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简谈小学班主任班级管理的沟通艺术莫小芬

发表时间：2021/4/28 来源：《教育研究》2021年4月作者：莫小芬

[导读] 小学生身心发展并不成熟，想要提高班级管理的有效性，则需要通过良好的沟通让学生明白班主任要传达的信息和情感。小学班主任是班级的管理者，是学生学习的引导者，优秀的沟通品质不仅能提高班主任班级管理的质量和水平，同时也能引导学生形成良好的行为习惯，培养学生积极的生活态度，树立正确的价值观。

重庆市南川区隆化第七小学校莫小芬 408400

摘要：小学生身心发展并不成熟，想要提高班级管理的有效性，则需要通过良好的沟通让学生明白班主任要传达的信息和情感。小学班主任是班级的管理者，是学生学习的引导者，优秀的沟通品质不仅能提高班主任班级管理的质量和水平，同时也能引导学生形成良好的行为习惯，培养学生积极的生活态度，树立正确的价值观。
关键词:小学生；班主任；班级管理；沟通艺术
        引言
        由于传统教育受到僵化教育观的影响，班主任与小学生的沟通未充分考虑其身心发展特点，沟通方法简单直接，很容易影响班级环境和小学生的心理状态。素质教育理念下，班主任应掌握良好的沟通品质，发挥出沟通艺术的重要作用，通过有效沟通促进学生身心健康发展。
        1沟通艺术在班级管理中的重要性
        1.1有利于构建和谐的师生关系
        “师者，传道授业解惑也”，这样的教师角色定位早已无法顺应当前教育的改革趋势。在小学阶段，教师的责任不应该简单地局限在讲解知识和解答疑惑上，更多的应该做小学生学习和生活中的朋友，改变以往学生对教师固有的看法，不再将教师和严肃、严厉等词联系在一起。班主任需要顺应学生的成长规律，理解最新的教育理念，在和学生沟通交流的过程中不再树立一个严肃的形象，带给学生一种恐惧感，导致学生产生厌恶的情绪，这样做只会影响班级管理工作的有序进行，使用沟通艺术能够构建融洽的师生关系，促进班集体的发展。
        1.2有利于提高教学活动的有效性
        班级管理的最终目的是要提高学生的学习成绩，班主任不仅要做好日常的班级管理工作，还需要提升学生的整体素质，让班级管理为教学活动的开展服务。班主任在平时如果可以运用沟通艺术和学生进行交流，就能够充分全面地掌握学生的性格特征和学习能力，有针对性地进行管理。班主任在日常工作中加强和学生之间的沟通交流，学生会信任老师，对教师敞开心扉，诉说自己在学习和生活当中遇到的问题，班主任能够有着重点地制定教学计划，调整教学策略，从而促进学生学科成绩的提升。
        2小学班主任班级管理中的沟通问题
        班级管理的各项工作都需要建立在班主任与学生之间的互动沟通之上。但是，由于班主任缺乏对沟通艺术的合理运用，导致师生关系紧张，班级管理缺乏效率的问题却比比皆是。例如，班主任在沟通中缺乏对学生的尊重和理解，一味地将自己的想法强加给学生，使得学生在班级管理中始终处于被动地位，降低了主动参与的积极性;对学生区别对待，对优等生“和煦如春”，对学困生“疾风骤雨”，导致师生关系、生生关系的失衡，既增加了学生对班主任的抵触，也影响了班级的团结;沟通方法比较单一，更多的语言说教，而且缺乏艺术，一味地重复、唠叨，让学生不厌其烦;缺乏对学生的鼓励、沟通，经常是冷言冷语、批评斥责，导致师生之间出现情感隔阂等等。
        3小学班主任班级管理的沟通艺术的运用策略
        3.1立足学生主体，遵循沟通原则
        （1）尊重学生：班主任在沟通中，应尊重学生教学主体的地位，尊重学生的差异性，并通过语言、行动等引导学生展示个性，让每一个学生都能在班级中获得广阔的发展空间。（2）理解学生：小学生的心智发展尚不成熟，对于自我成长，对于外界世界充满困惑，因而，在探索中经常会犯错。

