黄冉冉 马坤
国网山东省电力公司金乡县供电公司山东济宁272200
摘要：近年来，经济发展迅速，我国的电力发展也有了提高，互联网领域发生了重大变革，“大物云移”等技术快速发展并应用于各行各业，“互联网+”成为了各个行业发展的主要趋势。“十三五”期间国家电网有限公司提出要推进“互联网+”智能电网建设，全面提升电力系统的智能化水平，2019年更是提出了建设泛在电力物联网的目标。在电力营销领域，电力体制改革的加速进行给电力市场中发电、输电、配电、供电等环节都带来了深远影响，“互联网+电网”的建设则为电力企业经营服务模式改进提供了新思路——电力营销信息化建设。
关键词：电力营销管理；创新路径；建设
引言
近年来，随着国家大力推广新能源，太阳能、风能等一些清洁资源逐渐进入民用领域。再加上清洁能源技术的进一步成熟，该技术将成为未来电力资源的主要竞争对手。然而，目前的电力技术已经非常成熟，实现了电力生产调度自动化，但电力营销信息化管理仍属于粗放型发展模式。在电力营销方面，目前还没有建立科学合理、对市场反应敏感的电力营销管理信息系统。为了提高电力企业的竞争力，满足电力企业对电力营销科学管理的需要，电力企业需要做好电力营销信息化工作，以提高企业管理水平、推动企业长远发展。
1电力营销信息化建设的必要性
电力营销指电力企业在变幻莫测的电力市场中，针对市场开展一系列经营活动，为消费者提供其生活、生产所需的电力产品和服务，从而创造经济价值。因电力商品不可大量储存，所以在电力营销领域，实现市场中供需双方的相互协调、为用户提供及时、可靠的电能供应以及相关的营销服务尤为重要。而在电力营销领域进行信息化建设，不仅是在新的市场环境下电力企业谋求长远发展的需要，也是借互联网逐步兴盛实现产业升级的需要。首先，电力体制改革正在如火如荼地进行，此次改革力求改变传统电网“独买独卖”的交易格局，使更多发电、用电企业以及民间资本能够参与到市场竞争中，使电力市场更加具有活力，但也给电力企业带来了压力和挑战。在“买方市场”中，谁能找准自身的市场地位并最大限度地满足电力用户智能化、个性化的服务需求，谁就能在激烈的市场竞争中获得发展。因而，以客户为中心，借助互联网技术，围绕电力营销服务的全过程，打造完备的电力营销信息化平台是大势所趋。其次，互联网具有信息收集效率高、传播速度快、传播范围广、用户实时交互、运行成本低等优势。因此，对电力营销进行信息化建设能够极大地推动电力营销服务升级，辅助企业完成营销分析、营销决策等业务活动。此外，信息技术和通信技术的快速发展也为海量营销数据的处理与分析提供了更多解决思路。由此可见，在互联网蓬勃兴起的时代，进行电力营销信息化建设势在必行。
2电力营销信息化推行过程中存在的问题
近年来，随着电力企业信息系统平台的全面建设，电力营销信息管理也暴露出许多问题。首先，电力企业的管理者没有结合自身的实际情况全面认识电力营销的信息化工作，导致企业在信息化建设过程中，建设方向出现了偏差，浪费了大量的人力、物力和财力，耗费了大量的时间，但效果甚微，电力营销信息化建设仍然滞后。其次，相关人员的专业能力不强，在信息技术快速发展的过程中，电力企业对企业员工工作技能的要求不断提高，而电力企业员工的工作能力大多不能胜任当前的信息化工作，进一步阻碍了电力营销信息化建设。最后，在推进信息化的进程中，电力企业没有深入思考、研究电力营销信息化规划，盲目追求硬件设备配置的高性能建设，忽视了一些问题，如：网络架构布局不合理，设备安全性防范、网络信息安全防范措施滞后。这些问题将给信息系统建设带来较高的安全风险，一旦出现问题，会给企业造成巨大损失，甚至陷入纠纷。
