“互联网+电力营销”环境下的电力营销创新

发表时间:2021/4/28   来源:《中国电业》2021年1月3期   作者:陈昕 陈虹 傅微丝
[导读] 随着我国互联网经济水平的不断发展,互联网技术对于我国的国民生活以及经济发展形势都有了深刻的改变。
        陈昕     陈虹   傅微丝
        台州博星电力建设有限公司椒江供配电服务分公司  浙江台州  318000
        摘要:随着我国互联网经济水平的不断发展,互联网技术对于我国的国民生活以及经济发展形势都有了深刻的改变。在电力营销领域来看,互联网为我国电力企业的电力营销改革提供了有利的契机。近些年来,我国的电力市场发生了较为深刻的变化,从原先的卖方市场转变为了买方市场,电力用户对于电力消费的要求更高,电力市场中的竞争更加激烈。电力企业必须摆脱就有他电力营销思路,利用互联网转移优势工具创建电力营销的新模式。充分利用大数据、云空间、以及信息化营销等多方手段,构建现代化的互联网电力营销体系,从而实现电力营销的总体升级。
        关键词:互联网;电力;营销
        引言
        近些年来,我国电力企业的营销方式从以往的粗放式管理,向精细化电力营销管理的方向转变。面对不断变化的市场形势,电力企业应当做好充分准备,利用互联网平台资源,将先进的互联网技术以及人工智能服务到电力企业的营销当中。对于自身原有的问题进行集成及时调整,做到现有资源的优化配置。开发更为广阔的电力市场,在互联网+电力营销的大背景下,只有进行电力营销的模式创新,不断优化原有的电力营销模式,确立新的电力营销目标,开展创新式的电力营销活动,才可能为企业的长远规划和发展奠定有力的基础。本文针对当下互联网电力营销体系当中新技术模式的出现,以及新的营销策略的使用作为基础。将电力企业互联网营销的新思路,融入到传统电力营销当中,希望为我国电力企业互联网营销模式打开新思路。
        一、构建以互联网技术为核心的电力企业营销新模式
        1、大数据工具在电力企业营销当中的应用
        电力营销的传统模式当中,对于数据的分析和挖掘并不充分。因此,在传统的营销模式当中,往往以营销人员的自身经验作为营销策略和营销政策的制定基础。但是,市场在进入互联网时代之后,面临着日新月异的变化,仅仅依靠旧有的经验,难以完全掌握市场的变化规律,以及适应新兴市场的消费习惯。只有对现有的电力数据和电力信息进行充分的分析和挖掘,才有可能在现实的数据基础之上,准确制定电力企业互联网营销的总体策略。为企业到正常营销活动提供更为精准而有力的依据,让电力企业的以营销精确而真实的数据为基础。制定合理的营销计划构建完善的营销模式,从而拓宽企业的营销渠道,拓展企业的生命周期。
        2、电力企业总体营销理念的变革
        电力企业所面临的问题,不仅仅包括激烈的外部市场竞争,同时也必须正视电力用户的消费习惯以及消费结构的改变。如果还用旧有的营销模式对电力企业进行运营,那么就有可能导致营销方式难以适应现代人的生活习惯,从而难以达到电力营销的效果。让电力营销流于表面无法对电力用户起到影响,从而让营销的转化率长期处于较低的水平。要提升电力营销的总体质量,就必须系统上改变电力企业的营销习惯,由原先的着重于电力企业内部管理,内部控制的营销模式,向不断提升电力企业的品牌价值这一最终目标转变。只有当电力企业能够树立起别具一格的品牌价值,才有可能在电力市场的激烈竞争当中,取得属于自身的固定市场份额,从而不断开拓新的电力市场。加强原有电力用户就有粘度的同时,通过对于新市场的开拓,不断提升电力企业自身的盈利能力。


        3、以用户的实际需求为导向革新电力营销模式
        落实以电力用户需求为核心的电力营销模式,管理就应当对于管理系统进行系统性规划,从各个环节对涉及到电力用户体验的管理活动进行规制。如果有任何一方面不满足电力用户的需求给电力用户造成了不良体验,那么就会影响到整个电力企业的电力营销。因此电力企业必须对现有的管理体系,进行以客户为中心的系统调整,打破电力企业原有的部门壁垒,统一电力企业管理者的思想。真正将用户为中心的管理体验,落实到工作的每个环节当中。电力营销模式的革新也并非是一蹴而就的,它需要长期的贯彻和落实,这就要求电力企业不仅要妥善完成对现有电力营销体系每个环节的规划。同样,要对未来的电力客户消费习惯进行长期规划,始终保持电力企业以电力用户的实际需求为中心进行管理活动。
        二、革新电力企业就有营销模式的新思路
        1、以大数据为依托工具提升企业与客户之间的交互性
        互联网时代之下的电力企业营销思路,不应当依据旧有的经验进行营销策略的制定,而应当通过数据化和可视化信息的反应,了解当下客户的电力消费习惯,对于现有的电力营销模式进行不断革新。充分利用自媒体、短视频以及软性广告等营销手段,对于电力用户进行潜移默化的影响,改变以往传统电力营销单一化的问题。在不同时间不同地点,让电力用户了解电力企业的价值和营销方式,为用户建立直观的品牌价值感受。
        2、建立科学系统的电力企业营销平台
        信息的无障碍沟通以及营销策略的及时性贯彻,是电力企业互联网背景之下营销模式的基础。如果不能搭建有效沟通的建立企业营销平台,那么电力企业营销模式的革新将无法落地。建立科学系统的电力企业营销平台,可以让电力企业各个营销部门和人员之间保持畅通无阻的沟通。在信息平台之上可以搭建起完善的电力企业应用程序,将营销系统固定化、标准化,从而促进电力企业营销效率和质量的总体性提高。
        3、以电力的用户的实际需求为核心制定销售策略
        革新电力销售的思维模式,不应当仅仅通过单向灌输的方式,对员工以及管理者进行教育和指导。同时,应当开展电力营销模式的竞赛和讨论。电力企业的管理者和员工应当在竞赛和讨论当中,不断围绕如何以电力用户的实际需求为中心的营销模式进行探讨和思考,管理者和员工也应当将用户需求为中心贯彻到每一个工作的环节。
        结束语
        电力企业的各个单位及各个部门,应当改变以往僵化死板的电力营销模式,而应当借助互联网工具,让电力营销的重点投入到客户服务当中去,不断收集在实践当中出现的问题及困难,提出各项改革措施,通过不断的实践探讨以及革新,逐步形成电力企业营销人员的创新营销意识。本文针对当下互联网电力营销体系当中新技术模式的出现,以及新的营销策略的使用作为基础。将电力企业互联网营销的新思路,融入到传统电力营销当中,希望为我国电力企业的营销模式提供有效借鉴。
        参考文献
        [1]论互联网环境下电力企业的电力营销管理机制[J].吴师师.信息系统工程.2019(02)
        [2]基于互联网+的电力服务营销策略研究[J].张冉.能源与节能.2019(01)
        [3]移动互联网背景下的电力营销服务创新[J].江文娟.中国管理信息化. 2018(02)
        [4]移动互联网背景下的电力营销服务创新[J].李贵民.企业改革与管理.2019(18)
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