此外,由于电力企业内部复杂庞大的组织机构,很难做到快速地发展转型及全面改革,就目前状况来看,还是需要在适应市场经济环境的竞争中进行不断调整。
1.2管理体制僵硬
电力企业的经营管理体制相对死板,但这也是由于受到国企历史发展因素的影响,以人事管理体制为例,很多员工并不是有编制的,他们属于签订劳动合同或劳务派遣等类型,属于体制外,这就导致了员工与员工之间存在着薪资和待遇方面的差异,而且员工在晋升方面也很有难度,甚至可以说是没有晋升空间,更严重的状况是还存在着身处同一工种却不同薪酬的现象,这使企业内的公平性都无法体现,进而直接影响了企业管理水平的高度。
1.3人力资源建设不完善
主要可以概括为以下几点:①人力资源管理体系不完善。这是受到国企传统管理理念的影响,没有明确的管理制度,受到裙带关系等敏感问题的制约,导致对工作的要求睁一只眼,闭一只眼,对电力企业的生产效率和质量都有着严重影响;②电力资源配置短缺。群众对电力的需求越来越高,但电力企业的工作人员添补却越来越少,这导致经常出现个别岗位人员空缺或一人身兼数职的状况发生;③人才问题。在电力企业的发展中,管理人员对高素养人才的培养、储备和引进等问题都不够重视,导致企业发展乏力。
2提升电力企业经营管理水平的策略
2.1建立有效的考核机制
公司针对不同的用工形式人员,设立不同的额绩效考核办法和薪酬管理办法。对于不同岗位的类型人员,按企业负责人、管理人员、一线班组3类进人员进行考核。将绩效量化考核、绩效指标与安全、进度、政工等情况全面挂钩,要求每个责任部门、责任人认领一块自己的责任田。
管理岗位员工采取“目标任务制”考核,以岗位说明书为依据设立绩效指标库,分解关键业绩指标和重点工作任务指标;一线岗位员工采取“工作积分制”考核,针对一线人员流动性大,具体工作项目不好统计等相关问题,可加大力度结合目标任务制,以某项工作的任务数量与质量的完成是否达到目标来计算得分。每次考评结束要求直接上级要对员工进行考评沟通,加强考评辅导,减少考评误差,提高考评的可靠性和有效性。
2.2降低企业经营风险
电费回收是保证电力企业经济效益的重要方面,但是一直以来都存在企业与居民欠费拒缴的问题,电费回收率低、催收成本高,也在持续地对电力企业的经营产生消极影响。现今,通过电力营销大数据的推广与运用,企业可以根据从营业厅、网站、App等渠道所收集到的用户缴费数据对用户的缴费行为进行监控与预测。对不按照规定缴纳电费的用户,利用创建信用等级等形式进行筛查,对部分用户采取电费担保等管理方式,对失信用户远程执行停电指令,从而使电费回收率低的问题得到一定的缓解。同时,通过对业务数据流进行监控,也可以对问题数据进行控制,及时对存疑现场进行核实,对各种经营风险进行有效预警与管控,使企业的各项经营活动能够平稳进行。
2.3完善企业的管理体系
管理体系作为保证企业运营管理有序的重要因素,在当前企业发展过程中占据着极为重要的位置。我国电力企业长期以来由政府部门掌控,管理人员思想理念较为传统,缺乏创新性,在大数据时代到来后,部分管理人员的管理理念与社会发展需求存在矛盾。面对上述情况,电力企业应当在转变管理层思想观念的基础上,给予基层员工足够的创新空间。具体来说,电力企业可以通过鼓励员工积极学习大数据技术知识的方式,确保自身的运营发展能够满足社会发展的需求。比如,某电力企业的管理人员在掌握大数据信息技术后,为进一步降低因电力营销业扩报装问题而产生的损失,可以通过简化业扩报装流程的方式,降低企业电力资源的损耗量,在降低企业生产成本、提升电力供应量的基础上,实现提升企业经济效益、促进低碳经济发展的目的。此外,现阶段电力企业存在部分管理人员管理经验不足、企业管理模式不够完善、无法合理划分员工的工作范围、遇到突发事件难以对其进行及时处理,导致影响电力资源正常传输,甚至产生经济损失或人员伤亡的问题。为解决这些问题,电力企业可以借鉴其他企业的运营管理制度,结合自身的运营情况,制订出具体的管理规范,明确员工的具体业务范畴,并且根据企业自身及周边兄弟单位在过去发展过程中出现的各种突发情况,制订出具体的突发事件解决预案,以便在事故发生后,能够依据预案及时对问题进行处理,提升企业的管理效率。
2.4健全市场的配置机制
就我国当下的企业市场管理方面来看,企业的人员分配状况以及资源分配情况都存在着较多的问题,这些问题的解决是极为迫切的。因此,在进行企业营销的过程中,相关企业需要考虑自身的实际营销情况,及时地进行人力资源与能源的科学合理分配,确保各个环节与各个部门之间的紧密联系,同时对工作人员提出严格的要求,将岗位职责落实到每个负责人,他们之间也需要做好沟通工作,确保后期工作的顺利开展。除此之外,在进行营销方案的实施过程中做好保障工作,将具体的营销方案与营销结果产生的影响相结合,建立起一支专业的营销团队,开展相关素质教育工作,同时引进新型人才,使营销团队的综合素质得到进一步提升。
结束语
电力企业的良好发展是推动我国社会经济发展的重要保障。同时,电力企业要想在当今残酷的市场环境中占有一席之地,就必须从强大自身状态开始,以当下的内部经营管理为基础,理性面对其中存在的弊端,脚踏实地做好改革创新工作,努力提升企业自身经营管理水平,在为国家经济作出贡献的同时,也为电力企业未来的可持续发展奠定良好的基础。
参考文献
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作者简介:
邹华银(1987—)男,汉族,大学本科,工程师、技师,主要从事综合计划及投资管理,电力市场管理工作等。