蒙永翠
中央民族大学
随着思想政治教育的重要性的凸现，高校思想政治教育工作队伍规模的扩大，越来越多的年轻人选择加入到这个辅导员队伍来。新时代背景下，高校思想政治教育对辅导员队伍提出了“专业化、职业化、科学化”的需求。在入职初期建立起对辅导员工作的认同及做好个人职业规划，积极提升职业工作能力才能更好完成思想政治教育任务，满足国家、社会、学生发展需求，并实现个人价值。本文立足中国特色社会主义进入新时代这一历史方位，结合当下高校辅导员工作队伍建设重大意义，探析新入职辅导员岗位适应及能力提升途径。
关键词：新入职辅导员 岗位适应 能力提升
一、新时代背景下辅导员能力提升的必要性
习近平总书记关于青年工作的重要论述中多次强调了新时期搞好思想政治教育工作的重要性和必要性，也明确了高校思想政治工作在国家人才培养中的重要地位。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部第 43 号令，以下简称《规定》）[[[] 普通高等学校辅导员队伍建设规定 [Z]. 教育部令[2006]24号.]]明确指出，辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。因此，辅导员职业能力水平决定着高校思想政治教育成效[[[] 高等学校辅导员职业能力标准 （暂行）[Z]. 教思政[2014]2号.]]。此外，教育的综合改革，进一步凸现人才的核心地位。随着全球化和高等教育大众化的深入，劳动力市场对人才提出了更高要求。知识储备不再是考验一个人的全部标准，更重要的是能力素质。[[[] 王显芳.新时期辅导员队伍专业化发展的困境、机遇及途径，思想教育研究[J] 2015 第4期 P98-101.]]新形势给高校思想政治教育工作提出的新任务、新挑战，在这样的时代背景下，辅导员职业能力提升亟需重视。
二、新入职辅导员职业适应的必要性
一是适应变化，跟上学生规模的发展。据2019年全国教育事业发展统计公报显示，2全国各类高等教育在学总规模[ 注：包括研究生、普通本专科、成人本专科、网络本专科、高等教育自学考试本专科等各种形式的高等教育在学人数。]4002万人。[ 引自2019年全国教育事业发展统计公报]高等教育逐步发展，学生人数逐年递增，大多高校每年新入职辅导员的数量也随之增多，受编制数量或其他因素影响，辅导员队伍数量缺口难以补足，师生比失衡情况仍然存在。在这个层面来说，辅导员一入职就要面临着数量较大的学生群体，甚至学历层次学生都包含在内。工作量也是伴随着学生群体数量和学生学历层次多样而增加的。改进工作方式方法，提高工作效率，才能适应这样的情势。二是满足需求，优化思想政治教育形式。自2018年起，大多“00后”逐步买入大学门槛。这是与互联网共同成长起来的群体，他们较“90后”来说有自己独特的思想特征，当下高校辅导员要学会主动适应和努力提高运用互联网开展正面宣传教育的工作能力，进一步增强工作的影响力。并且这部分学生成长的心理、就业、学业、实践等方面展现出了更加个性化的需求，对新入职辅导员职业能力提出了更精细的挑战。三是对标对表，达到职业技术要求。《规定》明确指出的辅导员主要工作职责就包含思想理论教育和价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询工作、网络思想政治教育、校园危机事件应对、职业规划与就业创业指导、理论和实践研究等 9 项内容。从横向业务工作角度，辅导员职业能力可分为思想政治教育能力、党团和班级建设能力、学业指导能力、日常事务管理能力、心理健康教育和咨询能力、危机事件应对能力、职业规划和就业指导等七大能力。[[[] 王显芳，孙伟.基于OTRAP模式的?校辅导员职业能力的提升，]]总的一句话概括：学生的一切都跟辅导员有关。四是服务发展，补充学院行政力量。部分高校在人事招聘工作中，缩减管理岗招聘人数以扩增辅导员指标。因此，新入职辅导员到岗后承担着学院党务、团务、教务等行政工作，作为补充力量完成如档案整理、就业手续办理、学生证明开具等具体工作，总的来说跟学生相关的行政事务都属于辅导员的工作范围，这也要求辅导员达到一定程度的行政办公水平。当辅导员工作达到规定年限后可以申请转至管理岗，以此强化辅导员“管理人员”的角色定位。
除上述必要性外，新入职辅导员还面临着新的工作环境、不同的校园文化、需要建立新的人际关系等方面带了的适应困难。
三、新入职辅导员常见问题分析
一是身份转变接受期较长。大多数新入职辅导员是刚从学校毕业的学生，入职后社会身份发生了转变，心理建设需要一定的时间和精力；不同的高校有着不同的校园文化，尤其是民族类院校，师生民族成分多元，民族文化在校园内共融，形成了独具一格的校园文化。对于新入职辅导员来说在融入工作角色的同时也需要去适应校园文化适应并接受是比较漫长的过程，大多需要一到两年的时间。二是人际关系处理经验有限。应届毕业的辅导员在入职后需要处理的人际关系主要是与校内各级领导的关系，与职能部门同事的关系，与专职教师的关系，与学生的关系，甚至是与家长的关系。在工作过程中处理不同的人际关系，需要调整出与之相适应的工作流程，这对新入职辅导员的心理与人际沟通能力来说是一个较大的挑战。三是处理问题经验不足导致的负面情绪。新入职辅导员从接触学生的那一刻便开始充当着问题“解决者”的角色，时刻做准备去解答学生所遇到的关于学习、生活、就业、情感等方面的“疑难杂症”。更多时候时处理学生突发问题，尤其是面对学生的心理危机、宿舍矛盾、违规违纪处理等状况时，新入职辅导员因经验上欠缺，应对力不足，而产生焦虑情绪。
