叶贇
上海宝崮房地产有限公司
摘要：精装修项目的设计与施工管理难度都远超常规项目，二者之间的协调性、统一性要求大幅提升。基于此，本文以宝华城市星苑项目为例，从前期准备、项目施工、项目交付、竣工结算等方面阐述了精装修项目设计与施工协同管理的主要内容，结合案例实际情况分析了协同管理难点和解决措施，希望能为相关工作人员带来参考。
关键词：精装修；项目管理；项目施工；协同管理
前言：精装修项目的设计方案需要被彻底落实，且其与施工必须保持高度衔接，才能确保施工效果符合客户需求。在这一过程中，项目管理人员需要重视精装修项目设计与施工的协同管理工作，不断解决各阶段的管理问题，在设计和施工阶段实现人力物力资源的合理配置，进而从根本上保证精装修项目施工质量。
1精装修项目概述
从建筑行业的发展现状来看，精装修是基于优质装饰材料，对建筑物的内在进行装饰的过程，此类型工程项目可以美化建筑环境，还能丰富建筑内在部分的功能。从用户角度来看，精装修工作的开展，可以进一步优化建筑外在形态以及内部结构和功能区，提高建筑的宜居性和实用性，从而为用户提供良好的生产或生活环境。精装修项目内容必须基于用户的实用性需求和美学需求来设计，施工方案需要兼顾安全性、美观性、舒适性和人文化[1]。现阶段，精装修项目得到了消费者和开发商的一致青睐，但在其开展环节十分容易出现设计与施工脱节问题，导致施工结果难以完全呈现设计效果。为此，项目管理人员需要推进精装修项目设计与施工的协同管理。
本文将以宝华城市星苑项目为案例，对精装修项目设计与施工的协同管理工作进行探讨。案例项目位于上海市普陀区石泉路街道地铁沿线轨交7号线镇坪路，属于高层高端商品房住宅。2016年3月项目正式动工，并于2019年12月底精装交付。该项目占地总面积为54726m2，建筑总面积为219496.51m2，住宅区内共有A、B、C、D四种户型，住宅数量超过了1200户。在项目装饰工程开展前，开发商精装修工程师已经确定了其阶段性目标。项目计划于2016年3月开工，于2017年5月完成样板段建设，于2017年9月开始全面精装修工程，于2019年11月竣工并在年底交付。为达成项目目标，项目管理人员必须保证设计与施工的协同管理有效性。
2精装修项目设计与协同管理的主要内容
精装修项目设计与协同管理工作在不同阶段等工作内容也存在差异，为此我们需要结合案例项目的整体目标和实际施工情况，做好协同管理内容规划。
2.1前期准备阶段
前期准备阶段协同管理，将会为精装修项目设计和施工的有效开展进行铺垫，高阶段的所有工作内容都以提高设计与施工质效为目标。在此环节，需选定装饰材料和品牌选型，协调设计与商务部门意见，保持经济与技术要求统一；项目管理人员还需要协助商务部门招标，选取技术性最强、性价比最高的装饰材料与品牌。同时，管理人员需要协调拟定专业分包的深化设计，确定设计初稿，组织开展样板房施工，并以此为基础确定精装修项目的最终施工方案，明确各单位的分包项目与要求。
2.2项目施工阶段
施工阶段是精装修项目设计与施工协同管理工作中，业务内容最丰富、影响因素最复杂的阶段，也是实现协同管理的重中之重。在此环节，相关工作人员应该从实际出发，保障设计方案的有效落实，确保施工进度与质量符合工程要求。项目管理人员需要充分发挥引导和协调作用，组织各单位完成技术与业务对接，确保所有工作人员熟悉现场环境、明确本职工作内容与权责，实现施工现场秩序的有效管理与科学调控，保证施工进度计划得以在严格监督下顺利实施。当然，项目管理人员还需要做好应急准备，以便于应对突发状况[2]。在实践中，项目管理人员需要从技术、质量和安全等角度出发，保证设计方案与施工方案的契合性和一致性，并定期进行检查、核验、审定，确保工程质量达标、工程进度款使用安全，为顺利开展竣工交付计划奠定基础。
2.3施工交付阶段
交付阶段，精装修项目设计与施工协同管理的主要工作内容是完成各单位业务对接，业务主体包括物业单位、专业分包单位、总包单位和销售单位。此时，项目管理人员需要协调各业务主体之间的关系，保证物业单位能够迅速了解设备使用方法、项目情况、场地内通行线路；项目管理人员还应该将场区钥匙移交给物业，并配合相关负责人完成初步验收和问题维护，从而保证项目交付品质。交付期间，项目管理人员需组织专业维修小组待命，及时解决现场问题，满足业主实际需要。
2.4竣工结算阶段
案例项目交付后，还需要进行竣工结算。
