杨雪
国网内蒙古东部电力有限公司霍林郭勒市供电分公司 内蒙古 通辽市 029200
摘要：社会发展的进程随着经济的发展越来越快，在逐渐的发展过程中人们对于电力的需求也在逐渐的提升。电力需求的上涨推动了电力企业的发展，但从另一方面来讲也要求电力企业对于自身的服务水平也要不断的提升。电力的需求除去推动电力企业的发展之外使得电力市场的竞争也逐渐的加大，在激烈的市场竞争之下，电费管理与电费账务处理是提高电力企业市场竞争力降低企业运营成本的主要方法。
关键词：供电企业；电费管理；电费账务；处理途径
一、供电企业电费管理工作的重要性
1.1有效解决收费难问题
我国供电企业大多实行先用电、后交费的收费方式，这种方式会使得部分用户采用各种理由拒绝缴纳电费，这在很大程度上增加了工作人员的收费难度，针对这种情况，供电企业通常会采取法庭解决的方式，这种解决方式浪费了大量的时间和精力，降低了电费管理的效率。因此，工作人员可以单独管理以前交费信誉较差的用电客户，积极寻求有效的管理措施，比如采用双管齐下的收费方式，收费方式的选取还需要工作人员充分了解这些缴费难客户的特点，以提高收费效率。
1.2确保供电企业核算和营销的一致性
随着可持续发展理念的不断深入，我国大力倡导绿色用电，用户可以建立太阳能发电装置，同时政府还会适当予以补贴，这对供电企业的发展构成威胁。面对这种形势，供电企业也需要借助一定的营销方式来促进企业发展，但我国供电企业存在着电费核算和营销不能保持一致的难题，不利于保障电费管理工作的顺利开展，比如在电费核算过程中存在用电量虚假的问题，这就造成核算过程中电费额和用电量不相符，增加了核算人员的工作量。因此，在进行电费核算和电费管理工作时，首先要保证供电企业电费数额的统一性，以提高电费核算的效率。
二、电费管理与电费账务处理所存在的问题
2.1电费管理中存在的问题
（1）电费发票审核权责不明
供电企业的财务部门主要负责电费发票的领购、使用监管以及缴销等工作，但是发票的日常保管和使用则是由营销部门负责，这样的整体方式会导致电费发票在审核过程中，存在着两个部门间的不协调现象，而且电费因有较大的使用量，所以存在较大的使用量，且因自身营销点偏多，相应的管理工作存在一定的难度。在具体应用中，营销系统在进行发票开具时，通常会出现系统断号、无法在发票打印过程中对用户的电费情况进行反映和现实等情况，这在一定情况下导致了营销系统所开具的电费发票存在着与实际耗电数额不相符合的现象，这就导致了财务部门在对电费进行核算时，无法进行合理有效的管理与数据匹配，极大地削弱了财务部门在发票管理和使用过程中不能很好地实现监督职能的应用。
（2）代收电费账户管理不规范
在现代化的发展状态下，金融业以及网上银行的应用逐渐实现了普及，所以为了减轻供电企业电费管理工作人员的工作任务，并为客户提供相对便捷的服务，供电企业营销部门可以与金融机构合作，在金融机构进行账户开设，实现电费的代缴。但是，金融机构的工作具有一定的时效性特征，这就造成了电费代收大约要一周，甚至是一个月的时间才能够存入到供电企业的电费账户上，进而才可以由上级部门对电费进行收纳和归集。
2.2电费账务处理中存在的问题
（1）财务部门与营销部门的电费收入核算方式存在差异
通常情况下，电费营销系统是根据《企业会计准则》来进行会计科目的选择和使用的，但是，在基层供电单位存在着会计制度不够严谨的现象，这就会造成营销系统在进行会计科目的使用时存在着一定的偏差，进而造成同财务部门进行电费核算时存在一定的差异。