四是个人发展规划不明确。新入职辅导员对于职业的发展规划往往不能在入职初期就能清晰认识到个人的职业发展方向与路径。入职初期的职业焦虑会减弱对该职业认同度，在一定程度上阻碍了岗位融入的进程。
四、新入职辅导员岗位适应与能力有效提升途径
面对学生成长、社会进步、国家发展的需求，辅导员队伍朝着“专业化、职业化、科学化”发展，新入职辅导员需要以此为目标进行职业规划和能力的提升。
（一）通过解读文件提升对职业的认知
新入职辅导员可通过解析政策文件，以此为有效途径找准工作定位，找到工作思路，找出工作方向，在最短时间内熟悉辅导员岗位工作基本要求。例如，《高等学校辅导员职业能力标准》（教育部以教思政〔2014〕2号，以下简称《标准》）指出辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。这就明确了辅导员的工作职责与定位。以《标准》作为理论指导和工作方向指导，可加深对各职级辅导员工作的范围与能力要求的认识。再如，2016年，中共中央国务院在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发[2004]16 号，以下简称《意见》）[[[] 中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治工作的意见[Z].中发[2004]16号.]]中提出，辅导员在大学生思想政治教育工作中扮演着重要的角色，学生的思想和生活等方面都是由辅导员负责的。《意见》明确了辅导员在高校教育工作中的领域和事务。综上，学会解读政策文件是新入职辅导员的必要能力之一，在日常的工作中落实要求，这也有利于辅导员提升个人工作的政治站位和格局。
（二）通过完成岗前培训提升职业技能水平
目前，部分地区要求高校的新入职辅导员在一到两年内完成高等学校教师岗前培训，同时设定了考取高等资格证的硬性要求。以北京市高等学校教师岗前培训为例，课程设定了线上线下两种形式：线上开展《高等教育学》《高等教育心理学》《高等教育法规概论》《教师职业道德修养》《大学教学技能》课程，线下开展教师职业技能、人际沟通技巧、教学软件操作等具备实操性的课程；培训后需要完成相关课程的考试。培训周期为3个月。这样的“线上+线下”形式有利于新入职辅导员在短期内提升教师职业能力，新入职辅导员强化“教师”身份的认识与认同感。因此，新入职辅导员要重视岗前培训，在参加培训的同时做好相关资格证考试的准备。
（三）通过熟悉办学定位找准工作发力点
建校历史学习是新入职辅导员的必修课程之一。了解学校建设历史，熟知学校办学定位，能够帮助新入职辅导员明晰学校的规划大局，并将学校的发展规划融入到个人职业规划，提升工作思想的高度与深度。往工作的细节上说，熟悉学校办学定位，了解学校发展史，可帮助辅导员在开展思政工作的过程中融入办学理念及历史精神，尤其是在学生活动时，能够与学校的思政教育工作的具体要求紧密联系起来，将思政引领融入每一个工作环节中。爱国主义教育、民族团结教育、社会主义核心价值观、中华传统文化宣传教育等……都是高校层面部署思政教育工作的必选内容。需要明确的是，学校的办学定位不同，学校层面的思政教育工作的部署在特定时期会有相对应的侧重点。民族院校或少数民族地区的院校爱国主义教育与民族团结教育是贯穿办学历史的主旋律，也是长期以来的思政教育主课题，也是学校思政教育的重中之重。总的来说，学生的思政教育要从教育部的统一部署来谋划，要依学校的具体要求来落实，要随学生的长远发展来规划，着眼于长期、中期、近期，按照分期、分层、分类展开。
（四）主动熟悉学生特点预判问题隐藏点
马克思曾深刻指出：“主要的困难不是答案，而是问题。”坚持问题导向是马克思主义的鲜明特点，辅导员的工作中强化问题导向和问题意识，在与学生的交流的过程中、在学生的各类数据中，掌握学生学习基础、语言使用习惯、人际交往、课外活动轨迹等，对学生所遇到的问题进行共性与个性的类型划分，主动预判学生各阶段遇到的思想、生活、学业等方面的问题。辅导员要以解决学生实际问题为工作目标，通过案例学习、与前辈交流等方式，提前掌握化解问题的有效方法，机动调整工作形式。例如，规模不同的院系会有不同的学生管理方式。跨年级、跨专业带班是大规模院系辅导员面临的主要难题之一；部分第一母语是少数民族语的学生，普通话的表达能力较弱，在一定程度上会影响到校园人际交往和阻碍个人校园适应等等，这类都是可预判的问题，新入职辅导员在解析问题后找相应的对策。在解决各类问题中总结经验，也是个人能力提升的有效途径。
（五）做好个人职业规划
新入职辅导员在适应工作的同时需要做好个人的职业规划。通过对自己个性、特长等方面的分析, 扬长避短，为自己的职业发展制定一个明确的目标 , 并按目标规划步骤有条不紊地进行，避免盲目发展，增强核心竞争力，逐步实现由新手向专家的转变。[[[] 陈瑞莲,魏志玲.高职院校青年教师职业生涯规划研究.教育与职业[J].第32期,P73-74.]]做好个人职业规划需要紧密结合要紧密结合辅导员队伍大趋势的发展。当下以“专业化、职业化、科学化”为辅导员队伍建设导向，高校中对辅导员的工作范围划分得也愈加清晰。在各项工作中强调辅导员综合能力的同时，也进一步提出了就业指导、心理教育等方面的专业需求。此外，部分高校将职业资格证书作为绩效考核要求之一，以价值为导向要求辅导员主动去提升辅导员专业知识积累和技能提升，“持证上岗”更加凸现辅导员工作的专业性。因此新入职辅导员的职业规划要结合队伍发展趋势、结合工作实际需求、结合个人发展意向，才能“不落伍，不掉队、不倦怠”。