在此环节，项目管理人员需要从设计和施工资料着手，严格审查各单位上报的竣工资料，明确实际工程量，确定竣工图、工程项目与工程量清单变动原因，然后在确定资料真实完整后移交商务部门，并对现场复核以及审查工作予以配合。
3精装修项目设计与施工协同管理难点与解决策略
明确精装修项目设计与施工协同管理工作内容后，相关工作人员还应该重点关注各阶段工作的难点，以便于提出针对性解决措施，提高协同管理工作质效。本文从组织管理和技术管理两个角度出发，总结了案例工程设计与施工协同管理工作中的众多难点，并以提高工作质效为目标提出了针对性解决方案。
3.1组织管理难点与解决措施
3.1.1难点概述
案例项目设计与施工协同管理中的组织管理难点主要集中在组织协调难度大方面，精装修项目的专业设计和施工内容众多且专业多样，需要通过多个单位共同施工才可按时交工。本次精装修项目为高档住宅，设计与施工内容专业包括厨房电器、地暖、消防、进户门、阳台庭院、淋浴房、厨房等20多项，地下车库、公共区域和会所装饰也属于本次设计和施工范畴。
3.1.2解决措施
为解决组织协调困难问题，协同管理人员应建立以业主总协调管理、总包与监理单位配合监督的工作模式，从而保证有效协调。此时，可从以下几方面着手：
第一，开展专业分包范围分级管理，促进良性竞争与整体协调。精装修项目设计与施工协同管理人员可将案例工程中，负责厨房橱柜、阳台紫铜栏杆与玻璃、地板、壁纸和木饰面的单位设为双标段单位；将装饰大内与套内大理石单位设为三标段单位，让相同专业的分包单位相互配合，形成协作与良性竞争局面，并引导它们主动承担更多的协作任务，力保项目整体质量和进度达标[3]。
第二，建立协同管理小组，由精装修工程师组织担任QC项目小组总组长，由总包单位与监理单位负责人担任副组长，装饰单位的各标段负责人为分组组长，各专业分包单位为小组组长，自上而下建立四级制协同管理小组。以分级管理，层层汇报和验收的方式，实现各阶段工作的整体协调和管理，保证施工有效性。检查工作应分为定期检查和不定期检查两种。比如，每周一、三、五上午检查装饰单位标段质量；不定期开展突击检查等。
第三，明确权责划分。确定各级管理人员工作范围与权责，严禁越级管理。同时，人力物力管理工作需基于统一的实施方案开展，且方案落实过程中分组长以及副组长必须做好全程追踪与监督管理，以免出现不必要的损失或事故。
3.2技术管理难点与解决措施
3.2.1地下车库墙面砖脱落
本次案例项目地下车库的墙面选型为600mm*600mm的釉面砖搭配600mm*200mm的瓷砖腰线。基于原方案，施工人员采取传统贴砖技术施工，但梅雨后出现了严重的脱砖问题。基于此，精装修项目设计与施工协同管理人员制定了如下解决方案：首先，拆除已完成墙面砖并进行基层清理与冲刷；其次，批4mm厚专用粘结砂浆；再次，满铺网格布（160g/m2），将网格布压入粘结砂浆内，不得露底；最后，钻孔、打入锚栓（5只/m2），采用规格为8mm×80mm的塑料锚栓施工。
3.2.2室内大理石瑕疵过多
项目施工时多次间歇性搬运导致大理石材料出现了棱角破碎或断裂，分包单位为节约成本使用云石胶修补破损大理石材料，并使用有瑕疵材料施工。这种施工方式不仅降低了装饰安全性和品质，更提高了投诉返修率。为此，精装修项目设计与施工协同管理人员可通过集中检查、突击检查、责任人违规处理和黑名单警告等方式进行管理，避免瑕疵严重的大理石材料进入施工现场。
3.2.3厨房尺寸不统一
本次项目的厨房橱柜与电器都选用的高端定制品牌，但由于厨房尺寸不一导致装饰材料无法正常使用。基于此，协同管理人员应要求施工单位对厨房尺寸进行实景勘测，并针对性处理差异过大的厨房。经统计，80%的厨房尺寸误差在±10cm之内，可选用统一定制尺寸；剩余20%的房间做唯一化定制，根据具体尺寸定制高度适配的橱柜和电器。
结论：总而言之，对于精装修项目而言，针对设计与施工阶段的项目管理工作，实施系统管理是保证项目顺利开展与完美竣工的关键。在实践中，项目管理人员需要保证精装修项目设计与施工管理的全过程协同性，还需要根据项目的实际开展情况，着力解决项目开展的管理与技术难点，从而保证精装修项目施工的整体质效。
参考文献：
[1]钱金旺.分析装配式住宅精装修工程的质量安全控制要点[J].居舍,2021(04):15-16.
[2]谢俊贤.厦门某五星级酒店精装修全过程管控研究[J].四川水泥,2020(11):318-319.
[3]武鹏程.精细化管理在批量住宅精装修施工管理控制中的应用[J].住宅与房地产,2020(04):109.