在具体应用中，营销系统不会对电费收入进行价税分离的操作，进而不会将相应的会计科目进行现实，另外，营销系统对于营业外收入和其他业务收入一般是计入到其他应付款科目中，并没有遵循会计准则的要求计入相对应的会计发生科目。两个部门间对电费收入核算所存在的不同之处，往往会造成账目不一的现象，进而导致账目核对相对困难，一定程度上为违规操作提供了运行条件。
（2）坏账管理混乱
在供电企业的资产项目中，应收账款占据着极大地比例，但是没有对其进行有效的管理。一般情况下，供电企业多为大型国际企业，其每年均有一定的任务量要求，以及相应的考核标准。所以，在实际工作中，为了确保电费回收量及考核标准的有效完成，财务人员会一味的进行电力销售数额的上升，而不顾及具体信息的真实性，造成了对应收账款追回的不够重视，并对坏账进行随意的核销，进而使得电费账务处理工作存在一定的混乱现象，进而直接影响到电力企业的经营利润。
三、加强供电企业电费管理与电费账务处理的途径
3.1创新电费管理制度
首先，供电企业电费抄核收工作一定要严格地按照规定的流程进行，保证供电企业电费抄核收工作具体实施过程中与企业实际的情况相适应。其次，就是要对电费抄核收管理工作进行创新，有效地提升供电企业电费抄核收管理水平。最后，供电企业电费抄核收管理工作人员要不断地规范自己的行为，在管理工作实施的过程中一定要严格遵循相关的规章制度，保证工作实施的有序性。并且电费管理制度的创新能够提高工作人员管理能力和工作效率，在此基础上制定相应的奖罚制度，激发工作人员参与工作实践的主动性和积极性，最大程度地克服供电企业电费抄核收管理中存在的问题。
3.2加强抄表管理
以标准化抄表指导书来规范抄表作业，确保在规定日期由规定的人准确抄取用电量数据，而且要认真核对这些数据信息，预防错误、疏漏等现象，积极分析查找抄表中的异常现象，并作出细致的处理，精益化抄表管理要求采取“五定一查”的工作方案，具体为：定人、定地点、定任务、定标准、定期轮换的抄表模式，在特定的供电范围内，各个用户根据台区、户数等向抄表人员分配任务，抄表工作不仅包括数据的准确抄录，而且要负责检查计量设备质量，遇到问题要及时上报，确保计量系统运行质量。
3.3建全用电信息采集系统
利用信息技术发展实现用电信息采集，可以建立起相对集中的供电服务平台，便于供电企业内部管理工作的展开并提供更优质的服务。同时通过全面应用用电信息采集系统，可以实现先缴费后用电的形式，未用完的电费可以后期继续延用，改进了用电核算模式，并有效降低了用电费用风险。此外，伴随信息技术的发展，相信未来信息采集系统将实现用电情况的实时监控，即通过对用电信息实现在线监控与在线抄核检测等，并根据用电情况排除一些不规范、不合格的用电行为。
3.4建立完善的核算体系
现阶段，随着手机支付、网上银行支付等的普及，为供电企业带来了更多丰富的收费方式，随之而来又出现了一些问题，收费渠道的多样化带来了管理的困难，财务核算工作量增加了，因此建立一个完善的核算管理方式成了企业接下来要完成的任务。在建立核算管理的过程中，需要考虑两个方面：一是简化管理的中间环节，由财务直接管理收费，如此避免了中间岗位在管理传达过程中由于传达不到位而引起各种错误，节约成本，集中管理效率也高；二是收费账户统一化，运用先进的核算方法，最大化减少核算流程以提高效率，所有的电费账户由电费管理中心统一管理，财务部集中负责电费核算的完成，并定期检查数据。
结语：
供电企业是保证国民生产生活用电的重要部门，也是我国经济结构中的重要环节，同时电费收入也是我国的重要国家收入之一。因此，提高供电企业的电费管理和电费账务处理工作水平，是实现供电企业长远发展的关键所在。
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