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通信网络中基站设备的维护与研究

发表时间：2021/4/27 来源：《基层建设》2020年第33期作者：程建增

[导读] 摘要：随着各行各业的发展信息智能化的产生，都离不开通信网络的技术支持。

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        摘要：随着各行各业的发展信息智能化的产生，都离不开通信网络的技术支持。而通信网络中通信基站设备正常运作是通信信息畅通运行的保障。目前随着第五代（5G）网络的逐步推广，使得通信网络中基站设备维护管理任务更加繁重更加重要。因此，日常基站维护手段随着网络和设备的更新换代，也要相应地提高和升级，以此来保障相关维护人员更好的维护通信网络中的设备，确保通信网络平稳安全运行。故此，文章对无线通信网络相关的基站设备的日常运行维护手段和方案做了详尽的研究和探索。
        关键词：通信网络；基站设备；日常维护
        引言
        我们平时所说的无线通信网络，指的是采用无线通信网传送信号的方式来达成两方或多方之间能够沟通和互通数据的技术手段。目前随着第五代无线通信网络（5G）的逐步形成及推广，加上原来的第二代、第三代、第四代通信网络的存在，造成了相关基站设备日常维护任务的开展具有某种程度上的复杂性，而且相关维护工作人员的工作量也随之增加，所以对于通信网络基站的相应维护任务，必须充分考虑到各种不同类型厂家的通信网络设备存在的差异，实行目标明确性的日常维护方案，以期最终工作结果能和预期设计的维护目标相一致。就目前的无线通信网络基站设备日常维护手段来说，依然存在各种现实问题，可能会对无线通信网络的平稳运行带来诸多不利的影响，因此针对现阶段的无线通信网络，还必须把基站相关设备的日常维护手段给予相应的提高及升级，以此对于整个无线通信网络的后期进步和发展提供足够的支持，包括后期的5G网络。
        一、5G基站维护中的故障问题
        基站维护是指基站软件和硬件的日常维护和故障处理维护，其中包括基站环境、供电设备的日常检修巡检、硬件设备故障的更换、容量扩容、安全隐患排查、整改、网络优化等工作。目前基站维护中严重影响网络质量的是小区处于零业务、重复故障基站、超时长断站、批量断站、基站闪断和信号覆盖等问题。
        1.零业务小区问题
        零业务小区主要是指无线网络基站某个小区24小时累计业务流量为零的小区，也就是没有用户使用的小区，造成此问题的主要原因为小区扇区软硬件故障或存在潮汐性营业时段现象。
        2.重复故障基站
        重复故障基站是指无线网络中基站每月超过7日出现故障的基站，重复多次故障将严重影响该基站所覆盖区域的用户的使用感知，造成此故障的主要原因为电源不稳定、传输类故障等。
        3.超长断站
        超长断站是指基站一次断站时长超过72小时，长时间的基站断站会影响基站周边的用户和垂直行业对无线通信网络的正常使用，造成基站长时间未恢复的主要原因一般为基站设备硬件、软件故障造成的，或者是由于电源问题或者是运营商与用户之间的纠纷问题引起的。
        4.批量断站
        批量断站是指同一时间2G/3G、4G和5G基站一次性断站数量超过10个，故障基站数量越多，故障影响的范围越大，所以此类问题应当高度引起重视。造成此类问题的主要原因有：传输设备链路故障、传输设备数据故障、市电停电等。
        5.千户小区深度覆盖问题处理超时
        千户小区深度覆盖问题处理超时是指基站所覆盖用户数超过千户，一般称为VPI基站的用户投诉的处理时限不能超过6小时，由于基站服务用户数比较多，所以基站故障的影响面积比较大，造成此类问题的主要原因为基站设备故障、设备数据故障、传输设备故障、传输链路故障等。