3电力营销管理创新路径建设
3.1对计量点进行合理选择
对计量点进行合理选择，并构建高效的电能计量体系，增强电力营销计量数据的精准性和合理性，进而实现对电力系统的高效管理。对计量点进行优化改造，具体可从如下方面着手：（1）对资料库进行构建。开展电力营销计量工作，要对相关资料进行大量收集和系统整理，并对计量点加强档案管理，据此保障电力计量改造的良好开展。（2）对具有信息化特点的计量改造体系进行构建。充分应用信息技术，能为电力计量改造提供助力。因此，电力企业要对具有信息化特点的计量改造体系进行构建，实现对电力计量改造相关工作的动态监督，并增强电力营销计量改造的科学性和合理性。（3）对设备进行更新换代。技术先进的设备，能实现对用户用电量的精准计量，还能实现对电力计量体系的优化，并增强电力营销的科学性和合理性。
3.2对老旧线路进行改造
通常，客户拥有计量配套装置的产权。电力企业工作人员无权对之进行更改。老旧开关柜中的二次线经过联合接线盒实现对计量装置的接入，对二次线进行重新配线，能实现对计量装置的有效改进，并增强其规范性。计量装置经过重新配线后，工作人员能便捷核实其线路是否正确，能最大化防止接线混淆。接线标识明确，便于用电监察部门有效监察计量装置，能在核线过程中有效提高安全系数，防止误接线引发的电量少记。对线路进行重新配置，能实现对计量回路相应的逆相序的有效改善。逆相序一般不会对有功功率的计量造成影响，但会对无功功率的计量造成影响。在实施远程采集时，难以发觉，能促进智能电网实现标准化发展。
3.3杜绝窃电漏电现象
电能商品具有较强的特殊性，因此，电力营销具有特殊性。在过去，对电费进行结算一般是用户先使用电能，再交电费。在这种情况下，部分用户会出现延迟缴费，甚至是窃电行为。对此，可安装预付费计量箱，有效杜绝窃电漏电现象。在预付费计量箱中，真空高压断路装置占据着关键地位，适宜将其安装在户外线杆上。可对箱体侧面进行打孔，将信号线从孔洞中引入，对之实施密封处理和防水处理，在此基础上，通过外部接线箱对内部高压计量互感器进行测量，从源头上实现对窃电现象的有效杜绝。预付费计量箱具有较强的密封性，外部不存在电缆线，这就使窃电难度增加，能实现对电力企业利益的有效保障。
3.4优化用户信息管理模式
近年来，国家电网公司明确提出了电力服务是“电力企业的生命线”的理念，将提供的电力服务上升到一个新高度。优质服务作为电力完整产品的重要组成部分，在电力营销信息化建设过程中通过大数据平台深入挖掘用户信息，建立用户数据库，为不同的客户提供个性化服务，如针对大型商业用电户、工业用电户等，了解其用电规划、为其提供节约电费的合理方案等增值服务，使电力企业为用户提供更加适应需求的服务。通过优化用户信息管理模式，建立用户需求及时响应机制，快速响应用户需求，进而提高电力企业的竞争力和用户满意度；梳理分析用户用电等信息，掌握用户用电量的波动趋势，预测市场需求，科学规划电力企业发展，同时以市场需求为导向进行电力营销，为电力企业精准营销提供有力的数据支持。
结语
综上所述，电力营销计量改造中存在的问题主要是电能计量表处于复杂的安全环境中、寻找电力计量装置耗费过多时间、老旧计量装置现场用线混乱、存在窃电漏电现象、缺乏规范的安装操作、对计量点位置缺乏合理选择。对此，要通过对绝缘器具进行采用、对营配贯通工作进行同步推进、对老旧线路进行改造、杜绝窃电漏电现象、运用计量屏柜、对计量点进行合理选择等策略对电力营销计量改造问题进行整改。
参考文献
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