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班主任在沟通中，应理解不同年龄段学生成长的特点，及时帮助学生解决困惑，包容学生的错误，并给予学生充分的信任，让学生在班主任的支持下敢于探索成长的路径。（3）平等待人：所谓“物不平则鸣”，人与人之间的沟通也是如此，缺乏平等，必然会造成某一方的心理失衡，并产生对沟通的抵触。因此，班主任在与学生沟通的过程中，一方面应重视师生之间的平等，即摒弃教师与学生的角色，以独立的人格彼此交流，在人格上实现平等;另一方面，班主任还应保持一视同仁的态度，建立明确的班级管理规范，无论是优等生还是差等生，在犯错时要进行批评，在表现良好时要不吝赞美，这样才能让学生以平等的身份参与到班集体中来，促进人际关系的和谐融洽。（4）以诚待人：人与人之间扎实的情感联系必然是建立在彼此真诚的基础上。虚假的语言、虚伪的情感无法让人与人之间建立信任关系，更难以形成稳定、持久的情感联系。班主任与学生之间的沟通也是如此，真诚是基本准则。班主任应以自己最真实、最完整的人格去面对学生，让学生感受到班主任的真心的担忧和期待;同时在与学生的沟通中分享自己的成长感悟，将自己作为人的一面展示给学生，让学生放下对班主任身份的抵触，主动与之沟通交流。
        3.2创新沟通方法，建立全方位沟通
        （1）语言沟通：语言是人与人之间最为重要的沟通方式，语言中包含着丰富的沟通艺术。班主任在与学生沟通中，应保持幽默、含蓄、委婉的风格，让学生放下对班主任的戒备和抵触，同时注意语言的简洁性和鼓励性，避免反复唠叨，同时给予学生希望。（2）行为沟通：古语有云:“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”班主任的行为对于学生有着潜移默化的影响，同时也是彼此之间沟通交流的重要渠道。班主任应注重为人师表，提升思想道德，规范举止行为，让师生之间通过良好的行为增进沟通，提高教育效果。（3）书面沟通：班主任可以用笔与学生进行沟通，如在每天的批改作业中，为学生写下评语;在品行考核中，为学生写信，表达自己的理解和期待;在学生生日期间寄送生日卡等等，让师生在文字中建立默契，增进情感。（4）网络沟通：班主任可以利用网络条件，建立班级的微信群、QQ群等，通过在线交流传递班级管理要求，并打破面对面交流的时空限制，拓宽交流渠道，形成更加全面、立体的沟通。（5）活动沟通：组织班级活动是班主任班级管理工作的重要内容。在实践活动中，班主任应围绕主题鼓励学生自由表达，与学生共同努力，完成任务，从而打破彼此之间沟通的“坚冰”，增进理解，强化沟通的意愿。
        3.3把握学生特点，进行评价激励
        在沟通艺术的运用中，班主任应把握学生的心理、性格等特点，采用不同的沟通方式。例如在与学困生的沟通中，班主任应充分认识到其由于自卑而产生的抵触心理，并通过日常性的语言缓解学生的心理不适，针对学生的闪光点进行表扬，让学生逐渐树立自信，并在班主任的期待下形成前进的动力;在与中等生的沟通中，班主任应认识到其“比上不足，比下有余”的尴尬地位，理解学生缺乏拼搏动力的思想情感，并看到学生的潜力，采取“以刚克刚”的方式，刺激学生觉醒，让学生认识到自我成长的无限可能，并努力提升自我;在与优等生的交流中，班主任应认识到其在“众星捧月”的顺境中产生的骄傲、过度自信等心理，并采用提醒式的语言，让优等生“居安思危”，提升自信的同时引导其形成谦虚谨慎的良好品质，让学生在脚踏实地中不断成长。
        4结语
        小学班主任在班级管理中，应全面了解学生，掌握沟通艺术，用爱去关注学生，尊重学生的想法，用公平的态度面对全体学生，不偏袒也不忽略。在学生犯错时要耐心引导，当学生进步时应给予肯定和表扬，当学生遇到生活或学习上的困难时应及时给予帮助，通过多样的沟通方式走进学生的心里，进一步提高班级管理的水平，促进学生的全面发展。
参考文献
[1]关勇华．沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用分析［J］．才智，2020(16):222．
[2]杜小勇．新时期小学班主任班级管理的沟通艺术研究［J］．名师在线，2020(1)．