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        二、无线通信网络系统中相关基站设备的维护手段研究
        1.提高日常网络维护人员的业务能力和职业素养
        日常网络维护人员的业务能力和职业素养对于基站相关设备的日常维护结果存在直接的影响，也和相关设备装置的使用年限有着密切的联系，因此通信网络发展的同时，必须重视相关维护人员日常网络维护的业务培训，保证所有日常网络维护人员可以把本专业知识及技能和自身的职业素养持续提高。特别是在第五代网络高速发展推广的情况下，日常网络维护人员必须要针对第五代无线网络通信基站的相关设备装置的日常维护方法进行持续的学习，做到相关人员基本能处理解决异常状况，保障无线通信网络中的相关基站装置能够平稳运行。各类技术维护人员的工作管理，必须设立奖励惩罚的制度，从而确保日常无线网络维护人员可以清楚本身承担的工作职责，有利于无线网络维护作业人员品质及工作效率的提高。
        2.提高问题解决效率
        无线通信网络基站是否运行稳定，直接影响着无线通信网络信息传递的稳定性，所以相关日常维护人员有需求是必须借助各类手段来提高故障处理的效率，尽最大地努力来减少由于通信设备装置问题导致的网络通信不畅。在提升无线通信网络的进程中，必须对通信设备装置实施整体的评审，借助服务器参数研究，通过技术手段来调控高负载网络基站，减少通信网络设备装置问题产生的概率；借助服务器管理监控程序来研究即时警报，记载含有潜在风险的基站，科学的划分事故处置的时段；保证通信设备硬件备件库存充足，确保必要的情况下可以及时更换相应硬件板件；科学使用可视化方案达成远距离在线相关专业技术人员实时指导的目的，及时处理棘手的网络故障问题。
        3.加强基站故障管控
        对于第五代通信网络基站的故障要日常维护管理，安排专人每天统计一次基站断站率、基站断站时长、零话务小区、超长断站、超频断站、重复断站等影响网络质量的断站指标。并且落实基站故障处理机制，派专人及时进行基站故障派单、处理、确认修复、回单和销障。除了处理机制外还要有跟踪反馈机制。每日7点、11点、15点、17点、20点分别通报基站故障工单情况，按维护班组进行指标预警，每月对基站故障进行分析，同时做到日通报、周总结和月分析，聚焦故障管理中的困难和问题，及时进行整改和整治。
        4.完善基站的故障流程梳理
        将通信无线网络基站告警进行分类并划分级别，同时将环境监控告警信息和基站配套设备故障告警信息纳入基站统一派单综合告警系统中，并将基站与基站维护人员进行信息匹配，确保基站故障准确及时地派发到一线维护人员手中，实现闭环管理，提高基站告警派发的准确性，缩短基站的断站时长。采用故障升级制度，针对零业务小区故障、重复基站故障、超长断站、批量断站、千户小区深度覆盖问题处理等重点指标进行故障预警及故障升级。指标处理临界时，通报其维护网格班长，指标超时后分别按照等级通报相关中心主管领导、运维侧主管业务管理及领导、主管副总。
        5.对于无线通信网络基站推行智慧维护
        智慧维护指的是远距离在线维护，能够借助无人监测，对无线通信网络基站推行智能化维护。网络维护过程能够借助相关监控装置来达成，相关日常网络维护人员仅仅观看监控视频便能够对相关装置的工作状况全方位掌控。假如发生问题及异常状况，监控装置便会报警，提示维修人员进行检修作业。智慧型维护装置的广泛使用，使得人力物力成本降低，而且维护工作效率大幅提升。
        结束语
        综上所述，无线通信网络的发展使广大民众的日常生活、工作以及学习均得到了方便，也在很大程度上改变了人们的生活方式。特别是目前大力发展的5G通信网络，网络互联互通的使用更加普遍，促使无线通信网络进入了全新的时代。然而科技进步的同时，针对相关设备装置的维护工作提出了更高更严格的标准，这就需要相关维护人员和技术持续进步，根据具体情况制定相应的维护措施，保障通信网络基站平稳运行。
        参考文献：
        [1]吴广南.无线通信网络中基站设备的维护技术研究[J].数字通信世界，2019（07）：110.